銀行收取數錢費引爭議 公交企業很受傷
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暫不對個人收“數錢費”
據信息時報報道近日多家銀行開始向客戶收取零鈔清點費。昨日,工商銀行廣東分行副行長胡曄作客廣東“民生熱線”時表示,數錢費只是對一些經營性質的企業或個體戶收費,工行對個人用戶并不會收取費用。
“一般老百姓沒那么多零錢存。”胡曄說。對于不少市民質疑數錢費中工行收費最高,胡曄表示,的確數錢費的征收各行均有不同,但“都是總行下來的標準,已經過中國人民銀行和銀監局的審批。”
而時下有客戶因不滿銀行服務,而帶來大量零鈔按一元一次的方式頻繁存取以示報復,對此會否按章收取數錢費呢?胡曄表示,對于這類“叫板客戶”,其對銀行工作不滿意,應對其做好解釋安撫工作,消除矛盾和誤會,當然不會收費了。(記者 夏令 通訊員 趙釗怡)
部分銀行開收零鈔“數錢費”引爭議
據上海廣播電視臺報道 銀行幫個人客戶清點大量分幣,以前都是被當作好人好事來表揚的,但是最近,上海少數銀行開始針對零鈔清點業務收取手續費了。如果你提著一大袋硬幣到一些銀行去存錢,可能得先交上數錢費。
記者今天走訪了上海一些銀行,詢問如果要請銀行幫忙清點幾百個硬幣,是否需要收費。中行、建行、交行、招行、民生等銀行都明確表示,目前,零鈔清點業務,只針對公司客戶收取手續費,對個人客戶不收費。而工行、農行和上海銀行則表示,無論是對公業務還是個人業務,清點零錢都需要收取數錢費。但每家銀行的收費標準有所不同。
工商銀行工作人員:五元十元不算的,主要是硬幣。
工商銀行工作人員:200元的話收5塊,每增加100張加收1元。
上海銀行工作人員:500張以下不收費的,500張以上收費,最低4元,每增加300張加收一元。
根據銀監會2003年發布的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》,商業銀行可以對零鈔清點整理儲蓄業務收取服務費,發改委價格司也表示,該業務收費標準可由各商業銀行自定。相關銀行的工作人員解釋,硬幣主要靠人工清點,耗時長,會影響其他客戶,因此銀行對此收費,主要是不鼓勵個人客戶一次性帶很多硬幣去清點。
上海銀行工作人員:你小批量地來,我們歡迎你,幫你換好嗎?
對此,有的市民表示理解。
市民:他為你服務,就要收取他為你服務的服務費用。
不過,更多的人認為這不合理。
市民:這個不對的。零錢本身就是國家發行的。
市民:如果我要存200個1分的,你要收我5元錢,我還要倒給你錢呢,對吧,你說合理不合理?
市民:我覺得銀行還是要看它的服務態度和服務內容,光靠收費,銀行做得不合理。(記者顧怡玫)
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