【鳳凰網港股獨家】盈透證券APP服務日臻完美，用戶體驗本土化尚待完善

【鳳凰網港股 2019港美股券商APP測評】

盈透證券APP服務日臻完美，用戶體驗本土化尚待完善

測評分析 總評分：四星半

一、單項評分：

1. 產品功能：四星半

跨境交易利器，功能細化仍有進步空間

總體業務豐富多樣，有待進一步引入APP中

1.1基礎功能——

盈透證券APP支持60多種高級定單和算法，可以交易全球31個國家的125個市場中心的股票、期貨、期權、期貨期權和更多產品，實現從下達定單到復雜期權策略分析的多種功能。它還支持云端服務，配合TWS交易者工作站旗艦平臺和網頁版客戶端，所有觀察列表、掃描儀和配置屬性都可以通過云端實現多個平臺同步。

盈透證券APP的基礎功能主要分為投資組合、自選列表、交易、賬戶、監控等幾大模塊。

投資組合

登錄盈透證券APP后，首先顯示的就是投資組合模塊，在這一模塊上，APP將為用戶直觀展示My Investments（自選投資）、Interactive Advisors（顧問建議投資）等投資詳情。這使得用戶可以對自身目前的投資情況，如當日盈虧、市值等一目了然。

同時，APP還在該頁面為用戶提供了“所有頭寸”查看功能。通過“所有頭寸”列表，用戶可對投資產品、最后價、變化、頭寸、盈虧等情況了如指掌。如果用戶對任何頭寸變化有疑問，或是想仔細查看分析，可點擊進入任何投資產品，快速跳轉到對應的產品頁面，查看買價、賣價等市場數據以及歷史波動、相關新聞、報告、日歷事件等。此外，用戶還可在此詳情頁面點擊賣出或買入按鈕，實現快速交易。

APP提供以賬戶的基礎貨幣計算頭寸，避免用戶因貨幣換算而產生混亂，方便用戶快速交易。同時，當日盈虧根據所在時區重置的功能也非常人性化，為用戶交易提供了更多便利。

自選列表

盈透證券APP為用戶提供了較為方便的自選投資產品管理功能。通過自選列表模塊，用戶可以快速瀏覽和添加、刪減自選股票。用戶通過列表能較為清晰地了解自選股票的最后價、變化、變化百分比、交易量等。點擊某一投資產品，還可看到該產品的今日走勢、今日高低、52周最高最低等信息。再次點擊該產品，即可跳轉到其詳細頁面，了解該股票的新聞、報告等更多信息，并進行賣出或買入。

為了方便用戶個性化管理自己的投資組合，盈透證券APP提供了貼心的自選列表創建功能，用戶可以自己創建新的自選組合，并為其定義標簽名稱。

交易

交易模塊頁面十分簡單、清爽、直接。該頁面主要包含兩部分，一部分是最近的買單、賣單、新加自選、掛單、已成交、價內期權等信息的簡單展示。一部分是快捷的買單、賣單和報價搜索按鈕。這種簡潔的功能設計對用戶快速交易非常有利。

賬戶

盈透證券APP為用戶提供了My Investments和Interactive Advisors兩種賬戶類型的管理功能。無論哪一種賬戶，用戶都能快速了解余額、保證金、資金、市場價值等信息。

為方便用戶操作，賬戶模塊也設置了轉換貨幣、平倉非基礎貨幣等輔助功能。同時，還給出了網頁版的賬戶管理入口，用戶可以一鍵登錄網頁版賬戶，對賬戶進行更加精細化的管理。

監控

盈透證券APP的實時監控系統方便用戶隨時查看賬戶當前的狀態，使用戶占據優勢快速對市場做出反應。

這一模塊包含的功能主要有掃描儀、事件日歷、新聞&媒體、交易助理、警報等。其中，“事件日歷”列出了例如財報公開日、重要會議、經濟數據更新等會影響用戶投資組合的重要事件，從這里可以直接進入定單輸入窗口，方便用戶對市場做出快速反應。“交易助理”功能可以讓交易者根據自己的交易喜好設置通知和警告，保護用戶的投資組合安全，使用戶可以領先于市場變動。

與國內的證券APP不同，盈透證券APP并不太重視新聞資訊功能，因而將其放在比較次要的位置。另外，該功能提供的資訊數量較為有限，且受制于國際網絡的不穩定性，資訊閱讀體驗較差。

1.2業務豐富性——

因為盈透證券APP依托國際知名經紀交易商Interactive Brokers集團，所以能為用戶提供較為豐富的業務選擇，尤其在國際業務方面，盈透證券具有較大優勢。用戶只需開立一個IBKR一體化投資賬戶，即可以獲得最佳的金融服務，無需在不同賬戶間麻煩地轉賬。

資料顯示，IB在全球125多個市場中心開展經紀/交易業務。在經紀代理業務中，IBKR為機構和專業交易人員提供種類繁多的電子交易產品的直接（在線）交易執行和結算服務。這些電子交易產品包括全球范圍內的股票、期權、期貨、債券和基金。目前，IB及其附屬公司每天執行超過828,000宗交易。

盈透證券供客戶選擇的產品范圍廣泛，盈透證券提供下列投資產品：股票、期權、期貨、期貨期權、指數基金、權證、結構產品、個股期貨、債券、共同基金。

除了最基本的證券類投資，盈透證券還可為用戶提供多種附加業務，比如

1、賺取利息：用閑置余額賺取市場利率利息，還可通過借出全額支付的股票獲得額外收益。直接存入收入，即刻賺取高利息。

2、借款：需要時，隨時可以賬戶作抵、按極低的利息進行借款。

3、投資：以低廉的成本在全球多個交易所投資股票、期權、期貨固定收益和ETF等產品。

2.用戶服務：四星半

用戶體驗本土化尚有進步空間

注冊流程順暢度有待完善，登錄后操作體驗較好

2.1用戶體驗——

盈透證券APP的體驗較為友好。作為外資背景的證券類應用，盡管因地域、語言、技術標準等限制，APP的流暢度存在一定挑戰。但總體而言，盈透證券在同類外資背景的APP中表現相對出色。

在用戶完成初次注冊后，即可通過賬戶、密碼登錄盈透證券APP。不過，因受制于網絡服務器等技術問題，APP的登錄過程偶爾會出現等待較長的現象。登錄后， APP會有必要的操作引導，同時APP界面設計簡潔明了，用戶上手較快。

盈透證券APP的界面大部分引導性文字和標簽都做了翻譯處理，比較符合中國用戶的使用習慣。但是仍然存在部分沒有翻譯的標簽和指標名稱，需要用戶對國外的證券市場比較了解。這一點對于新手用戶來說不太友好。

盈透證券APP為用戶提供了較多的輔助工具，如基礎貨幣轉換器、事件日歷、新聞&媒體等，這為用戶實現跨國投資交易提供了較大便利。但同時，也因為語言、地域、技術等因素限制，盈透證券APP提供的新聞&媒體報道閱讀體驗較差，主要表現在：頁面打開速度較慢；媒體資源有限；中文翻譯服務欠缺等。這對于英文一般的用戶而言，體驗會有所打折。

2.2推廣活動——

為幫助用戶更快掌握盈透證券APP 的操作方法，盈透證券為用戶提供交易者大學系列在線課程和短視頻。這些課程和短視頻可以為用戶詳細講解交易平臺和各種工具的使用方式、如何下達各種定單以及一些基本的交易概念等等。

另外，用戶還可以在IB交易員睿智中查看最前沿的歐美市場動態、專家分析評論等信息，幫助用戶緊跟歐美的前沿信息。

2.3創新服務——

低成本是盈透證券服務的一大亮點。盈透證券APP能夠提供低廉的交易傭金。

· 交易美股，每股傭金$0.0005至$0.0035美元；

· 交易美國期權，每份合約傭金$0.15至$0.65。

· 保證金利率低至2.20%。

這些透明、低廉的傭金與融資利率，對最佳價格執行的支持，以及支付給客戶更高的利息可幫助投資者最小化成本，最大化收益。

盈透證券APP支持170多個數據點和趨勢研究，配合60多種圖表分析和指標，全面提供股票和公司的行情信息。在盈透證券APP（以及盈透證券的其它交易平臺上）可以查看一個公司環境、社會和公司治理評分，即ESG評分，這項指標由湯森路透提供，可以幫助用戶全面分析一個公司的狀況，做出更明智的投資選擇。

通過盈透證券APP可以收看包括彭博社Bloomberg TV Asia在內的多家媒體的視頻，查看多個機構級的研究報告，了解關鍵的市場信息。盈透證券自創的的交易者睿智提供歐美專業人士對全球市場的前沿分析和觀點。通過盈透證券APP可以獲得湯森路透（Thomson Reuters） 提供的超過3萬家公司的全方位基本面數據，多個行業領導機構的研究報告和新聞資訊，以及來自華爾街分析師評級網站TipRank的對5500多名分析師的排名。而且這些服務目前都是免費提供給用戶的。

此外，盈透證券還具有以下服務創新：

A、向客戶支付更高利息：客戶可從閑置現金余額中自動獲得收入，閑置余額以市場利率支付利息。客戶還可通過出借全額支付的股票獲得額外的收益。

B、最低的保證金貸款利率：收取的保證金貸款利率只比市場的隔夜利率高50個基點。IBKR已連續18年被《巴倫周刊》評為最低成本互聯網券商，并被Stockbrokers.com評為提供最低保證金費率的券商。

C、對最佳價格執行的支持：很多經紀商會與客戶進行對手交易，或者把客戶定單賣給與客戶是對手交易的其他方來執行。IB智能路由可不斷搜索并重新傳遞定單，以實現股票、期權和組合產品的最佳價格。

盈透證券通過位于美洲、歐洲和亞洲的區域客戶服務中心提供客戶服務。用戶可使用盈透證券的下拉時區選項，確定哪個盈透的客服中心仍開放并可致電客服。除此之外，客戶也可選擇無須撥打客戶電話，而通過盈透證券提供的一系列常見問題而獲得答案。這對于經常進行國際交易的用戶而言是十分便利的。

3.性能安全：五星

性能表現優異

多重保障較為安全

3.1性能測試——

盈透證券APP擁有智能傳遞SmartRoutingSM這一較為領先的技術。該技術在用戶下達定單時搜索最佳的公司股票、期權以及組合的可交易價格，并尋求立刻電子化地執行定單。

3.2安全保障——

基于Interactive Brokers集團整合的IB密鑰雙重驗證功能，除了移動端，IB密鑰保護還保護用戶在IB 交易者工作站、網頁版客戶端等平臺的登錄信息安全。用戶可以放心地使用移動IBKR預授權大額消費。

此外，盈透雄厚的資本狀況、保守的資產負債表以及自動化的風險控制系統可防止盈透及客戶遭受巨額交易損失。盈透證券實時保證金系統持續按市價計算所有客戶頭寸。所有定單在執行前均進行信用審核，保證金不足時自動平倉賬戶頭寸。

3.3兼容性能——

盈透證券APP支持iOS系統和Android系統；

桌面版客戶端IB交易者工作站支持Windows和Mac系統；

同時盈透證券（美國）還提供網頁版客戶端。

4.技術創新：四星

技術創新國際領先

微信版本尚待完善

4.1創新性能——

移動IBKR內含50多個數據欄及機構級的研究服務，其提供的關鍵市場信息能夠媲美強大的桌面版TWS交易平臺。用戶只需開立一個IBKR一體化投資賬戶，即可以獲得最佳的金融服務，無需在不同賬戶間麻煩地轉賬。直接存入收入即刻賺取高利息，以最低的成本投資全球的股票、期權、期貨和固定收益產品。若有需要，客戶還可以最低的利率進行借款。

此外，為了使客戶得以更方便地使用直觀、先進的工具隨時隨地交易，Interactive Brokers集團還推出了創新移動交易技術——期權價差方格及定單輸入輪盤。盈透證券APP上的定單輸入輪盤是一種新穎的下達定單的方式。只需要簡單地滑動兩側的輪盤，就可以選擇相對/絕對價格，以及希望交易的金額和數量，方便用戶快速下達定單。價格圖表可以讓交易者在圖表上快速修改掛單價格。使用期權價差模版工具可以快速得建立復雜的期權策略，并且查看和比較策略之間的風險水平。

4.2 PC版本完善度——

盈透證券APP的PC版本是目前所有版本中開發最早、功能最全、業務最豐富的版本。它是移動版本的基礎，也是移動版本可以學習和改進的方向。

4.3微信版本完善度——

目前盈透證券APP已經開設了公眾號——IB美國盈透，內容建設較為完善。但是尚未開設小程序版本，用戶仍然需要登錄盈透證券APP進行操作。

二、結論

總體而言，作為一款外資背景的證券投資APP，盈透證券APP在各方面表現較為優異，尤其在它的功能和服務方面。但同時也受制于它的外資身份，在本土化上尚存在進步空間。如果加以改進，未來將成長為十分具有競爭優勢的證券APP。

【獨家聲明】本測評報告為鳳凰網港股旗下港美股券商APP測評室原創出品，獨家報道。

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