郝鴻峰：開放平臺是未來趨勢垂直電商未必沒有活路

2013年10月31日 15:40
來源：鳳凰財經

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鳳凰財經訊 酒仙網創始人郝鴻峰在參加由鳳凰網、《21世紀經濟報道》、中央人民廣播電臺經濟之聲聯合主辦、一汽大眾奧迪全程支持的華人經濟領袖商學院巡講中國人民大學站發表演講時表示大的平臺商要想做更大的規模必須做開放平臺，而不是自己去干。未來可以見證，過去認為是真理的情況有一天可以顛倒過來，垂直電商未來一年200億銷售，但是利潤不比一年賣1萬億的平臺賺的少。以下為演講實錄：

張勇：體驗經濟，或者體驗感讓一個產品，一個品牌走成功，如何做到這一點。

赫暢：體驗經濟也是一個偽概念，過去也一樣，100年前也有體驗經濟，我們聽說很經典的案例過去土豆，奧斯蘭帝國推廣的時候老百姓不吃，這個東西這么丑怎么能吃，皇室不這么想，得養活這么多農民，土豆容易種植，適合大面積種植，這東西能養活這么多人，只有一個辦法，說這是皇室吃的，老百姓一看這是皇家吃的，全都吃了。所以體驗經濟的概念到今天為止只不過是因為現在有了一個技術基礎在，大家每天接觸的信息太多，你能看見的東西太多，發現作出好的體驗越來越難。過去因為信息的交換速度沒有那么快，我跟你見個面，可能一個星期才見一次，咱倆一天在微信就得見七次，這個大量信息爆炸想做體驗經濟就非常難。但是我認為方法很簡單，就是一條，四兩撥千斤，殺雞用牛刀都可以，你用0分做到100分是你本來應該做的，但是從100分到120分這是你應該做的，海底撈排隊送茶水這是他應該做的。如果你認為體驗把服務做好是不叫體驗，沒有人會記住，消費者能記住我送外賣電動車也能送，我干嗎用MINI送，吃我這煎餅可能還買不起MINI車，但是今天他吃的煎餅是用MINI車送的。

郝鴻峰：體驗對我們公司來講如何把好酒以最便宜的價格，最快的速度賣給消費者。大家想做到這三個關鍵詞每一項有非常大的挑戰。同樣我們在不同的階段來側重滿足消費者個性化需求，一個初創性的公司不可能一下子全部滿足他，需要一個階段。剛開始我送貨慢，但是我價格超便宜，再到一定程度的時候，我們可能送貨快，但是你需要再添加一些服務費等等。

張勇：你們現在進入到哪個階段？是價格、速度？

郝鴻峰：第一個階段是保真，保證是好酒，我們和中國80%的酒廠建立合作關系，包括茅臺、五糧液等等有170多個酒廠的網絡渠道的獨立代理權都在酒仙網，所以我們先解決保真的問題。第二我們價格平均白酒比沃爾瑪便宜25%，紅酒比沃爾瑪便宜50%。第三個快我們努力建更多的倉庫中心，我們所有倉庫都是租的，租不貴，但是把所有東西都放滿，這個是比較大的挑戰。可能在未來的兩、三年主要是靠更快。

張勇：剛才您在演講當中講到以和為貴，包括登門求和，這個在電商中是非常罕見的，大家都想用表面或者實際的戰爭，或者相互口水戰去獲得一些噱頭，擴大一些影響，或者直接獲取更多用戶，以及獲取更多的上游資源，為什么你要獨樹一幟提出這個和的概念？

郝鴻峰：戰爭的最高境界是不戰而驅人制敵，他死了我也沒什么好處。關鍵是我打不過他們，他們都很大，隨時都可能把我滅掉，我干嗎跟他們打。

張勇：等你做更大的時候會不會不可避免的要有一場正面的沖突？

郝鴻峰：那倒不會，在這個過程中，我們發現大家過去經常談一個問題，細分電商，垂直電商未來沒有活路，標準化產品隨時都有被別人取代的可能性。但是我想今天跟大家分享的一個東西，天底下有做不完的生意，中國的企業家都不是餓死的，都是撐死的，大家可以想一想，中國的沃爾瑪一個超市有5000、6000個SKU，大家想一想辦一個超市有500個SKU是什么，是機遇還是災難，一定是一場災難，面很廣，但是不經濟，每一個領域都無法做透。所以在未來會有兩種電商活下來，第一種是平臺，像天貓那樣的，另外是垂直的電商，在細分領域，像酒仙網這樣的，樂蜂、聚美、賣包包這樣，這個公司市值不大，十年只有可能做一千億，如果做500萬個SKU的話，都靠你自己做配送，自己做倉儲的話是一場災難。國內綜合性大電商已經開始轉型了，把更多的商業機會讓給他的開放平臺，而不是讓給他自己。大家自己想一想如果自己賣這瓶酒我倒貼2塊錢，每賣100塊錢虧5塊錢，但讓酒仙網平臺上不但不虧錢一樣有營業額，酒仙網還分了5塊錢凈利潤，這是一件多完美的事情。所以大的平臺商要想做更大的規模必須做開放平臺，而不是自己去干，所以未來可以見證，過去認為是真理的情況有一天可以顛倒過來，垂直電商未來一年200億銷售，但是利潤不比一年賣1萬億的平臺賺的少。