外資銀行理財巨虧索賠:一個人的戰斗
證券時報記者 孫宗勝
找媒體曝光、到監管部門投訴、網點靜坐、請律師:能用的法子都用上了,一年維權下來,活了大半輩子的林祥(化名)由一位老老實實的小企業主變成了別人眼中多事兒的“釘子戶”。
這一切,都是因為他一次輕信的外資銀行理財投資理財決定。而實際上,林祥給人的印象屬于那種老實人:表情溫和,慢聲細氣,即使在氣憤的時候,嗓門也沒多高。
2009年春,記者第一次見到林祥。彼時,他情緒激動地向記者講述了令他窩心的外資銀行理財經歷。
據林詳講,2007年,他通過一位在外資銀行工作的朋友介紹,購買了一款QDII理財產品,投資金額為45000美元。林祥認為這家銀行是國際知名銀行,值得信任,更何況銷售人員在介紹理財產品時,不斷強調“這款產品預期收益最高可以達到48%,而且還有保本設計”。
林祥很快就下了訂單。當時他在深圳關外的龍崗區開了一家作坊式電子產品制造廠,主要生產U盤、鼠標等簡單電子產品。賺不太多,但依靠便宜的人工和低廉的生產成本,最好的時候一年也能賺個三四十萬。
這是一段美好的時光,林祥也在深圳買了房子安了家。當時他盤算著,照此再過幾年,存下一筆理財的資金,以后的日子就可以輕松愜意的度過了。
但從2007年開始,事情發生了很大的變化。
開始是訂單明顯減少了,時斷時續;價格也在激烈競爭中不斷下降。截至2008年底,他的工廠已經嚴重虧損。林祥不得不關閉了這家賴以為生的工廠。
“我現在等于沒有工作,就靠吃老本。”第一次和記者見面時,林祥顯得頗為無奈。但雪上加霜的是,被他視為重要老本的投資出現了深度虧損。投資賬單顯示:產品終止日發生巨虧,資金只保存下大約37%!
林祥感到震驚又不明所以,于是他趕到銀行網點去詢問究竟。讓他吃驚的是,銀行經理聲稱該產品有虧損本金的風險, 保本條款只在虧損10%的情況下才有效。并且銀行強調,已經提示了這一風險,而林祥也在風險告知條款后簽了字。
林祥覺得是銀行的人在推脫責任,他落入了陷阱。但他沒有任何證據,甚至連一份投資協議都沒有。后來他才知道,實際上許多國內投資者和他一樣,在購買理財產品時,都沒有索要一份投資協議。
多次交涉后,林祥終于索回一份投資協議。但實際上他根本看不懂這份復雜的理財協議,不少簽字條款,簽約時根本就沒有看,他只是在銷售人員授意下進行了簽字。
林祥決意索賠,向媒體投訴曝光成為第一個選擇。實際上,不少有類似遭遇的投資者在他之前已經向媒體進行了投訴。報道引起了社會的關注,部分投資者也獲得了銀行的賠款。
然而,輿論監督不能解決所有問題,尤其是那些缺乏有力證據的投資者,大多數不在外資行賠付名單內,林祥就是這樣。幸運的是,林祥通過媒體聯系到了一位具有銀行產品研發背景的律師。
在律師指點下,林祥又尋求行政救濟:向監管部門提起了投訴。但問題并沒有迎刃而解。僅僅行政救濟進入程序就等了幾個月。至此,時間已經過了大半年。處在失業狀態中的林祥倍感沮喪。
盡管有思想準備,但維權的艱難還是超出了他的預期。出于經濟成本和時間成本的考慮,林祥和律師沒有就訴訟代理達成一致,司法程序遲遲沒有啟動。
深感勢單力薄的林祥想到了集體維權。林祥開始著手建立自己的維權網頁,為有類似投資經歷的投資者提供一個交流的平臺。北京、上海、深圳、成都等地的一些投資者陸續登陸了這個交流平臺。然而組織集體訴訟的目的卻一直沒有達到。“抱怨的時候情緒都很激動,但真組織集體行動的時候卻沒幾個人響應了。”林祥說。
在各維權渠道不順暢的情況下,林祥開始獨自一人到銀行網點進行抗議。“那段時間天天去網點靜坐,有一個多月吧。”林祥回憶起一年來的種種維權行動,倍感心酸。
目前,維權行動仍然沒有結果。林祥也不得不收縮維權行動,暫時找工作,打工。但他并沒有決定放棄。幾天前,當記者再次聯系他的時候,他堅定表示,明年將繼續努力維權。
“抱怨的時候情緒都很激動,但真組織集體行動的時候卻沒幾個人響應了。”林祥說。
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