“叛逆者”宗馥莉

2013年08月29日 08:20
來(lái)源：鳳凰財(cái)經(jīng) 作者：劉利平

人參與條評(píng)論

宗馥莉和宗慶后。

宗馥莉，她是“中國(guó)首富”的女兒，亦是中國(guó)最大飲料集團(tuán)的唯一家族繼承者，然而，強(qiáng)勢(shì)而又率真的她對(duì)這一切都不以為然。她直言娃哈哈已經(jīng)到了一個(gè)“危險(xiǎn)時(shí)期”：引以為豪的經(jīng)銷商體系實(shí)際已成為娃哈哈的弱勢(shì)、長(zhǎng)線產(chǎn)品缺失、多元化業(yè)務(wù)泛濫。

26日，在接受鳳凰財(cái)經(jīng)70分鐘的獨(dú)家專訪中，對(duì)于記者的每一個(gè)提問(wèn)，她甚至?xí)桃獾厝ソo出讓人詫異的答案，作為企業(yè)主，她藐視與政府打交道，她不贊同中國(guó)女性約定俗成的相夫教子。在宗馥莉眼里，關(guān)于她的一切似乎都應(yīng)該被重新思考。

顯然，她是一個(gè)“叛逆者”。

“娃哈哈現(xiàn)在面臨三大挑戰(zhàn)”

在接受鳳凰財(cái)經(jīng)70分鐘的獨(dú)家專訪中，作為總資產(chǎn)超過(guò)320億元的娃哈哈集團(tuán)唯一家族繼承人，宗馥莉粗談對(duì)公司的管理及煩惱，對(duì)于工作之外的一切，她亦毫無(wú)避諱，脫口而出。

在此前僅有的數(shù)次公開(kāi)露面中，她與父親隔鄰而坐，順從隨和，鮮有談及其對(duì)于企業(yè)發(fā)展的思考。然而，在28日的專訪中，對(duì)于鳳凰財(cái)經(jīng)關(guān)于企業(yè)的每一個(gè)提問(wèn)，她似乎都會(huì)給出讓人詫異的答案。

在已進(jìn)入娃哈哈工作8年的宗馥莉看來(lái)，娃哈哈集團(tuán)目前面臨幾個(gè)大的挑戰(zhàn)：曾引以為豪的經(jīng)銷商體系實(shí)際已成為娃哈哈的弱勢(shì)；長(zhǎng)線產(chǎn)品的缺失；多元化業(yè)務(wù)的泛濫等。

宗馥莉目前在娃哈哈集團(tuán)擔(dān)任的職務(wù)有兩個(gè)，分別是杭州宏勝飲料集團(tuán)有限公司總裁及杭州娃哈哈進(jìn)出口有限公司總裁。前者注冊(cè)于2003年，負(fù)責(zé)飲料主業(yè)；后者注冊(cè)于2010年，法人代表為其母親施幼珍，負(fù)責(zé)娃哈哈集團(tuán)自營(yíng)產(chǎn)品出口、原料及設(shè)備的進(jìn)口業(yè)務(wù)。

按照宗馥莉的說(shuō)法，在娃哈哈集團(tuán)，其與父親宗慶后有大致的分工，其負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理，而宗慶后則負(fù)責(zé)營(yíng)銷銷售。

在中國(guó)的傳統(tǒng)零售行業(yè)，幾乎每一家企業(yè)均信仰得渠道者得天下，對(duì)于需要貼身肉搏的飲料行業(yè)尤其如此。早在1994年初，宗慶后即在當(dāng)時(shí)尚屬國(guó)企的娃哈哈集團(tuán)建立起“聯(lián)合營(yíng)銷體”經(jīng)銷體系，與全國(guó)經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同操作市場(chǎng)，其基本架構(gòu)為：總部-各省分公司-特約一級(jí)批發(fā)商-耳機(jī)批發(fā)商-三級(jí)批發(fā)商-零售終端。倚重于背后數(shù)以萬(wàn)計(jì)忠實(shí)而穩(wěn)定的經(jīng)銷商，娃哈哈在接下里的數(shù)十年中所向披靡迅速，成為飲料行業(yè)的霸主。

“我覺(jué)得以前這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，但我現(xiàn)在覺(jué)得這個(gè)已經(jīng)慢慢變成我的一個(gè)弱勢(shì)。”宗馥莉稱。在其看來(lái)，如今的社會(huì)環(huán)境與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已不像以前那么籠統(tǒng)，而有明確的細(xì)分。“像我們以前依靠的批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)很少很少，現(xiàn)在比如說(shuō)你有便利店、超市，你看那種縣、鄉(xiāng)里面都有這種小超市。”

而同時(shí)，宗馥莉認(rèn)為娃哈哈集團(tuán)對(duì)于經(jīng)銷商的掌控力亦不像五年以前那么強(qiáng)。“每個(gè)經(jīng)銷商要搶賣最好的一個(gè)（品類），而不是很主動(dòng)去做這些事情”，她認(rèn)為經(jīng)銷商的責(zé)任還應(yīng)包括為企業(yè)做服務(wù)，“比如說(shuō)你的配套老了，幫你換一下，現(xiàn)在都沒(méi)有在這么做。”

宗馥莉認(rèn)為娃哈哈應(yīng)該在電商渠道商有所發(fā)力，而由于娃哈哈集團(tuán)出于利潤(rùn)點(diǎn)的考慮，對(duì)于電商渠道“完全沒(méi)做”，“飲料不像衣服可以挑來(lái)挑去，飲料有什么好挑，而且可以送貨上門多好。”

對(duì)于由其父親目前親自力推、被視作娃哈哈集團(tuán)多元化最主要方向的零售業(yè)務(wù)，宗馥莉亦表態(tài)“并不支持”。2010年，宗慶后拋出進(jìn)軍零售業(yè)計(jì)劃，目標(biāo)為3-5年內(nèi)開(kāi)設(shè)100家商場(chǎng)或綜合體。外界此前的消息稱此業(yè)務(wù)系有宗馥莉負(fù)責(zé)，對(duì)此其明確否認(rèn)，“跟我一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有”，“我不知道他為什么開(kāi)這個(gè)，跟我一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，我其實(shí)不支持他這么做。”

宗馥莉認(rèn)為娃哈哈得以保持增長(zhǎng)速度的原因在于不斷地推出新品，而這產(chǎn)生的煩惱是缺乏長(zhǎng)線產(chǎn)品，“我們一年推很多品類，越推把自己推得越死”“一個(gè)產(chǎn)品通常就到六七個(gè)月”。讓她悲觀的是占據(jù)娃哈哈營(yíng)業(yè)額較大份額的營(yíng)養(yǎng)快線產(chǎn)品從市場(chǎng)表現(xiàn)上來(lái)看也已即將到達(dá)其產(chǎn)品周期，“我有數(shù)據(jù)支撐著我”。

鳳凰財(cái)經(jīng)了解，目前娃哈哈集團(tuán)旗下產(chǎn)品包括十大類，總共產(chǎn)品品種則達(dá)到150多個(gè)，但稱得上拳頭產(chǎn)品的則屈指可數(shù)，而營(yíng)養(yǎng)快線品種銷售額在2009年既已超過(guò)100億元，常年占據(jù)娃哈哈集團(tuán)總銷售額的四分之一左右。

2012年，娃哈哈集團(tuán)的總營(yíng)收為636.31億元，同比負(fù)增長(zhǎng)6.23%；完成凈利潤(rùn)80.58億元，同比增長(zhǎng)16.93%。

“接班？看著辦”

在娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后出席的每一個(gè)公開(kāi)媒體場(chǎng)合中，對(duì)于這位68歲的老人，記者們似乎都不會(huì)錯(cuò)過(guò)提出一個(gè)問(wèn)題：“娃哈哈集團(tuán)誰(shuí)來(lái)接班？”，抑或干脆是“您的女兒何時(shí)接班？”

面對(duì)每一次提問(wèn)，宗慶后都會(huì)面露無(wú)奈“現(xiàn)在還不急，她也不感興趣”。28日，宗馥莉?qū)Υ说幕卮鹗牵何也粫缘茫粗k。而對(duì)于娃哈哈集團(tuán)飲料之外的其他業(yè)務(wù)，其明確拒絕接手，“沒(méi)有如果”， “我希望我自己的企業(yè)能夠做到一個(gè)飲料專業(yè)化的公司，但對(duì)于娃哈哈來(lái)講，我真的沒(méi)有概念。”

事實(shí)上，只要稍微了解娃哈哈人事架構(gòu)及內(nèi)部管理的人，對(duì)于這家企業(yè)都不得不提出一個(gè)疑問(wèn)：這家年銷售額已超過(guò)600億元的企業(yè)如果沒(méi)有宗慶后能否順利繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去？是否有制度去保障？因?yàn)椋腿缤粋€(gè)龐大的巨人，宗慶后為中樞神經(jīng)，而其余的3萬(wàn)名管理層及員工只是粗細(xì)不同的神經(jīng)末梢而已。

“他們每天都在等著老板（宗慶后）的指示，然后突然間等不到會(huì)覺(jué)得說(shuō)，我今天干嗎呢？我不知道。”宗馥莉?qū)Υ藛?wèn)題亦無(wú)解。“公司有制度，只不過(guò)這些制度相當(dāng)于形同虛設(shè)，大家習(xí)慣了等老板每天晚上傳真，然后寫1、2、3、4、5、6、7，然后誰(shuí)干嘛、該干嘛。”

截至2013年，娃哈哈集團(tuán)在中國(guó)29個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司，在全國(guó)除臺(tái)灣外的全國(guó)范圍內(nèi)均建立了銷售分支機(jī)構(gòu)，擁有近3萬(wàn)名員工，娃哈哈集團(tuán)旗下涉及的業(yè)務(wù)包括十大品類。

然而，自1989年正式注冊(cè)成立到目前，娃哈哈集團(tuán)依然如“一個(gè)人的公司”：從未設(shè)立副總，事無(wú)巨細(xì)均需宗慶后親自審批。

“他每天晚上飛來(lái)飛去，到酒店就會(huì)有一大摞的報(bào)告要拿給他去簽字，然后就是他們有人幫他傳真，傳到我們總經(jīng)辦，然后他把指令分解下去，所以整個(gè)腦子就是我老爸。”宗馥莉說(shuō)。“直接打報(bào)告，我爸看了他同意就簽，不同意就不簽，我爸效率蠻高的。”

在她看來(lái)，娃哈哈目前的管理現(xiàn)狀是因其“父親的性格”，“我覺(jué)得我爸就喜歡這樣子干活的一個(gè)方式，所以你要讓他換一個(gè)方式他會(huì)不習(xí)慣的，而且下面的人也會(huì)不習(xí)慣。”

宗馥莉表示，其父親自己事實(shí)上也已意識(shí)到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力下降的問(wèn)題。“以前他的確可以這么做，因?yàn)楣拘。郧按蟾胖挥?000、2000個(gè)人，而現(xiàn)在都有2、3萬(wàn)，你說(shuō)讓他執(zhí)行力他不可能一個(gè)人盯的過(guò)來(lái)。”

“我是希望他能夠考慮經(jīng)理人，但是我估計(jì)沒(méi)有人能夠融入到我們公司的文化。”在宗馥莉看來(lái)，對(duì)于娃哈哈犯錯(cuò)與糾錯(cuò)可能是其必將經(jīng)歷的一個(gè)階段。“我覺(jué)得每個(gè)人都要自己了解僅僅做錯(cuò)了什么，然后去改變，我覺(jué)得這是他的一個(gè)經(jīng)歷，對(duì)娃哈哈來(lái)講它已經(jīng)25歲，我覺(jué)得他應(yīng)該承擔(dān)、經(jīng)歷，它需要走過(guò)這段路。”

對(duì)于資本的態(tài)度，宗馥莉與她父親有著同樣的立場(chǎng)，除了堅(jiān)持企業(yè)不上市外，在娃哈哈國(guó)際化的過(guò)程中，其也將不會(huì)考慮通過(guò)并購(gòu)或合資的手段。

一切都應(yīng)該被重新思考

26日下午，在一場(chǎng)名為“女性和領(lǐng)導(dǎo)力”的論壇上，當(dāng)被問(wèn)及在事業(yè)與愛(ài)情之間如何平衡時(shí)，宗馥莉不留余地的選擇了前者。

隨后，她的名字出現(xiàn)在了各大新聞門戶的要聞區(qū)，在中國(guó)，她的父親宗慶后家喻戶曉，而外界對(duì)她則知之甚少，于是，她波瀾不驚的言行都會(huì)招來(lái)外界無(wú)窮的好奇心。

對(duì)于宗馥莉的履歷，外界曾傳出諸多有誤版本。據(jù)其表述，初中未畢業(yè)其即赴美國(guó)念書(shū)，在美國(guó)念完高中，1998年9月至2002年9月，其在美國(guó)佩珀代因大學(xué)（Pepperdine University）完成國(guó)際商務(wù)專業(yè)，并在畢業(yè)后直接到娃哈哈集團(tuán)工作，而未如外界所稱的在北京某大學(xué)念工商管理碩士學(xué)位。

2005年，宗馥莉開(kāi)始擔(dān)任杭州娃哈哈蕭山二號(hào)基地管委會(huì)主任助理，隨后數(shù)年中其職務(wù)有所變化，但均是總經(jīng)理級(jí)別，而目前則負(fù)責(zé)以飲料業(yè)務(wù)為主的宏勝飲料集團(tuán)。

在宗馥莉看來(lái)，8年的留學(xué)經(jīng)歷給了她完全不同的思維模式，而因此，對(duì)于她的一切都應(yīng)該被重新思考。除了對(duì)企業(yè)外圍體制的抗?fàn)幫猓€有更多的理想主義。

在企業(yè)管理上，宗馥莉表示她與父親并不一樣，娃哈哈集團(tuán)以老員工為主，而她掌舵下的宏勝飲料則“都是小孩子”。

“我覺(jué)得我這個(gè)人可能做事情沒(méi)有什么長(zhǎng)心，就是沒(méi)有很長(zhǎng)的那種持久力，所以我比較適合定目標(biāo)，我可能知道我自己要成什么樣的人，我想要知道我以后會(huì)成為什么樣企業(yè)，我可以把這個(gè)目標(biāo)分階段來(lái)設(shè)定，然后我覺(jué)得可以讓合適的人去做不同的事情，幫我達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。”

在宗馥莉看來(lái)，讓其倍感頭疼的是要花費(fèi)太多精力去“跟政府打交道”，“我覺(jué)得政府需要面對(duì)我們這一代，我們一代永遠(yuǎn)不可能像我老爸這一代一樣。”當(dāng)鳳凰財(cái)經(jīng)問(wèn)及難道要把企業(yè)整個(gè)搬到國(guó)外去嗎？宗馥莉反問(wèn)“真是有可能，你知道李嘉誠(chéng)都已經(jīng)搬出去了，為什么我以后不可能搬出去呢？

然而，現(xiàn)實(shí)卻是讓她不得不去做這讓其反感的事情，即使“結(jié)果都是很差的，都會(huì)被父輩罵。”當(dāng)然，在企業(yè)家的光環(huán)下，宗馥莉也有不菲的政治成果，2013年1月，在浙江省政協(xié)十一屆一次會(huì)議上，她被當(dāng)選為十一屆浙江省政協(xié)常委，在兩年前，她還被評(píng)為2011年浙江經(jīng)濟(jì)年度人物。

對(duì)于中國(guó)約定成俗的男女關(guān)系，宗馥莉同樣有其不一樣的見(jiàn)解。“我覺(jué)得現(xiàn)在有這么多女性的企業(yè)家，她們都很優(yōu)秀也很有經(jīng)驗(yàn)，但是我覺(jué)得她們就是被傳統(tǒng)所束縛那一代人，你不覺(jué)得嗎？中國(guó)傳統(tǒng)教育下，女生就是應(yīng)該相夫教子在家里待孩子或者干嘛，然后大家會(huì)覺(jué)得嘴巴上說(shuō)女性跟男性是不平等的，可是他們提出這個(gè)問(wèn)題本身就是把自己更弱化了，你不覺(jué)得嗎？”

在宗馥莉看來(lái)，幸福的生活狀態(tài)就是“隨心所欲這種生活當(dāng)然最好的，就是你想干嘛就干嘛。”“我喜歡在這里多待就多待幾天，我不喜歡就飛出去玩一下，這唯一可以說(shuō)是作為富二代的一個(gè)權(quán)利。”（李磊張鳳嬌對(duì)此文亦有較大貢獻(xiàn)）

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