華夏保險(xiǎn)緊急救援江蘇鹽城特大龍卷風(fēng)冰雹災(zāi)害

截至目前，6月23日的江蘇鹽城重大龍卷風(fēng)冰雹災(zāi)害已造成98人遇難，近800人受傷，其中重傷200人，多處房屋倒塌損毀，對(duì)百姓生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p害。對(duì)此，華夏保險(xiǎn)已緊急啟動(dòng)一系列應(yīng)急舉措。

第一時(shí)間馳援救災(zāi)前線

災(zāi)害發(fā)生后，華夏保險(xiǎn)高度重視，江蘇分公司總經(jīng)理室立即啟動(dòng)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，并成立應(yīng)急工作小組，第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場和附近救助醫(yī)院進(jìn)行查勘、探訪和救助工作。

經(jīng)過現(xiàn)場勘查、探訪，初步了解，阜寧縣醫(yī)院正在參與搶救活動(dòng)，華夏保險(xiǎn)江蘇分公司已安排專人前往阜寧縣醫(yī)院了解傷亡情況，排查出險(xiǎn)客戶。

推出十項(xiàng)理賠應(yīng)急舉措

同時(shí)，為滿足災(zāi)區(qū)客戶需求，華夏保險(xiǎn)已開通綠色理賠服務(wù)通道，推出十項(xiàng)理賠服務(wù)應(yīng)急舉措：

1、免填單服務(wù)：客戶辦理理賠時(shí)，不用填寫理賠申請(qǐng)書；

2、免理賠申請(qǐng)服務(wù)：公司主動(dòng)獲取、排查客戶信息，服務(wù)專員上門為客戶辦理理賠事項(xiàng)；

3、快速理賠服務(wù)：承諾確定客戶信息后當(dāng)日完成理賠賠付；

4、上門送款理賠服務(wù)：無需客戶領(lǐng)取保險(xiǎn)金，公司主動(dòng)上門將理賠金送到受益人手中；

5、無保單理賠服務(wù)：因事故無法找到保險(xiǎn)合同的，或保險(xiǎn)合同丟失的不用補(bǔ)辦保單；

6、24小時(shí)理賠咨詢、理賠報(bào)案服務(wù)：公司客服熱線全天24小時(shí)接受客戶的理賠咨詢、理賠報(bào)案服務(wù)；

7、取消醫(yī)保費(fèi)用限制：事故傷病客戶就診中對(duì)癥治療的醫(yī)保費(fèi)用、非醫(yī)保費(fèi)用均可賠付；

8、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制：客戶醫(yī)療就診的，以方便、快捷治療為主，公司不限定醫(yī)院范圍；

9、取消自費(fèi)藥限制：對(duì)癥治療的費(fèi)用均可賠付；

10、取消住院延期手續(xù)：因事故導(dǎo)致住院的客戶，無需辦理住院延期申請(qǐng)手續(xù)。

華夏保險(xiǎn)表示，除了已派專項(xiàng)工作小組前往鹽城開展志愿服務(wù)與客戶排查工作外，其他應(yīng)急救援工作也正在緊急開展中。客戶及公眾可隨時(shí)撥打華夏保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95300 ，或通過華夏保險(xiǎn)官網(wǎng)www.hualife.cc及“華夏保險(xiǎn)”新浪、搜狐官方微博、微信等多種途徑與公司聯(lián)系，華夏保險(xiǎn)將為您及您的家人朋友提供咨詢、報(bào)案及理賠服務(wù)。