龍偉：移動互聯網帶給中小企業很多機會

2013年09月28日 23:24
來源：鳳凰財經

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大眾點評網聯合創始人龍偉

大眾點評網聯合創始人龍偉在臺北參加由大陸主流媒體，鳳凰網、21世紀經濟報道、中央人民廣播電臺經濟之聲聯合主辦“2013年度華人經濟領袖-臺灣IT產業論壇”時表示在傳統互聯網上做的非常好的公司，在移動互聯網上不一定能做的很好。在傳統互聯網上做的越好的公司自身的包袱就越大，互聯網上傳承是一件很難的事。以下為演講實錄：

主持人：從PC互聯網階段向移動互聯網階段轉移當中，用戶自己去重疊的也是遷移的過程，但是這種遷移的過程，可能有些用戶就會跑掉，有些用戶可能不適應，那么如何保證在這些疊加的用戶能夠逐漸的適應，從PC端像移動端轉移的過程呢，特別是根據每一個具體的產品。中國內地的一些互聯網在轉化過程當中其實是流失了一些用戶的，特別是像百度，像搜狐。我個人的一個觀察，是因為他們在移動端的產品沒有適應移動端用戶的需求和特質所造成的，我不知道你們在這種打造移動端用戶上，有什么樣的獨特秘訣？

龍偉：我覺得其實這個過程是自然的，就是說用戶自然而然的在移動互聯網上，他們喜歡我們，因為這個更方便，在手機上、在pad上用起來更方便，關鍵是你的產品。因為我們原來固有的，大家都做過公司，公司原來在傳統互聯網上本身就有一個成熟的產品，這個產品其實未見得適合在移動互聯網上表現。我個人的觀點，手機上屏幕比較小，然后它是觸屏的，用手撥的，而電腦上是用鍵盤，所以它的產品展現形式會很不同，如果你在手機上做的產品，沒有在電腦上的做的那么適用的話，可能你就會被淘汰掉，就會有新的公司取代你，新的產品去取代你。這個過程是我們不得不面臨的挑戰，因為越來越多的用戶在用手機，在用移動互聯網，原來你在PC上，你在傳統互聯網上做的非常非常好，但是不代表著你在移動互聯網上一定能夠做的很好，越是做的好的公司，在傳統互聯網上做的好的公司它的包袱就越大。

主持人：富一代是吧？

龍偉：對，我覺得富一代到富二代，往往富難過三代，往下傳承那件事情，越是在互聯網傳承是很難的一件事情，在傳統互聯網上作的好，搬到移動互聯網上，它帶著固有的思維過去。大家想為什么QQ？騰訊的QQ，它移動的QQ其實早就有了，它一直沒有做成功，因為它有非常大的電腦覆蓋，用戶群的一個覆蓋，但是微信也是騰訊的一個產品，可是微信就做起來了。因為微信的開發團隊，張小龍的那個團隊是沒有負擔的，他不需要考慮以前QQ怎么樣，我在電腦上的QQ用戶要怎么遷移過來，完全是破而后立的一個概念。以我們來講，大眾點評來講的話，以前我們剛剛做第一代手機客戶端的時候也碰到了同樣的問題，我們就是把電腦上的一些使用習慣全搬到客戶端上，做成了很傻的那種九宮格，完全照搬了，因為我覺得在電腦上做的很好，用戶就是這么查的，但是搬到手機上其實不是這樣的。我們做了一些用戶調查，發現其實手機用戶用的最多的是什么，找查路徑，這個功能是在原來PC上沒有的，因為PC上沒有辦法查路徑，它沒有那種概念，所以我們把一些在手機上用戶用得最多的一些方法，把它放在最前面，完全把原來的打破了，一定要對自己的產品有一個打碎它，重新來過的一個勇氣，如果不是這樣的話，我覺得很可能在PC上很可能累計的品牌用戶，在手機上可能就會丟掉。