世界經濟論壇全球成長型企業讓你的創新力卓有成效

2013年09月11日 01:50
來源：第一財經日報

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王立偉

今天，在這個充滿復雜情境的世界里，創新力（即創新能力）決定了企業的競爭力。貝恩公司最新的一項調研顯示，創新力強的企業，與創新力弱的企業之間橫亙著一條巨大的鴻溝。創新力強的企業，即排名在前25%的企業，其年均發展增速為13%，其他企業只有5%。除此之外，創新力強的企業，擁有更高的員工忠誠度，以及更強大的決策制定和決策執行能力。

越來越多的全球成長型企業從創業之初就意識到，在機會和競爭壓力并存的時刻，對企業而言，創新力無疑是助力企業抓住機會、消解壓力的重要武器。

在研究創新力時，有如下的幾個關鍵詞組，即創新力的源頭、創新力的影響、創新力的管理、創新力的壁壘。

在對世界經濟論壇全球成長型企業的采訪中，《第一財經日報》記者注意到，創新力的源頭往往來自于企業的CEO或者高層管理者團隊。

這些創新力的驅動力量，往往不再被創新等同于高風險、高成本、長周期的“危言”束縛，他們更關注的是在夯實基礎之上的創新。

大連大楊創世股份有限公司創始人、董事長李桂蓮在接受本報記者采訪時明確表示反對跨越式創新。她認為，基于質量提升的漸進式創新，特別是在生產制造環節的改進與變革，能夠幫助企業走得更遠。廣發銀行行長利明獻向記者介紹了其中小企業業務六專（即專營機構、專業團隊、專業流程、專項額度、專門考核、專項產品）體系的建設，“我們花了很多時間去建設，而不是等資產規模達到一定程度，出現問題后再去進行調整。當你準備充分后，將來被調整的幾率就小。”

企業的創新力體現在哪些環節上？新產品開發、生產流程、市場營銷、組織架構，企業的每一個業務單元和每一個運營環節，創新力無處不在。在哪些環節上，創新力能夠發揮更大的作用？這似乎是一個無解的問題。對于不同的管理者，答案各不相同。華為總裁任正非認為，商業模式和技術創新是驅動公司運轉的“兩個輪子”，高端獵頭顧問浩華則通過改變組織架構而改變了業務流程，最終提升了職位完成率（尋找到匹配職位的候選人）。西藏5100的冰川礦泉水“搭乘”鐵路大動脈，成為中國家喻戶曉的品牌。它的最新舉動是在“最后一公里”創新。當消費者使用預付費水卡，撥打全國統一免費服務電話后，物流公司會將水送到消費者指定的地點。這一市場營銷方式的創新，是基于對消費者購買習慣的深刻認知。瓶裝水很難被整箱購買，西藏5100本身有全物流網絡，創新由此而生。

貝恩將企業擁有創新力與企業取得卓越績效聯系在了一起。事實是，創新力的管理在其中起到了關鍵作用。英國埃克塞特大學商學院創新與創業學教授約翰·貝贊特(John Bessant)在與喬·蒂德(Joe Tidd)合著《創新管理》一書時，更進一步解釋了創新力為什么能夠讓企業擁有好的績效。他們認為，在創新力管理方面保持成功的組織，在發展速度和財務績效方面都勝于同行。貝贊特提供的數據顯示，只有大約12%的組織成功地管理了創新，其中又只有半數能一以貫之。“大部分組織要么沒有正式的管理創新過程，要么只是以一種臨時變通的方式去管理。”

最佳的創新力管理情形是，當組織的“研發鏈”、“產業鏈”、“市場鏈”形成一個“創新鏈”，能夠呈現出研發牽動產業、產業構建市場、市場引導研發的螺旋式推進態勢。大連港集團正在嘗試形成這樣一條創新鏈，這家企業發現，僅僅依靠碼頭吞吐量的增長遠遠不夠，發展港口相關產業、拓展物流等業務，讓這家老國有企業煥發了新的生機。

創新力為什么不能發揮作用？本報記者發現，的確存在著創新的壁壘，例如，難以打破既有的利益鏈條，過于冗長的從創意到生產的環節，必須遵守的質量和可靠性標準，以及缺乏強有力的創新的執行者。對于企業而言，打破這些壁壘，意味著它不再滿足維持組織運轉的目標，而是追求創新力的有效運行，這也意味著企業正在走向卓越。