增強就業能力分論壇文字實錄

2013年09月13日 11:42
來源：鳳凰財經

人參與條評論

主題：增強就業能力

嘉賓：Omar K.Alghanim，阿爾加尼姆實業首席執行官，科威特，全球青年領袖

喬杰夫，萬寶盛華集團董事長兼首席執行官，美國

Teresa N.V Laos Caceres，勞動與就業部部長，秘魯

Jose Manuel Salazar Xirinachs，國際勞工組織（ILO）負責政策事務的副總干事，日內瓦，青年失業問題全球議程理事會理事

Zach Sims，Codecademy網站首席執行官兼聯合創始人，美國，技術先鋒

主持人：Eunice Yoon，CNBC亞洲臺資深記者，香港特別行政區

主持人：

眾所周知，各國經濟都在慢慢的恢復，但是我們共同面臨的一個挑戰是全球的就業問題，尤其是年輕人面臨失業的風險。所以今天我們的研討，要討論怎樣使更多人就業，我首先介紹這場討論的嘉賓，喬杰夫，來自萬寶盛華集團，秘魯勞動與就業部部長Teresa N.V Laos Caceres；國際勞工組織的副總干事Jose Manuel Salazar Xirinachs；阿爾加尼姆實業首席執行官Omar K.Alghanim。我要提醒大家，如果你們今天有什么心得，你可以在社交媒體上提問。首先我想向大家提出一個問題，如果你可以有一種魔力去改變世界經濟中的任何一點事情，你會用你的魔力改變哪一個方面？

喬杰夫：

這真是一個難題，其實你問的是一個問題，但是你把麥克給一個CEO的時候是一個風險，我可能列出的是兩三點。其實就業不容易，但是如果要選擇一個點，我覺得應該是這樣，就業是需要有持久的技能，因為在你的職業生涯中，你不可能是一個崗位，一個工作，你可能會要做很多，所以需要持久的素質和持久的能力，而我覺得最重要的能力就是一種好奇心。要不斷的與時俱進，無論市場發生什么變化，科技提升，或者戰略布置發生變動，你只要有這種好奇心，進取、好學的精神會讓你在任何經濟環境中都能找到工作。

第一點，思想上或者智力上的好奇心，我覺得是最重要的。

Zach Sims：

我會提供更多以技能為主的教育，現在就業崗位要求的技能不是學校教的那種技能，求職者需要靈活，需要能夠應變，根據最新的技術的潮流應變。

Teresa N.V Laos Caceres：

很重要的是所有的勞動失業人員必須要加強自己的技能培訓，有一個良好的溝通，一個很好的消息溝通，特別是年輕人必須積極參與就業，涉及到很多國家，很多區域。有一個巨大的需要和一個巨大的就業機會，但是年輕人沒有得到這個消息，沒有一個能夠匯集這些消息的地方，所以信息的交流是最重要的。年輕人可以根據這些消息，根據他自己自身的職業特點，可以讓自己能夠找到自己合適的就業崗位，從基礎上講，這是最重要的。我綜述一下，最重要的是信息的交流和政府的就業指導，讓市場上的就業需求，這些消息都需要我們傳輸給年輕人。在秘魯，我們正在積極向年輕人提供這些信息，讓他們快速的找到他們的就業崗位，政府指導這些年輕人，并且指出在最近，在將來會有哪些就業的需求。

Omar K.Alghanim：

我經常跟年輕人交流，我把自己當做一個年輕人，如果我們看最近的研究報告，比如說年輕人的就業報告，有一半的年輕人說高等教育授予他們的技能沒有給他們就業的優勢，所以我覺得在學校層面，在大學層面，應該更重視職業培訓。在這方面，像軟件編程開發是一個重要的領域，大學老師，或者高校老師應該把自己當做未來的職業老師，這是青年就業的秘訣。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

大家早上好，我同意前面發言人所說的，我們沒有一個萬能藥能徹底解決這個問題，但是我們可以列出幾個重點，一方面是要促進就業的需求側，當然我們要投資供應，就是培訓，教育等等，但是我們也要促進私營部門，還有中小企業的培養，這樣才能創造經濟所需要的就業機會。當然，培訓是至關重要的，我相信這已經有一個共識。

另外，我們也要重視創業，這個論壇有很多會場都是討論怎么打造一個創業的生態系統，教育人們怎樣創業還是一個難題。另外勞動法和勞動法的框架是非常重要的，這也需要一個國際標準。另外我還要提到實習制度，在德國、奧地利，瑞士，這些都是青年失業率最低的國家，他們都有一個比較完善的實習制度，這些制度一般有幾個特點，比如說工會、政府、雇主他們會合作，去認定哪些領域，或者哪些就業崗位需要哪些技能，怎樣讓各方承擔相應的成本給年輕人提供這種實習的機會。

當然這些都不是能立竿見影去做的，但是長期投入可以帶來很好的效果。我們可以看到這些實習培訓項目，或者實習計劃會讓人才和公司、企業拉近他們之間的距離。年輕人學習不光是在課堂里，也可以在崗位上學習，這樣可以獲取他們所需要的技能還有團隊能力，團隊精神，還有一些技術的實踐，使得他們可以更容易的，更順利的從學校轉到崗位上。雖然這不是一個萬能藥，如果選擇一點的話，我就會選擇實習制度。

主持人：

我聽到很多人都在批評現狀，就是批評教育體系，這些教育體系其實是非常傳統的，已經有很悠久的歷史，要改變它有很多阻力。但是現在年輕人不想去大專或者職業培訓學校，他們就想去一個大學，綜合性的大學。

Zach Sims：

我們沒有這方面的教育是因為這方面的青年不要求，我們這個社會有點輕視上大專學習技能的人，結果就是我們培養了一批其實技能不是特別管用的一些學員。

Omar K.Alghanim：

教育的情況有72%的大學和大學老師，他們認為他們所教育的技能給學生一個很好的準備去上崗，但是實際上情況并不如此，所以大學師資的培訓上，我們需要培訓我們的老師，教育我們的老師，教育他們怎么樣更好的幫助青年。企業家精神非常重要，不是說每個人都能成為企業家的，而企業家精神就是意味著成功的要素之一，不可能每個人一夜之間就能創造出Facebook這樣成功的網站，我們應該系統的培養企業家精神，這樣我們就能創造出好的循環。

喬杰夫：

現在教育體制跟當時創建教育體系的情況跟現在很不一樣，我們是要通過基礎教育來讓學生理解基本的問題，這個時候你進入到一個體系當中，常常是你剛剛一畢業就進入企業，而在企業當中，讀文科的學生，他有這種自我約束，自我學習的能力，這時候他有錢，花一年到兩年的時間，企業去培訓這些新人。過去的這種在崗培訓，現在很難做到了，因為企業沒有錢了，這個時候等于是學生畢業之后進入另外一個體系當中，我們必須要有迭代式的理解究竟需要做什么。教育并不是說我進入到教育機構當中，學完了，畢業了就完事了，我們必須是來來回回反復學習的過程，有時候還需要進入技術學校，有時候學生從大學畢業學文科，拿了一個文科學士學位，學生畢業之后進入到服務行業去工作，這個反倒要比那些從普通的學校畢業，學焊接的，又去做另外的工作好得多。

主持人：

剛才你講的是做學徒，實習的制度，這時候就需要教育機構和企業之間有一定的合作。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

是的，我同意，必須要有教育機構和企業之間的合作，這種學徒制才能持續下去，現在對于職業培訓大家有很多的歧視。我來自拉美哥斯達，在我們國家所有家庭的文化是大家都希望自己的家庭去上大學，而不是上職業學校，大家覺得上職業學校就意味著這個孩子失敗了，職業學校只是最后第三個，第四個選擇，所以我們要更好的理解職業學校，職業培訓。有些國家失業率如此之高，職業學校的職業培訓如此重要，現在勞動力供給已經超過了勞動力市場的需求，像突尼斯，埃及，約旦這些國家，他們有非常高質量的教育體制，現在由于教育體制缺錢，學生的入學率非常低，這些學校的年輕人感到非常大的挫敗感，另外企業有非常高的預期，人才又達不到這樣的標準，所以我們看到中東的國家大量的人才外流，到海外去尋找機會。所以我們需要通過一些討論來改變人們的思考，改變人們的想法，取得一定的平衡。

Omar K.Alghanim：

剛才你講了學徒制非常重要，能夠培養學生軟性的技能，確實，在西方國家，學徒制還需要進一步的改進，大家一說到學徒制，都認為是針對特別低級的工作，上升空間不大，其實有些大學生從學校畢業以后，要先去工作一年，培養自己的軟性技能，這種方式非常好。

Teresa N.V Laos Caceres：

所有人都想進入一個好的職業領域，很多人都想在大學里學習，但是市場上真正所需要的就業者不是需要那么多高學歷人才，秘魯正在致力于做一個職業培訓的提高，職業培訓中心，讓年輕人知道他們未來根據市場需求變化，所需要掌握的就業能力，這個變化產生什么觀點呢？年輕人從他們的家庭中走出，他們有大學學習，卻沒有使學生更具有競爭力。

主持人：

并不是所有年輕人都有自己的職業技能能夠適應社會。

Teresa N.V Laos Caceres：

所以我們也正在匯集所有的消息，能讓年輕人找到自己合適的就業，問題是政府正在幫助年輕人，引導他們掌握未來的就業趨勢，比如說未來的商業市場，商業趨勢，有什么就業的方向，需求在哪里，引導他們走入自己正確的軌道，問題是現在年輕人失業率很嚴重。

Zach Sims：

問題是必須掌握技能，作為一個企業家要自己去努力的發展，這種態度非常重要，企業家精神是在我們體制當中的。

喬杰夫：

我們每天都要做一個細分，有數萬的年輕人，這些年輕人他們永遠都不會成為企業家，他們現在是失業的，找不到工作，我們怎么幫助他們解決這個問題呢，我們如何解決年輕人失業問題，我們怎么思考，我們需要對這些年輕人做一個細分，需要把這些年輕人分成不同的類別，針對不同類別的年輕人，去把它進行一個篩選，有一些年輕人特別適合做企業家，自己做創業。另外還有一些年輕人，剛剛學完了某一個編程的技巧，我們可以讓這些年輕人去做一些外部的編程工作。通過這種年輕人的細分，我們就能夠更快的拉動年輕人的就業水平。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

我也想就這個問題談幾句，我可以告訴大家，現在國際組織，其實就是企業家精神培訓最大的提供者之一，至少對于我們聯合國組織是這樣，我們有好幾個模塊的課程，包括了解企業這樣的課程，就是幫助年輕人搞清楚如何自己創業，尤其是針對在高中學習或者在職業學校學習的學生來說，能夠影響他們的思想，培養企業家的文化，通過我們這種體制，教會年輕人，不光是要成為企業的雇員，也可以到公共部門工作，甚至可以自己創業，這樣的話，能夠開闊他們的視野，告訴他們自己創業也是未來就業的一個選擇，他們可以制定職業發展的規劃。

還有一個項目叫“自己規劃自己的企業”，我們有很多成功案例，這是一個龐大的項目，已經在一百多個國家實施了，已經翻譯成30多種不同的語言，已經在中國實施了，現在在中國600多個區域來實施，由中國政府和地方政府一起來實施這個項目，通過這個有關企業家培訓的項目有一個很好的經驗，不光是要做培訓，而且要推出一個一攬子的計劃，我們要跟金融機構一起，為這些年輕的企業家提供信貸方面的，金融的支持，支援，還要提供其他的內容，包括企業孵化器，導師的指導，職業的指導等等。我非常同意剛才各位嘉賓的發言，現在我們有很多成功的案例，這是聯合國組織在干預年輕人，提升年輕人就業水平方面具體的經驗。

主持人：

能不能講講具體的經驗，這個點子，這個想法真的是特別好，這個想法是可以普及的，可以把這個概念復制到其他國家去實施，除了編程之外，還有沒有其他好的做法可以分享？

喬杰夫：

我先講幾句，企業、政府，大家都在尋找最佳實踐，最佳做法，如何去普及這些最佳做法。在我看來，我感到特別有挫敗感的一件事，如何去創造出一個機構匯總所有最佳做法，提升到國際層面，再向下推行到微觀層面，我自己感到非常鼓舞的就是各個城市之間，企業之間相互學習，這樣就能立竿見影的產生效果，能夠拉動基層的，微觀層面的增長。

我自己去過培訓中心，不同城市的培訓中心，能夠幫助大家提升技能，提升就業水平，但是我們并不是說要把這些好的做法立刻復制到其他的國家，但是我覺得城市之間，企業之間直接合作，這樣的話，就能打破各種官方的程序，能夠更快的產生效果。

Omar K.Alghanim：

企業之間的協作，行業之間的協作非常重要，這是比競爭更重要的。中小企業，各種類型的企業應該合作，在英國，跟金融機構，金融行業一起來合作，看一下能不能更好的幫助中小企業，讓中小企業聘用更多的年輕人，推出更多的學徒制度，幫助年輕人去學習，采取系統化的方法位年輕人提供就業機會。在這個領域合作越多的話，機會就越多。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

是的，我們在這方面有很多國際經驗，國際勞工組織，像剛才各位講的那樣，我們有一部分的工作就是要分享知識，而且你要適應本國的情況，而且要有一個學習摸索的過程，剛才我們已經討論過學徒制了，我想借這個機會向大家介紹國際組織有一個G20框架下建立的B20，我們成立了一個全球的學徒制聯盟，跟全球契約組織非常相似，這個組織有一些企業，他們在各國層面都是本國的領軍企業，他們要做更多的事情，分享他們的最佳經驗，一起來合作，推出由私營部門主導的學徒制，這一點非常關鍵。

還有一個最佳實踐的成功案例，公共部門的就業，現在很多國家的情況是年輕人上哪兒找工作，有沒有一個熱線電話，有沒有一個網站，現在很多國家都有非常好的機會，他們可以在社交媒體上找一些就業機會，年輕人可以上社交媒體的網站上了解信息，了解一些企業的情況，企業也可以上這些網站。年輕人可以通過這些渠道知道怎樣寫簡歷，怎樣參加面試，怎樣找到就業機會等等，可以找到一些有用的建議。所以運用高科技的手段提供信息幫助年輕人，在未來有非常大的潛力，我們看到各個國家的政府、私營部門、企業是必須要做的，通過這種方式造福數百萬，上千萬年青人。

Teresa N.V Laos Caceres：

特別重要的是年輕人的就業競爭是一個國家的窗口，甚至最重要的是，就業者需要找到他們所需要的地方，通過公司就業宣傳，網絡宣傳，生意場合所需要的各種人才，市場所需要的各種人才，我們會通過一個窗口，就像政府的平臺，網站，可以讓年輕人很快的找到他們所需要的工作，找到就業的機會，重要的是提供一個平臺，所有的區政府都鑲嵌了這個平臺，這就造成了在任何一個區域，我們都可以找到就業崗位空缺的地方，年輕人可以從各個地區這個平臺找到他們所需要的就業崗位。我們還有一個職能部門是專門為了年輕人能夠得到國際就業指導。

Zach Sims：

現在下了很多的工夫，尤其是科技領域下了很多工夫來解決信息不對稱的問題，各家企業都需要提高他們的招聘能力，才能保持他們的競爭力，但是我覺得如果你是一個富有競爭力的經濟，各家企業都應該是要爭取拿到最好的人才，所以這種競爭是良性的，各家企業都要加強他們的這種招聘的宣傳能力和培訓能力。

喬杰夫：

另外一個挑戰就是失業人口，如果他們已經有比較長的時間沒有工作，給他們再做培訓，如果政府替他們找到一份工作，可能不是特別對口，如果政府能夠使事業人口經過培訓，使他們的技能提高，這是很好的，但是目前為止，私營部門他們對培訓不夠熱情，應該在這方面投資更多的資源。

主持人：

我們有一個提問者他說，我們在偏僻地區應該怎樣利用科技去創造就業？

喬杰夫：

在過去幾年，有很多新的就業，如果你在很偏僻的地方北極圈，比如說有一個網站，他們是以任務為單位的招聘網站，他們有一個任務，比如說你幫我翻譯一個資料，或者是編程這個程序，這些工作都可以在世界任何地方完成，如果北極圈的青年想參與到這個網上的勞動市場，就有很多機遇。

Zach Sims：

其實現在你可以在線學習任何學科，在世界任何地方都可以獲得你所需要的技能，找到你所需要的工作，這個工作往往可以在任何地方完成，無論你住在哪兒，無論是大城市還是偏僻的地區，都可以做到這些，都可以成功的就業。

Teresa N.V Laos Caceres：

從國家的層面上來講，我們必須注意到年輕人的就業能力，年輕人能夠找到就業市場，我們一直在建議，所有的中小型私營企業，提供他們的就業需求，年輕人可以通過公司的就業信息找到他們的就業位置，但是這種就業需求，私人公司需要提供他們的消息，通過一個平臺。

就業的能力，就業競爭的能力，就業能力的加強，一個可持續性的就業競爭能力，我們必須要指點年輕人市場在哪里，如何發展，就業方向在哪里，這些年輕人需要獲得這些信息，年輕人知道需要學什么，需要適應市場需求。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

年輕人可能會有不同的情況，提出不同的解決方案，舉一個例子，在有些國家，2012年全球青年失業率，我們今年出版發表了，2012年發展中國家是18%，比2011年沒有太多的進步。更不用說那些已經放棄，不找工作的，他們不出現在這個數據中，如果考慮到放棄就業，不再求職的人口，這個失業率可能是21%。還有一些國家，甚至有更高的比例，近40%，在西班牙，葡萄牙這些國家，今年的失業率高達30-40%，這真是一個悲劇，因為失業的時間越長，再就業越難，所以這是一個惡性循環，你陷入一種陷井，一個公司如果你失業了一兩個月沒關系，但是如果失業半年，一年，公司不太愿意雇你，他們覺得你的技能已經老化了，已經過時了。政府的作用就是保證如果一個人長時間失業的話，給他一點學習的機會，保證他的技能與時俱進，不會開始落后。

Omar K.Alghanim：

我同意這一點，我覺得技術的問題，科技的問題，和你剛才說的有一定的關聯，就是青年人不具備他們所需要的技能不是他們的錯誤，是系統的問題，我們需要拉近這個鴻溝，科技正好可以拉近這個鴻溝，比如說在線的課程，但是我們都是有責任的，我們不應該責怪年輕人，我們有責任投資這些系統，投資這個體制，教育他們所需要的技能。我們不僅能在線學習，也可以在線求職，年輕人可以自己找到一些就業的機遇。

主持人：

我這兒有一個問題說，中國的中小企業太脆弱了，越來越多的年輕人都想進入國有大企業，就是國企，你們怎么看待這個問題？如果你覺得整個體制不會幫你，那你怎么就業呢？

Teresa N.V Laos Caceres：

答案不是唯一的，很多人有自己的職業技能，但是真正去就業還是需要一個技能之前的培訓，實際上就業需求是不同的，根據不同的國家，不同的情況，不同的職業，區域的不同，我們會發現一個解決辦法是不可能的。需要根據年輕人的特點，提供恰當的職業培訓，技能培訓，讓他們找到合適的工作，這需要的是一個引導。我認為重要的是私營企業主，個人企業家，私營小公司提供他們的職業培訓，提高年輕人的就業能力，增加他們的競爭能力。

喬杰夫：

很明顯的是政府和教育這兩方面需要合作，這樣才能夠真正的開始解決失業的問題，但是我們也不能忘記除了政府和教育體系，或者雇主之外，求職者也能有自己的責任。以前有一個鐵飯碗，只要你天天上班，永遠都有就業，但是現在這種就業安全不復存在了，每一個人都需要努力的保持他們的技能，我們每年都會面試成千上萬人，我們有各種培訓課程都是免費的，無論是軟件開發，編程，或者項目管理等等，我們不能向我們的求職者保證，你上這個課程一定能找到工作，但是我們是指望這些年輕人，他們自己有這個積極性，他們需要主動，因為當今的世界跟過去的不一樣。

Zach Sims：

哪些崗位要求哪些技能有時候不清楚，有時候你上一個什么課程，你不知道我如果獲取這些技能我會做哪方面的工作。有時候一些人，像萬寶盛華這樣的公司，他們提出的招聘消息，他們不一定會明確我需要哪些技能或者是上過哪些課程，所以我覺得企業界在這方面有責任，有作用，他們需要更好的明確，有那些技能是必要的。

喬杰夫：

：職位描述是太老化的工具了，職位描述對于個人覺得特別有挫敗感，他們看一下職位描述，把自己的簡歷提交上去，8秒鐘之后，企業馬上給出反饋，計算機就告訴你，8秒鐘之后就告訴你，你達不到要求，沒法申請這個職位，企業應該制定出整個職業生命周期，以結果為導向的平臺，而不是一刀切的來拒絕年輕人。

Zach Sims：

確實，企業在這方面存在差距，根據自動化的工具，根據個人具體的情況，直接就把他們砍掉了，所以我覺得整個行業要達成一個一致意見，比方說我們這個行業，某一個行業的技能非常重要，盡管我沒有本科學位，但是對于我們這個行業來說，最重要的就是算法，你得懂算法，那就是符合條件的。

主持人：

有位觀眾提問，在未來十年，越來越多的年輕人進入到勞動力大軍，而且新興市場的規模非常大，現在的勞動力市場如何吸收掉所有年輕人的就業群體呢？

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

我如果聽清楚你這個問題了話，他想問一個大環境的問題，現在我了解了一些歐洲失業率的數據，總是存在結構性問題的，金融危機之后，個局勢更加惡化了，如果你失業時間相當長的話，各種條件都不滿足了，盡管經濟有所復蘇，但是對于這些失業人群來說，需要更長的時間才能找到在企業上班的就業機會。現在數據很清楚的顯示，我們存在這種令人諷刺的局勢，在中間我們可以看到失業率非常高，而企業有大量的空缺職位，找不到適應的人，這是很矛盾的局勢。這場金融危機是摧毀性的，但是同時也是對不同的國家產生不同的影響，是不對稱的影響，我們可以看到歐洲總是有一個時間滯后，而在美國，他們的勞動力市場有非常大的復蘇的勢頭，第一年經濟復蘇之后，第二年勞動力市場就會復蘇。歐洲就不是這樣，他們有一個斷層，斷裂的情況，這也是為什么我們這場對話，我們所做的這場討論非常重要，政府的宏觀政策，還有G20領導人所討論的這些舉措也非常重要。

回到您剛才提的問題，我們要采取這種可持續的，平衡的方法來解決問題。最后我想補充一點，有關政策方面的問題，對于我們來說非常重要的一點，各國政府要承擔起幫助年輕人就業的責任，而且這不光是勞動部，人力資源部的職責，我非常喜歡，欣賞您剛才提出的各種工具，其實也是央行，財政部，還有其他的政府部門的共同的責任，如果政府不加大對職業教育，高等教育的投資，這個問題就很難解決，這時候需要財政部，還有其他部委一起行動起來加大投資，確實這是長期存在的問題，全世界都要面對。

主持人：

聽起來各位都在講，每個人都要負責解決問題，企業，個人，政府都要行動起來，每個人應該承擔自己的職責，有沒有短期的，很快的解決辦法，我知道這是一個長期問題，有沒有短期的辦法，你說要調整企業的職位描述，讓它能夠與時俱進，幫助年輕人具備一些編程的技能，獲得資金等等，大家覺得有沒有立刻就幫助年輕人就業的辦法。

Zach Sims：

現在企業應該勇敢的行動起來，我們需要的不是學位，不是證書，我們要的是技能，而且我們也愿意接受經過這種方式培訓的年輕人，如果他們真的是人才，我們認為這個人才適合企業的職位，就應該勇敢的招募這些人。如果一個行業當中有一個大企業能夠勇敢的這樣做，大膽的招聘破格錄取的年輕人，他們就可以樹立一個好的榜樣，這個行業當中其他的中小企業就愿意這樣去做，去招聘那些盡管學歷不達標，但是能力非常強的年輕人。

喬杰夫：

我想講一下教育培訓體制，以及企業如何評估年輕人的教育水平，現在大家太過于在意一大堆的證書學位，你以為年輕人拿到這一堆證書就可以了？我在企業接受培訓之后，這一落證書上再增加一個證書，就像在自己的學分表上打勾。其實有些技能不光是在課堂上學習，需要通過在職培訓，網絡培訓等等，我們的學習模式應該是長期循環的，迭代式的，并不是一畢業就學完了，我們要看清楚學位的含金量有多大，是不是有了這個學位，你就能夠做這件事，你的技能就達到這個水準了呢，這是政府能夠提供一些幫助和指導的，政府可以通過一些認證，這樣的話，學生可以把這個證書一張一張的落上去，也能找到謀生的職位。

Omar K.Alghanim：

政府、企業應該合作來幫助年輕人，如果不合作的話，就沒法解決年輕人失業問題，政府必須要理解企業的需求，企業才是未來五到十年就業機會的創造者。年輕人也應該搞清楚，作為用人單位有哪些技能的要求，企業也需要搞清楚熱點問題在哪里，他們在哪些領域可以招聘更多的人。回到我剛才之前講到的一點，政企合作非常重要，沒有政企合作，我們無法看到系統性的效果，但是政府會犯的錯誤，我們要在本地地方層面去推進，只有在本地基層層面才能夠真正的推出一些有效的項目。

主持人：

我這里還有兩個非常有趣的問題，網絡課程是有成本的，剛才大家講到科技，上網要花錢，很多國家網絡課程是要付費的，只有上網才能去念這些網絡課程，有些年輕人連上網都不會，沒有辦法使用這些高科技的工具掌握在網上學習的知識。

喬杰夫：

這就需要建立合作伙伴關系了。那正是政府能夠發揮重要作用的一個方面了。

Teresa N.V Laos Caceres：

教育的體系，就業的需求通過網絡獲得，還有市場的需求，對職業的需求，然后是就業能力提高和網絡教育的水平，越來越多現代的公司，很多高科技公司發表某一項產品，某一項工作，某一項技能的使用方法，使用辦法，培訓學校根據公司所發表的，他們所需要的技術特點提供一個專業的技術培訓，通過網絡教育，通過網絡推廣，讓所有的年輕人都能趕上現在的科學技術發展。

主持人：

根據我們今天所做的討論，如果大家要去跟一個18、19歲，20歲剛出頭的年輕人，要幫助他們提升競爭力，你要說什么呢？

Zach Sims：

確實，你說的非常對，我們就是要幫助年輕人提升自己的競爭能力，他們需要競爭才能找到工作，我我們要重視教育，我們也要搞清楚這些年輕人他們要為什么樣的工作做好準備，他們要學會掌握新的技能，而且還要取決于你有多大的決心愿意去努力，所以重點是要讓年輕人認識到提升自己的核心競爭能力。

喬杰夫：

找工作甚至比這個工作本身更難，所以你要走在市場最前沿，你如果沒法找到工作也不要太擔心，不要瘋狂了，你要去通過學習來提升自己的能力，拿到工作之后，有時候還是要繼續學習，所以每一個個人都有自己的指標，你要搞清楚學了什么，還有什么需要繼續學習的，我們要認真的聆聽，我們非常幸運，我們已經處于這個過程當中了。如果你還沒有進入到這個流程當中，工作的周期比較短，很快有了工作，一下又沒有工作了，然后又找到工作，進進出出的次數特別多，這時候你就更需要加強學習了。

Teresa N.V Laos Caceres：

重要的是能夠知道自己從哪些方面提高自己的職業培訓，政府應該幫助這些年輕人提高自己的就業能力，通過市場需求，通過市場的發展來提供相適應的培訓、教育，來提高年輕人的競爭能力。找工作者能夠找一個合適自己的工作，有競爭力的工作，但是要對自己進行有持續性的學習。

Omar K.Alghanim：

年輕人能做什么，他們要搞清楚市場上有哪些就業機會，又需要具備哪些技能來獲得這些就業機會，可以通過網絡學習的方式掌握這個技能，找到工作，年輕人也要搞清楚硬性技能和軟性技能同樣重要，如何建立好的人際關系，是不是能夠很清楚的理解別人，跟別人合作，能不能很清楚的了解自己的優勢和劣勢，這跟你編程的能力，和其他的職業技能是同樣重要的。

Jose Manuel Salazar Xirinachs：

這是政府、企業、家庭、個人、工會需要共同承擔的責任，對于我個人來說，我兒子兩個月前畢業，他也在找工作，我怎么跟他說呢，我給他什么建議呢？你說的非常對，個人活力指數非常重要，這是一個承諾，個人要找工作，要找一個長期的職位，你要用一切可以找到的資源，通過社交，上網等各種渠道搜尋信息，而且我們也要采用一個科學的手段，科學的方法來找工作。當然了，我們也要關注一下公共部門和私營部門同樣都有就業機會，年輕人在尋找的時候，他們就會發現，他們能夠獲得的服務比他們原先想的多得多，就會給他們帶來很大的幫助。

主持人：

謝謝大家，我覺得我們現在全球市場的機會越來越多，年輕人也越來越棒了，謝謝大家的參與，謝謝各位嘉賓！