2009年12月09日 19:16鳳凰網財經【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

招商銀行總行零售銀行部副總經理 張東（圖片來源：鳳凰網財經）

鳳凰網財經訊 2009年12月9日，2009中國零售銀行峰會在北京舉行。鳳凰網財經進行全程直播，下面是招商銀行總行零售銀行部副總經理張東在尖峰對話中的發言實錄：

主持人：我想問一個關于未來發展的問題，因為今年是3G牌照正式的發放，有很多銀行都開始很快速的上手機銀行，很多網銀也都在更新換代，我一直在思考零售銀行的發展模式是網點的鋪設，不斷的擴張，會不會在3G的新時代下，會有一個非常大改變？招行的話，是比較早的時候就推出了一卡通，可以很快速的占領市場，一直在零售銀行里面是領軍的，我的問題就是說，3G的新時代，會不會對于很多銀行，像渤海銀行這樣小弟弟的銀行有一個機遇，如果是的話，去如何把握這個機遇？這個問題其實是蠻具有挑戰性的，挑戰招商銀行領軍者的地位。

張東：未來的市場一定是網絡化，渠道多元化一個全新的發展方向，招商銀行歷史上一直重視我們的網絡渠道、遠程渠道的建設，從我們目前來看，我們基金銷售量接近70%通過網上銀行銷售的。所以我們現在，我們電話銀行銷售基金占的比重還是很少，手機銀行是我們未來發展的重要方向，要大力的推進，也要適應市場的需求。招商銀行到現在為止才700多個網點，我們700多個網點少很多，工商銀行有一萬多個網點，我們才有700多個網點。網上銀行作為我們二次轉型，我們從網上渠道、手機渠道，其他新興的渠道，是我們主要的發展方向，畢竟他們成本低，效益快，能夠給我們創造更多的價值，投入資金不大，也順應時代的發展。我們一定要做強做大這塊業務。

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