美味不用等牽手大眾點評 餐廳智能預訂業(yè)務正式上線
2015年08月21日 18:09
來源:鳳凰財經
美味不用等與大眾點評網(wǎng)本就是親密的合作伙伴,但今年的七夕,雙方就餐廳智能預訂業(yè)務再次牽手合作。今日起,大眾點評網(wǎng)的合作商戶,都可以同時享受到美味不用等智能預訂業(yè)務的便利。大眾點評預訂業(yè)務,是目前市場上最大的在線訂座平臺,對客流、效率的提升得到了商家的普遍認可。美味不用等智能預訂業(yè)務以智能預訂電話一體機為載體,用互聯(lián)網(wǎng)思維,打破傳統(tǒng)預訂操作,實現(xiàn)餐廳高效流程化管理,對用戶預訂需求響應及時。此次雙方就智能預訂業(yè)務的合作,將助推餐飲行業(yè)信息化進程,為用戶提供高品質服務體驗。
預訂信息自動化錄入,實現(xiàn)智能化客戶管理
美味不用等智能預訂電話,迭代了原有餐廳的普通預訂電話,讓餐廳管理更智能。餐廳原有的預訂方式是服務員接聽預訂電話,通常隨手在記事簿上記錄客人預訂信息。傳統(tǒng)餐廳預訂方式即便是動作麻利的服務員完成整個預訂過程也需2-3分鐘。而美味的智能預訂系統(tǒng)讓預訂電子化,無需紙筆,一鍵按鈕即可將預訂信息自動錄入,對用戶預訂需求響應及時高效。如果是VIP客人更可顯示客人的預訂次數(shù)、就餐次數(shù),實現(xiàn)客人的精確管理,讓客人體驗更佳,回頭率更高。
數(shù)億用戶從多平臺引流,讓餐廳客源廣進
另外,美味的智能預訂系統(tǒng)還為餐廳實現(xiàn)多平臺對接引流,讓客源廣進,并且確保訂單沒有重復,大大提升餐廳預訂效率。
當然,美味不用等還不忘將智能預訂與排隊系統(tǒng)聯(lián)合作用,智能預訂如果電話占線可自動引導顧客網(wǎng)絡下單,預訂如遇滿座可自動引導顧客排隊取號,真正實現(xiàn)客人零流失。
一旦預訂成功,客人也會及時收到預訂成功的短信提醒,就餐兩小時前還會收到確認短信,讓客人時時體會著餐廳的品質服務。
多方位大數(shù)據(jù)支持,為餐廳營運提供決策依據(jù)
智能預訂業(yè)務還為餐廳提供了大數(shù)據(jù)分析,多維度統(tǒng)計報表,為餐廳營銷決策提供準確依據(jù),真正做到讓天下沒有難開的餐廳。
美味不用等是國內領先的智能餐廳解決方案服務商,集“手機排隊、智能預訂、點菜支付、營銷、CRM服務”等功能于一身,帶給用戶全新的用餐體驗,同時提高餐廳進店率、就餐率、翻臺率等,為餐廳多平臺引流,提高經營效率,為餐廳實現(xiàn)大幅度增收。
美味不用等已為必勝客、綠茶、西貝、避風塘、望湘園等眾多知名餐飲企業(yè)提供智能餐廳解決方案,截止到2015年8月,美味不用等已經覆蓋200+城市20000家火爆餐廳。目前已與大眾點評網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)流量共享。 ![]()
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