2010年06月05日 06:14成都商報【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

剛剛收了兩個月的個人零鈔清點費，如今被監管部門叫停了。

昨日，發改委、銀監會聯合發出通知，要求各家商業銀行暫停對個人收取零鈔清點費，銀監會明確要求各商業銀行要嚴格執行《商業銀行服務價格管理暫行辦法》的規定。記者從農行獲悉，該行已從6月2日起暫停收取個人零鈔清點費。

超過200張 收取5元手續費

日前，中國農業銀行發文，從今年4月1日起收取零鈔清點費，單位客戶和個人客戶標準一樣。據介紹，凡是面值在1元(含)以下的零鈔，只要超過了200張(枚)，銀行就會至少收取5元的手續費，每增加100張(枚)，再加收1元。農行也是首家對個人收取零鈔清點費的國有大型商業銀行。當時，農行相關負責人表示，這些收費標準是報經監管部門批準實施的。

然而，這筆看似不高的手續費，卻引來了不少爭議。有人指出，清點零鈔原本就是商業銀行的服務內容之一，銀行不能一味為了賺錢，任何業務都向客戶收費。在有3200多人參加的一項網上調查顯示，86.1%的網民認為銀行收取個人零鈔清點費“不合理”。

這一收費事件也引起了監管部門關注。國家發改委、銀監會立即進行了調查研究，并在近日要求各家商業銀行嚴格執行《商業銀行服務價格管理暫行辦法》的規定，暫停對個人收取零鈔清點費。

銀行網點已收到通知

昨日，記者從中國農業銀行客服中心獲悉，他們已接到總行通知，考慮到社會反應等因素，從今年6月2日暫停收取個人零鈔清點費，對其他同類問題也一并清理規范。據了解，各家銀行已表示，今后對涉及公眾利益的服務收費項目，將慎重考慮，廣泛征求意見，審慎出臺。

昨天下午，記者來到總府路上的一家農行網點。記者以客戶身份要求存一筆零鈔，柜員詢問“零鈔多不多，如果不多可以拿來存。”當記者咨詢是否收到暫停收取零鈔清點費的通知時，未得到對方肯定答復。

該網點一位自稱大堂經理的工作人員表示，已收到通知，但記者當時在該營業網點沒有見到暫停收取零鈔清點費的告示。隨后，記者從招行、興業銀行客服中心獲悉，個人零鈔清點費在全國各地區不完全一樣，在成都地區暫時沒有收取，也沒有接到暫停收取的通知。浦發銀行客服中心昨天也表示，暫未接到暫停收取的通知。

銀監會表示，目前，中國銀行業正處在市場化發展進程中，金融服務和商業經營有待進一步完善和提高，歡迎廣大金融消費者積極監督。

本報記者 楊斌 實習生 李婕姝

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