診所經營出現連鎖化 線上線下巨頭爭相布局

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“小病到社區、大病上醫院”，這是新醫改倡導的分級診療模式，也被視為緩解“大醫院看病難”的重要手段。在社區衛生服務中心覆蓋范圍和服務能力有限，個體診所難獲患者信任的情況下，一種連鎖化經營診所的模式正在興起。《每日經濟新聞》記者注意到，這種品牌化、規模化的連鎖診所，正試圖撬開基層醫療的大市場。

大醫院看病難，小診所難信任。于是，一些人看到商機，開始布局連鎖診所。

近日，《每日經濟新聞》記者調查發現，僅成都就有兩家連鎖診所正在加緊擴張，一家欲打造診所療界的“紅旗連鎖”，另一家欲結合線上線下打造“中國式醫療健康服務uber模式”。

不僅在成都，多地連鎖診所都在加緊布局。陜西強森醫療前不久剛獲5000萬元戰略投資，規劃在全國建1000家社區醫療機構；春雨醫生規劃今年底布局500家診所；中國平安規劃未來十年建1萬家診所……連鎖診所混戰啟幕。

線下線上巨頭為何紛紛布局連鎖診所？多名業內人士告訴《每日經濟新聞》記者，個體診所呈“小、亂、差”特征，遇發展瓶頸，而連鎖診所具有品牌化、規模化、規范化等優勢，是基層診所未來的發展趨勢。

連鎖診所混戰啟幕

短短一年時間，百匯吉連鎖診所以燎原之勢出現在成都大街小巷。據百匯吉數據顯示，截至2014年8月，百匯吉連鎖診所網點有20個；截至今年7月，百匯吉網點已達260多個。

百匯吉連鎖診所總經理楊勛表示，根據規劃，百匯吉將以成都為起點，2年內實現全省跨市發展，4年內實現全國跨省發展，3年網點發展目標1000個，覆蓋200萬個家庭。

在百匯吉連鎖診所瘋狂擴張的同時，成都另外一家連鎖診所呂醫生也在加緊布局。一年前，曾經營一家二級醫院的呂奉平賣掉醫院70%股權，開始專注發展連鎖診所。據她介紹，目前呂醫生連鎖在營診所8個，在裝修診所3個，今年年底前預計布局網點20到25個。

全國范圍內很多地方都在布局連鎖診所。而且，不少連鎖診所背后不乏資本大鱷。成立僅1年多的陜西強森醫療今年4月份獲得德輝資本5000萬元的戰略投資，規劃在全國建設1000家社區醫療機構，欲成為社區醫療連鎖第一品牌。

今年4月，卓正醫療獲得一家香港投資機構領投，經緯中國跟投的1750萬美元融資。完成此輪融資后，卓正醫療在除深圳、廣州之外的城市布局網點的規劃將會提速。

今年4月平安高管透露了一個宏大計劃：未來10年，平安計劃在全國設立1萬家診所。楊勛告訴記者，不管是卓正醫療，還是平安的萬家診所規劃，主要是走高端路線，服務對象為高端人群，而面向大眾的基層連鎖診所全國范圍內還鮮有布局。呂奉平亦認為，目前全國范圍內規模較大的幾家連鎖診所，都是定位高端人群，服務普通老百姓的連鎖診所市場幾乎是空白。

線上巨頭殺向線下

線下混戰啟幕，線上也熱鬧非凡。丁香園、春雨醫生在內的線上巨頭，也在高調布局線下連鎖診所。

今年5月份，曾獲5000萬美元融資的春雨醫生宣布，于全國5個重點城市開設25家線下診所，為用戶提供線上加線下全流程醫療服務。按照規劃，到2015年底，春雨醫生線下診所的數量將達300家。

據公開報道，春雨診所采用“輕資產”模式，即合作醫院提供閑置資源，包括場所、硬件設備等，春雨通過網絡調配提供醫生及服務。簡言之，醫院僅提供一個符合春雨要求的診室，春雨提供流動的醫生。

春雨醫生官網顯示，春雨醫生擁有7300萬用戶、25萬注冊醫生。擁有如此龐大的用戶群和醫生資源，春雨醫生為何還要布局線下連鎖診所？業內認為，線上輕問診賺不了大錢，如果運用現有資源線下發展，未來才會有更多盈利空間。

中鈺資本投資部副總裁郭慶告訴記者，春雨醫生如果一直走輕問診模式，走下去將是敗局。因為醫生通過這種形式的遠程問診，不能解決實質性問題，“雖然春雨醫生早期能搶走一些百度關于醫療、藥品搜索的流量，但這種方式不可持續，于是春雨醫生開始發展線下診所。”

而丁香園同樣實力雄厚，去年剛獲騰訊7000萬美元戰略投資。和春雨醫生整合醫院閑置診室不同，丁香園走的是自建診所的“重資產”模式。

連鎖化是未來趨勢

線上線下巨頭為何爭先布局連鎖診所？多名業內人士表示，診所連鎖化經營是未來發展趨勢。

北京大學中國經濟研究中心教授李玲表示，醫療信息化背景下，個體診所信息化成本太高，發展空間有限，“從國際大趨勢看，個體診所是在衰敗的，以美國為例，診所醫生在向醫院發展，或者以合伙人形式出現，信息化背景下，個體模式很難成功。”

近年來，美國興起了一個名為“一分鐘診所”的連鎖診所。該診所一般開在連鎖藥房中，面積不到10平方米，按照標準化的程序診治幾種普通疾病。依靠這種特別的連鎖化商業模式，“一分鐘診所”9年間在美國49個城市開了569家診所，在創辦的第6年就被1.6億美元收購。

和美國個體診所萎縮不同，中國個體診所數量在增加。據國家衛計委數據顯示，診所（衛生室）2014年3月底的數量為185741個，同比增加6013個。不過，業內人士認為，中國個體診所數量雖多，但質量不高。楊勛說，個體診所“小、亂、差”，社會信賴程度不高，而且面臨經營模式單一、經營手法落后、利潤增長點少、經營成本高、競爭壓力大等問題，“單點獨立運行的個體診所生存將會困難，診所品牌化、規模化、規范化、連鎖化經營是必然趨勢。”

在呂奉平看來，個體診所很多都停留在九十年代水平，經營狀況差，而且沒有人幫助個體診所醫生提高，連鎖化經營才是以后的大趨勢。北京鼎臣醫藥管理咨詢中心負責人史立臣告訴記者，目前，政府對基層醫療的監管和扶持還主要在集中在社區醫療服務中心上，對個體診所的監管較少。如果能沉下來做基層診所，很有發展空間，而基層診所連鎖化是未來發展大趨勢。

在史立臣看來，以醫院為核心，做連鎖診所是最好的途徑，“資本可以先收購一家醫院，然后所有診所都依托醫院，并打著醫院的牌子擴張，這樣還能解決轉診和社保問題。”