收入貢獻近四成 平安信用卡全面助力銀行大零售轉型

在個別同業銀行出于風控考量而在近年收緊了信用卡規模的行業背景下，平安信用卡仍然保持了快速擴張——截至6月末，卡中心的今年新增發卡量為450.86萬張，同比增長66.06%，總交易金額為5290.54億元，同比增長47.78%。上半年業務規模增長位列股份制銀行前列。

有了這450.86萬張新增信用卡的“入隊”，平安信用卡以總“流通卡”的口徑計算，已經增長至2292萬，據平安方面監測，這一數據已位列股份制銀行第三。

高增長源于綜合金融、客戶遷徙

解讀平安銀行半年報數據可以看出，平安集團綜合金融、客戶遷徙的策略在平安銀行信用卡中心持續發酵，并成為平安信用卡發卡量“領跑”的重要原因。

信用卡作為基礎的結算支付工具，是獲取目標客戶、提升客戶黏度、挖掘客戶經營數據的利器；為平安銀行、集團的客戶遷徙、交叉銷售立下汗馬功勞。

從數據來看，在該行逾2200萬多張信用卡中，有約40%的獲客來自集團渠道。

“平安集團積累了1.1億個人客戶，擁有百萬銷售大軍。”平安銀行信用卡中心總裁曾寬揚說：“不少客戶最初只是通過平安保險渠道購買保險產品的優質客戶，經過集團綜合金融的交叉銷售推薦，他們成了平安信用卡的客戶。”

值得關注的是，“客戶遷徙、綜合金融”效應是內外部雙向協同的。

“我們的策略是將信用卡作為零售獲客的入口和抓手，當客戶遷徙至銀行后，又會增加客戶用卡黏度，反哺信用卡業務的發展。”在曾寬揚的戰略定位里，平安信用卡應當是平安集團的“第二張名片”。

2015年的數據顯示，平安集團新增雙卡客戶（同時持有信用卡和借記卡的客戶）超過300萬，通過信用卡向平安零售銀行遷徙的客戶量大幅增長，同時持有信用賬戶和借記賬戶的雙卡客戶占信用卡總客戶的40%。

“第二張金融名片”助力平安銀行大零售轉型

如今，平安信用卡正憑借強勁的發展勢頭，作為重要業務板塊，助力平安銀行大零售轉型。

在平安銀行半年業績公布的翌日，平安銀行以“智行合一零動天下”為主題開啟了其零售銀行深入轉型的大幕。據了解，此次平安銀行零售業務轉型將圍繞獲客、智能主賬戶、客群、產品、渠道、IT、架構等7大關鍵策略，開展20個具體的落地實施項目，全力推進智能化零售銀行轉型。

平安銀行副行長蔡麗鳳介紹稱，目前該行正處于“三步走”戰略規劃的第二步階段。2012年底，平安銀行制定了“三步走”戰略規劃：即第一步，在3-5年內，以對公業務為主，同時構建零售業務快速發展的強大基礎；第二步，在5-8年內，以對公和零售業務并重，實現各項業務快速協調發展；第三步，8年后，使零售業務成為銀行的主導業務和利潤的主要來源。

根據平安銀行半年報，截至6月末，該行零售存款余額為2789.65億元，較提出“三步走”戰略規劃的2012年底增長了54%，零售貸款余額為2937.18億元，加上信用卡應收賬款1630.15億元，即大零售版塊貸款余額為4567.33億元，較2012年末的增速為102%。

其中信用卡的應收賬款較之去年末，短短6個月，已增10.34%。

也就是說，這家在2012年就躋身千萬發卡行行列，且僅用了4年時間就完成第二個1000萬的信用卡中心，正在成為平安銀行大零售業務的重要利潤來源。據曾寬揚介紹，平安信用卡的收入在大零售版塊中占比約36%，凈利潤占比約33%。

曾寬揚表示，未來，平安銀行信用卡中心將繼續圍繞客戶“醫、食、住、行、玩”等各方面需求，以創新驅動發展，提升客戶服務價值，例如為車主客戶全力打造融合車主、交易、金融等服務為一體的“綜合金融車主生態圈”、為高端持卡客戶提供接送機服務、航班延誤險、航空意外險等全方位的出行保障等，客戶擁有一張信用卡即可享受平安集團一站式金融服務，體驗更好的金融生活。