雅培：涉事產品流入北京市場

2013年08月07日 06:46
來源：北京晨報作者：肖丹

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由新西蘭乳業巨頭恒天然引發的系列事件持續發酵。昨日有消息稱，最后一個宣布召回產品的雅培實際上就是恒天然口中那家不愿意透露姓名的企業，雖然雅培對此予以否認，但仍未能禁住漫天流言。多美滋昨日公布了在全國900個城市4900家指定門店設立的召回點，包括北京家樂福、沃爾瑪等140余個門店。而面對備受質疑的“48小時完成召回”這一不可能完成的任務，恒天然方面昨日澄清說，所謂“所有產品都會得到相關控制”指的不是完成召回，而是啟動召回。

多美滋

●問題產品：14個批次（新增批號1F3199、1F3208的兩個批次多領加延續較大嬰幼兒配方奶粉（2階段））

●聯系熱線：4008805288

●北京地區召回點：沃爾瑪、家樂福、樂天瑪特、麗家寶貝等140多個門店。

●退換要求：憑問題批次產品包裝（無需小票，空桶也行）即可在指定門店退換貨。

雅培

●問題產品：2個批次（幼兒喜康力（3段）奶粉，批號：287834K402和287844K402，生產日期均為2013年5月2日，失效日期為2015年10月31日）

●聯系熱線：如已購買相關批號產品，可撥打雅培官方熱線（4008206111,8008206111）聯系退換。

召回進展

多美滋增

兩個召回批次

記者昨日登錄多美滋官網查詢發現，其在最初公布的12個問題批次產品外，又悄悄增加了兩個批次，分別是批號為1F3199、1F3208的多領加延續較大嬰幼兒配方奶粉（2階段）。至此，多美滋涉事產品增至14個批次。

多美滋在發給本報記者的情況說明中表示，如果消費者已購買相關產品，可至多美滋在全國900個城市4900家指定門店設立的召回點進行退換。多美滋正在加快速度將受影響產品下架，將會通過店內公告、關愛熱線、官方網站和微博告知行動的進展。多美滋強調，目前無法證明產品已經被污染。

雅培涉事產品

流入北京市場

另一個知名奶粉品牌雅培6日凌晨宣布，對兩批次幼兒喜康力（3段）奶粉進行“預防性回收”并銷毀，召回產品共7181箱，其中約112箱已售出。消費者如已購買相關批號的產品，可與雅培官方熱線聯系退換。

雅培公司相關負責人稱，盡管雅培方面涉及產品量并不大，目前也無法提供確切銷售地點，但可以肯定的是，有一部分產品確實進入了北京市場，“據查證，已經流入北京市場的量非常小。”晨報記者肖丹

回應質疑

恒天然：48小時啟動召回而非完成

當恒天然首席執行官在發布會上提出“48小時之內，目前的情況將會完全得到控制，我們將會100%地確定所有產品都會得到相關的控制”時，公眾都用質疑的目光來看待這句話，新華社記者調查了所有涉事企業的召回進展，認為48小時內召回所有產品是一項“不可能完成的任務”。

按照恒天然的說法，從發布會開始的8月5日12點半算起，到今天中午12點半是整整48小時。召回進展如何？記者昨日致電恒天然中國相關負責人郝曉紅，她糾正了“48小時完成召回”的說法，“不是完成召回，而是啟動召回，完成的話肯定需要過程，還要看消費者方面的一些具體反饋。”郝曉紅解釋說，在雅培作為最后一家涉事客戶公布預防性召回舉措之后，現在所有的客戶都有下落了。

多美滋：絕不使用過期原料

在多美滋公開發布的消息中稱，多美滋使用問題原料用于較大嬰幼兒配方乳粉的生產，其中已使用105.45噸，庫存103.1噸。由此，有消費者對多美滋奶源的新鮮度產生了質疑。市民韓女士一直給自己三歲的兒子喝多美滋奶粉，“這些受污染的濃縮乳清蛋白去年3月就生產出來了，時隔一年居然只用了一半，如果它不是有問題的產品而是用于生產奶粉了，那到消費者手里時是不是早就已經過期了呢？”

對此，多美滋公關經理王慧穎昨日回復說，多美滋從恒天然購買的不是濃縮乳清蛋白粉，而是由濃縮乳清蛋白粉加工而成的原料粉，“經過確認，恒天然提供給多美滋的可能遭到污染的原料粉最早的生產日期為2013年3月。多美滋有著嚴格的質量管控，絕不使用過期或不合格的原料。”

雅培：我們絕非被保護企業

盡管雅培再三強調自己不是恒天然口中所說的“要求不透露姓名”的那家企業，但雅培發了召回信息后，對它的猜測可謂不少。昨日晚間，有消息稱已得到恒天然方面的確認，稱一直未露面的“神秘公司”就是雅培。但就在昨天，雅培中國公司一位負責人說：“我以公司名義擔保，我們絕非這家企業，也沒有向恒天然要求在此事中隱瞞任何信息。”雅培方面表示，雅培供應中國市場的所有產品均未使用恒天然問題原料，召回原因是相關批次在恒天然包裝線上包裝，該生產線在使用有問題原料后未經徹底清洗即開始包裝雅培產品。

記者昨晚詢問恒天然中國相關負責人郝曉紅雅培是否為被保護的那家企業，她沒有直接回答記者是或不是，而是說需要向新西蘭方面確認，她目前沒有得到信息。晨報記者肖丹

■專家說法

企業“被保護”是對消費者極大的不負責任

隨著雅培的否認，也意味著至少還有一家奶粉企業使用了問題奶源，但是消費者并不知情。對此，中國奶業協會理事、知名乳業專家王丁棉對晨報記者表示，這種做法是對消費者極大的不負責任，恒天然也不應該主動替客戶隱瞞，“一旦出現中毒的病例，恒天然遭受的損失將會更大。”

晨報記者陳瓊

市場動態

“賣出去的奶粉一只手就數得過來”

持續出現新狀況也讓零售終端手忙腳亂，一些賣場“一刀切”式地主動暫時下架可能受污染的產品，而另一些賣場的貨架看上去仍舊風平浪靜。

部分超市一刀切下架

昨天下午兩點，記者在望京沃爾瑪的奶粉區域看到，2段多美滋仍舊擺在貨架上，旁邊附著一個兩頁紙的情況說明，包括多美滋方面和沃爾瑪方面關于此事的態度，并稱消費者如發現問題批次產品可以來退換貨。多美滋促銷員信誓旦旦地告訴記者，“這里肯定沒有有問題的奶粉，都已經查過了。”在飲品區域，果粒奶優、爽歪歪、AD鈣奶、營養快線等敏感產品也在正常銷售，基本都是今年生產的。一位業內人士告訴記者，“飲料是快速消費品，一般上架后很快就會被賣掉，去年的商品不太可能現在還沒賣完。”

而在三元橋京客隆店，貨架上已然找不到爽歪歪、AD鈣奶、營養快線、鈣好喝等商品了。據悉，事件發生后，部分超市多家門店臨時下架了涉事品牌旗下所有產品。一位超市方面的管理人員告訴記者，消費者往往不太理解批次、系列這些概念，看到新聞報道后僅對涉事產品的品牌和產品種類印象深刻，“謹慎起見，我們采取了‘一刀切’的下架方式。”

樂友孕嬰童也在昨天一早發布消息說，目前全國360余家直營店、網上商城、電話訂購三大渠道所售的雅培奶粉產品不包括此次被召回批次，并出示了雅培方面出具的證明文件，但相關負責人仍舊憂心忡忡，間接透露說奶粉銷量確實受到了沖擊，尤其是發出召回信息的品牌。而記者也從望京一家超市的多美滋促銷員處獲悉，這幾天賣出去的奶粉一只手就數得過來。

網店基本“零成交”

這幾天，通過網絡進行奶粉代購的熱點迅速轉向了采用歐洲奶源的品牌，涉事品牌奶粉的網購銷量迅速減少。天貓多美滋官方旗艦店雖已在頁面標注“均未涉及可能受影響的批次”，但單罐裝的二段優階從8月1日以后成交量為零，最后一筆成交記錄出現在7月31日上午10點，這與此前日均十余罐的銷量形成了鮮明對比。很多主營“新西蘭奶粉代購”的網店也基本是“零成交”。晨報記者肖丹