阿里巴巴副總裁：采購直達是一種新商業(yè)文明

2013年07月17日 07:10
來源：上海證券報 作者：周桓

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——訪阿里巴巴集團副總裁吳敏芝

“阿里巴巴本月國際交易市場‘采購直達’平臺每日可以接到近10000筆、超3000萬美金的跨境貿(mào)易訂單需求，連續(xù)兩年保持了7-10倍的買家規(guī)模增長?！卑⒗锇桶图瘓F副總裁、管理執(zhí)行委員會成員吳敏芝7月16日對上證報記者披露上述數(shù)據(jù)時表示，類似于從淘寶中衍生出天貓的方式，阿里巴巴正從大B2B平臺上加速“采購直達”平臺建設(shè)。吳敏芝將上述平臺形容為一種“新商業(yè)文明”。

⊙記者周桓○編輯全澤源

新一代進口買家正在形成

吳敏芝對記者表示，阿里B2B業(yè)務(wù)板塊自港股退市一年之后，營收狀況仍然處于“健康”成長狀態(tài)，這是阿里B2B業(yè)務(wù)相關(guān)負責(zé)人首次對媒體披露退市后的業(yè)務(wù)細節(jié)。吳敏芝坦言，退市之前阿里B2B業(yè)務(wù)受到處理“黑名單”事件影響，阿里針對7000多個可能有“黑名單”傾向的離岸公司以“不續(xù)簽”等方式取消合作，短期收入和凈利出現(xiàn)下滑。但在那之后，阿里B2B2業(yè)務(wù)5000多個客服銷售人員通過“轉(zhuǎn)崗”等方式精簡到3000多名，后臺技術(shù)不斷升級和提高，走上了“健康穩(wěn)健發(fā)展”的良性循環(huán)。目前，阿里B2B主要通過良好的服務(wù)產(chǎn)生口碑帶來新的業(yè)務(wù)增長，公司不再以銷售作為業(yè)務(wù)的主要驅(qū)動力。

吳敏芝認為，從數(shù)據(jù)上來看，新一代的進口買家正在形成，他們的特征是數(shù)量眾多，散布在全球各個角落，盡管單次采購數(shù)額不大，但采購頻率卻很高。一般來說跨境B2B貿(mào)易牽涉的金額相對比較大，基于“采購直達”平臺可以實現(xiàn)訂單流、貨物流、資金流的全程閉環(huán)運行，阿里正在打造的全新交易平臺將嵌入倉儲、物流、報關(guān)、商檢等各個貿(mào)易環(huán)節(jié)，這種全程透明的商業(yè)文明可以杜絕虛假貿(mào)易和虛假交易。“（作假的人）除非把上述環(huán)節(jié)都搞定，我們內(nèi)部覺得只有賴昌星才能做得到。”吳敏芝笑言。

記者了解到，“采購直達”是一項曾被阿里巴巴內(nèi)部稱為“輕騎兵”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，這項業(yè)務(wù)正在大數(shù)據(jù)背景下改變著中國傳統(tǒng)的外貿(mào)思維，目前已經(jīng)占到了阿里B2B業(yè)務(wù)量的1/4。一位接近阿里高層的資深研究人士對記者表示，“采購直達”業(yè)務(wù)代表了阿里B2B業(yè)務(wù)板塊的未來，即通過平臺化進行運作，吸引買家、賣家、報關(guān)、商檢、保理、賒貸等相關(guān)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)在“采購直達”平臺上進行“閉環(huán)式”的運行，從而將運行過程中的數(shù)據(jù)沉淀在阿里B2B的平臺上。

從大數(shù)據(jù)中辨別紅海藍海

這些數(shù)據(jù)的價值何在？阿里巴巴國際事業(yè)部采購市場總監(jiān)齊俊生的觀點或許可以作為參照。他對上證報記者表示，中國的出口增速逐漸趨緩，過去的5年里，出口年均增長不到10%，但中國的跨境電子商務(wù)卻未受到任何影響，發(fā)展勢頭反而更加強勁。但全球采購開始向小批量，多頻次方向轉(zhuǎn)變。在上述交易背景下，數(shù)據(jù)的深度挖掘可以有助于上下游供應(yīng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的藍海和紅海，對市場進行高效的配置，商家甚至可以以各種方式抱團合作“拿單”。

吳敏芝表示，阿里巴巴前十年在一個信息匱乏的年代，通過互聯(lián)網(wǎng)幫助客戶把信息表達出來，在買賣雙方找到價值點上，提升了企業(yè)效力。但如今，信息已經(jīng)不是一個最重要的瓶頸，所以阿里巴巴必須深耕下去，通過買賣家相互分享的數(shù)據(jù)，挖掘出對他們最有效的信息。

但阿里的野心或者不僅于此。吳敏芝對記者表示，B2B的數(shù)據(jù)發(fā)展到一定階段時，企業(yè)發(fā)展的資金問題或許也會由進入平臺的第三方來解決。凡是加入“采購直達”的客戶，將能享受到“綜合貿(mào)易服務(wù)”，包括中國出口信用保險公司以及中國銀行等第三方將對平臺上的客戶進行擔(dān)保、賒貸等服務(wù)。而進入平臺的金融機構(gòu)也獲得了分享和利用平臺上的征信數(shù)據(jù)批量處理業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略機遇。“凡是社會資源已經(jīng)有的，都盡量引入，我們還是專心做貿(mào)易服務(wù)平臺”。吳敏芝表示，阿里B2B目前還沒有自己做全鏈條產(chǎn)業(yè)的打算，買賣家數(shù)據(jù)分享，按需而行，這是阿里巴巴給跨境電子商務(wù)帶來的逆思維。

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