華夏保險緊急救援江蘇鹽城特大龍卷風冰雹災害
2016年06月24日 14:56
來源:鳳凰理財
截至目前,6月23日的江蘇鹽城重大龍卷風冰雹災害已造成98人遇難,近800人受傷,其中重傷200人,多處房屋倒塌損毀,對百姓生命財產造成嚴重損害。對此,華夏保險已緊急啟動一系列應急舉措。
第一時間馳援救災前線
災害發生后,華夏保險高度重視,江蘇分公司總經理室立即啟動災害應急預案,并成立應急工作小組,第一時間趕赴事發現場和附近救助醫院進行查勘、探訪和救助工作。
經過現場勘查、探訪,初步了解,阜寧縣醫院正在參與搶救活動,華夏保險江蘇分公司已安排專人前往阜寧縣醫院了解傷亡情況,排查出險客戶。
推出十項理賠應急舉措
同時,為滿足災區客戶需求,華夏保險已開通綠色理賠服務通道,推出十項理賠服務應急舉措:
1、免填單服務:客戶辦理理賠時,不用填寫理賠申請書;
2、免理賠申請服務:公司主動獲取、排查客戶信息,服務專員上門為客戶辦理理賠事項;
3、快速理賠服務:承諾確定客戶信息后當日完成理賠賠付;
4、上門送款理賠服務:無需客戶領取保險金,公司主動上門將理賠金送到受益人手中;
5、無保單理賠服務:因事故無法找到保險合同的,或保險合同丟失的不用補辦保單;
6、24小時理賠咨詢、理賠報案服務:公司客服熱線全天24小時接受客戶的理賠咨詢、理賠報案服務;
7、取消醫保費用限制:事故傷病客戶就診中對癥治療的醫保費用、非醫保費用均可賠付;
8、取消定點醫院限制:客戶醫療就診的,以方便、快捷治療為主,公司不限定醫院范圍;
9、取消自費藥限制:對癥治療的費用均可賠付;
10、取消住院延期手續:因事故導致住院的客戶,無需辦理住院延期申請手續。
華夏保險表示,除了已派專項工作小組前往鹽城開展志愿服務與客戶排查工作外,其他應急救援工作也正在緊急開展中。客戶及公眾可隨時撥打華夏保險全國統一客戶服務熱線95300 ,或通過華夏保險官網www.hualife.cc及“華夏保險”新浪、搜狐官方微博、微信等多種途徑與公司聯系,華夏保險將為您及您的家人朋友提供咨詢、報案及理賠服務。![]()
[責任編輯:李冰 PF013]
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