華夏保險董事長李飛：推動互聯網保險持續創新發展

6月24日至25日，由中國保險報業股份有限公司主辦，華夏保險經紀有限公司協辦的首屆“中國互聯網保險大會”在京舉行。在“規范、創新、連接、共享”的主題下，來自監管部門、保險公司、第三方互聯網保險銷售平臺的領導和專家學者，共同探討互聯網保險的規范發展路徑。華夏保險董事長李飛出席大會并發表演講。

互聯網保險本質還是保險

李飛認為，全國為期一年的互聯網金融領域的專項治理行動，整體上對于互聯網保險的沖擊不大，主要原因是守住了風險底線，守住了金融和保險的本質，來推動創新和發展。互聯網保險的本質還是保險，不管互聯網技術發展到哪一步，他的作用有多大，互聯網保險的本質特征是不會變的，都是為社會提供保障，分散風險的手段，而互聯網只是一種思維、媒介、技術、工具而已，總之互聯網保險是以客戶為中心，借助大數據，搜索引擎，云計算，移動互聯和物聯網等互聯網絡對傳統保險業流程和技術進行變革，升級和改造，是基于互聯網技術的創新和保險的重塑。我們相信只要沿著這條路走下去，保險互聯網必然迎來更好的未來。

“互聯網+保險”兩大趨勢

李飛在互聯網保險大會上提出，“互聯網+”時代的保險業發展有兩大趨勢，其一是互聯網技術應用將大幅提高保險公司經營效率，降低管理成本，提升客戶體驗效果。近年來隨著移動互聯技術在保險業務中的廣泛應用，業務成本不斷降低，工作效率和客戶滿意度大幅提升；通過大數據經營，將更好洞見和滿足客戶需求；在市場營銷、核保理賠、客戶服務、風險管理等領域，作業的準確性和及時性也將大大提高；云端技術的應用，也會降低公司運營成本，提升網絡性能。

二是互聯網技術的發展，將帶來客戶消費行為和習慣的改變，推動商業保險模式的改變，催生行業的創新。移動互聯網的普及使得保險公司能夠實現全部的業務操作在線完成，提高效率、降低成本的同時，能夠通過業務閉環大大增強客戶黏性；大數據使得保險經營有了更多的數據的支持，拓寬了可保空間；衛星定位以及可穿戴技術的應用，可以對客戶的風險進行細分，推動風險定價技術的革新；互聯網技術與保險業的深度融合，使得線上線下結合的O2O模式可能成為保險業未來的主流發展方向，在此基礎上，還可以打造跨界融合的生態圈。

“移動互聯”推動業務創新發展

互聯網與保險已進入深度融合期，華夏保險以“移動互聯”戰略為驅動力，通過互聯網新思維、新技術不僅解決了電商渠道傳統業務中的瓶頸和痛點，同時還實現了保險電商O2O業務模式創新、互聯網新場景下的產品及模式創新，推動了業務的發展。李飛指出，華夏保險的發展目標是以保險專業化為基礎，實現金融保險服務的大型化、綜合化、集團化、公眾化和國際化，在這個戰略目標下，華夏保險將持久挖掘互聯網資源價值，打造新型保險生態圈，推動業務持續創新發展。