“三馬”賣保險首張牌 主打淘寶賣家

2013年11月26日 06:36
來源：南方都市報

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“三馬”的保險公司，自然會依賴其不同的股東平臺。CPF供圖

背靠阿里巴巴、平安、騰訊的眾安在線，昨日終于公布了其首款產品———“眾樂寶-保證金計劃”。

有著“三馬”的背景，股東業務顯然是眾安在線未來的重點領域，而首款產品則打著鮮明的阿里烙印?！氨姌穼殹钡姆諏ο鬄樘詫毤衅脚_加入消保協議的賣家，給他們履約能力提供保險。眾安在線的有關高層回應南都記者時表示，目前在各地設立的團隊，是為了更好地為股東服務。據悉，眾安在線杭州團隊對接阿里巴巴的業務。“我們在深圳北京都有子公司，上海是總部。對杭州的團隊來講，是和我們的主要客戶阿里所有職能部門在一起?！?/p>

眾安在線首款保險出爐

國內首家互聯網財產公司的首款產品昨日出爐，眾安在線財產保險有限公司昨日聯合阿里巴巴宣布推出“眾樂寶-保證金計劃”，這是國內首款網絡保證金保險，將為淘寶集市平臺加入消保協議的賣家履約能力提供保險，在確保給予買家良好的購物保障的同時，眾安在線并稱接下來將有一系列保證保險推出。

從定價角度來看，眾安保險阿里巴巴事業部總監王方表示，現在的產品定價是一樣的，只根據期限不同，半年期的是1.8%，一年期是3%?！拔覀儸F在的定價完全是跟期限相關，但是之后在我們這個產品上線以后，有一定的數據積累以后，我們應該會根據不同的客戶，會根據他的信用，給到不同的定價，客戶應該有一些優惠，曾經有一些不誠信的賣家，他的定價會偏高，這個跟數據積累的時間有關系，目前暫時沒有。”王方表示，這邊給到的保額是根據賣家的信用評估，1000元到20萬元不等，每個賣家在這個區間范圍內可以自主選擇他的保額是多少。

至于保費和保額考慮的情況，據眾安保險產品總監李劍會后回應南都記者稱，“第一是直接賣家經營不善的風險，第二成本是催收，還有初步的一個賠付的預期。再加上(產品)接受度的可能，定這樣的一個價格。”李劍對南都記者表示，在成本結構上，眾安財險跟其他的財產險不同?！拔覀兊某杀臼枪潭ǖ某杀荆べY和職場，保險公司是成本銷售的。”事實上，眾安在線該款產品的定價是基于數據精算，將平臺風險、信用風險和交易風險等進行量化。

某財險公司華南區有關高層人士表示，1.8%至3%的定價并不算高，算是合理的。眾安在線對產品的設計是基于此前出現的頻率來統計的。

王方表示，互聯網創新，互聯網創新是滿足客戶的需求，只有真正深入地了解到客戶的需求創造的產品叫做創新產品，如果不了解客戶的需求，只是照搬一套產品的模式或者表面的話，只是模仿，這是眾安互聯網創新的這樣一個公司首先要堅持的。第二個是基于大數據下面，對于信用評估能力，對于風險控制能力，這也是眾安在線的核心競爭力。第三個核心競爭力，是基于數據，最終希望通過的產品運行能夠積累客戶的信用信息，這個是眾安本身的一個核心數據。

至于該產品是否在其他股東平臺提出。王方表示，第一個是客戶有沒有需求，第二個是有沒有這樣的信用評估能力，如果有的話都有可能。

盈虧設想暫無，市場空間廣闊

事實上，該款產品是與股東不斷溝通的結果。

會后交流時，李劍對南都記者表示，這款保險是從眾多的競爭方案中脫穎而出的?！皫状芜@個產品面臨最后流產的可能。但是我們通過迅速的反應來調整產品的形態，調整終端客戶的購買和服務的感受，不斷這樣的調整，最后把這個業務確定下來用保險的方案來落地。我們自己也在主動調整。主要還是客戶體驗和客戶價值的傳遞。”

那么，究竟該業務市場有多大呢？數據顯示，淘寶現在有900多萬賣家，其中交保證金的有400多萬，今年淘寶的保證金也放開了，賣家可以依據自己的實力來交不同的保證金，從1000到1萬，甚至10萬的都有。據淘寶有關人士會后表示，目前已邀請商家進行購買保險。而眾安保險眾樂寶產品經理李曉瑞回應南都記者問題時表示，不太在意短期的規模和盈利。

在成本不高的情況下，賠付率是眾安在線盈利的關鍵。李劍在隨后接受南都記者采訪時表示，“賠付率能做什么程度，有賴于合作伙伴的支持和風控體系的建立。從產品和服務的體驗，做得還是非常棒。有些基本的判斷，還是基于過去淘寶保證金和所有的數據。”

這類基于互聯網的新型保險產品，眾安在線和淘寶的有關人士暫未給出盈虧的情況預計。而究竟雙方如何分成，淘寶的傭金多少，淘寶都拒絕評論。

采寫：南都記者梁小嬋上海報道(周亮對此文也有貢獻)

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互聯網保險沒想象中美

互聯網保險目前正處于粗放式競爭的情況。事實上，互聯網保險產品的盈利情況并非那么好。

坊間一直傳聞華泰財險在退運險的收入達到數億元，而南都記者未能從淘寶拿到有關數據。而根據保監會的公開信息，華泰財險將退運險以及其他29種險種同時被歸納到“其他”列項。南都記者查閱華泰財險2011和2012年年報發現，“其他”列項的保費收入分別是200.4萬元和2152萬元，2012年有大躍進。但媒體引據華泰董事長王梓木透露2012年雙十一退運險已收入1000多萬，也即是說2012年12個月份除了雙十一當天，退運險加上29種保險保費收入也就1000多萬。賠付率方面，此前媒體稱賠付80%才勉強不虧，并對退運險費率進行調整。與此相對應的是，華泰財險2010年和2012年原保費合同的簡單賠付率為45.15%和46.1%。

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