

在深圳工業園的一間辦公室里,趙喜平的辦公室里擺著一臺造型獨特的儲能風扇,扇葉緩緩轉動,幾乎聽不到噪音。窗外是深圳的繁華街景,而他的思緒卻飄向了萬里之外的非洲大陸——那里有荷槍實彈的保鏢,有50度高溫下的求生渴望,更有中國制造在極端環境下的生存智慧。
近年來全球極端高溫肆虐,非洲多國氣溫突破歷史極值。正是在這樣的背景下,趙喜平創立的艾尼亞電子生產的太陽能儲能風扇,成為非洲家庭爭相搶購的納涼設備。十年間,從血本無歸到年銷上億,這位四川漢子的非洲故事,比任何商戰小說都更跌宕起伏。以下是對話實錄:
“AK保鏢開路,遍地是黃金,也遍地是坑”
鳳凰網財經:第一次去非洲前,您想象過那里的環境嗎?
趙喜平:降落在拉各斯機場時,海關看到中國護照就直接伸手要小費,我們沒給,中國人不能慣著這個毛病,排隊一個多兩小時出了機場。出了機場,我以為去了幾十年前的農村,機場旁邊長了幾米深的草,路坑坑洼洼的,很泥濘。
鳳凰網財經:做了哪些準備?
趙喜平:請了荷槍實彈的保鏢帶著AK一路跟著我們;穿的樸素點;住比較好的酒店,一般這種酒店都有保安值守,安保做的好;早出早歸,出門只帶護照復印件,不去陌生偏僻的地方;實在要晚上出門,就不要看手機,因為坐在車里看手機,屏幕的亮光會折射到你臉上,發現你是黃種人,可能會搶你或者跟你要錢,一般這種情況就不要對著干,他們只要錢不要命。
鳳凰網財經:瘧疾也是重大威脅?
趙喜平:瘧疾在中國在五六十年代已經消除了,但是非洲還有,而且瘧疾潛伏期比較長,如果不及時治療會有生命危險,當地朋友說他得過瘧疾身體抵抗力比較強,覺得無所謂了,我們每人都去當地的小店里買了防瘧藥。
鳳凰網財經:在非洲印象比較深的經歷
趙喜平:導航顯示1小時車程,最終花了5小時。先是設卡查證件,各種檢查,他們辦事效率比較低,接著運氣不太好車胎爆裂,等救援又花了一個多小時,各種不確定性很大。
鳳凰網財經:分享一下非洲市場的經驗
趙喜平:非洲遍地是黃金,也遍地是坑。在10年前,做外貿的共識尼日利亞騙子多,在當地多數跟歐美國家的人或者印度以及中國人做生意。
“月薪200元的市場,200、300元的風扇暢銷”
鳳凰網財經:在人均月薪200元的市場賣300元的風扇,這個商業邏輯怎么成立?
趙喜平:我們的風扇能用太陽能充電,速度快,保證幾個小時能充滿電,能耗低,使用時間長。
在人均月薪200元的市場,買一個風扇相當于要花他一個月甚至兩個月的工資,他們會比較重視。我們的產品質量過關,低端的產品電機壽命是3、4000個小時,一年之內可能就會壞,我們自主研發電機,產品的電機成本比他們貴一倍,別的品牌不敢質保兩年,我們敢質保兩年,但是實際上十年都沒問題,客戶慢慢的就會愿意會去花稍微高的價格去買。
鳳凰網財經:遇到什么困難?
趙喜平:售后是最大難題。時間成本高,地圖上半個小時的車程,可能實際上要開兩個小時。人力成本也高,一個工程師在國內大概1w5的工資,到了國外要3w起步,而且還有各種回中國的差旅成本,還要給工程師請司機和保姆,還有保安,保證他們的人身安全,同時當地的醫療也跟不上,看個感冒可能都要花國內10倍的錢,不少錢。
鳳凰網財經:如何解決售后問題?
趙喜平:提高產品質量,培訓當地人員或者銷售人員,能做簡單的售后。
“奈拉貶值了四到五倍,什么都沒干,錢放在當地就損失”
鳳凰網財經:有匯率波動的風險嗎?
趙喜平:(神色凝重)尼日利亞當地的貨幣是奈拉,如果投資不慎,奈拉貶值了四到五倍,什么都沒干,錢放在當地就損失。
鳳凰網財經:如何規避匯率波動問題
趙喜平:有的企業在當地會以貨換貨,換一些當地的農產品比如咖啡豆做對沖。或者通過中國的平臺直接當地幣換人民幣,不再通過美元進行轉換,能實時拿到錢。因為當地是美元不足,我有當地幣但是沒有美元換。或者通過其他市場換,有百分之十到二十的匯率損失。
鳳凰網財經:你們更愿意收美金嗎?非洲的客戶愿意配合給美金嗎?
趙喜平:愿意配合,但是有時候沒有美金會延期,會造成我們收款及時性的問題。
鳳凰網財經:有拖欠或者跑路的情況嗎?
趙喜平:跑路幾乎沒有,但是有的客戶真沒有那么多錢給,我們也了解他的實際情況確實沒有,他會把錢拆成半年慢慢還,甚至付些利息。
“下午5點30,非洲準時停擺,今天干不完就明天再干”
鳳凰網財經:非洲工人的工作習慣讓您吃驚?
趙喜平:有一次去客戶那里做調研與售后,16點30的時候當地人說我們17點30下班,勸我們收工,17點又過來催我們說17點30下班,讓我們不要干活了。當地人的習慣就是到點下班,不會加班,今天干不完就明天在干。
鳳凰網財經:當地有夜生活嗎?
趙喜平:當地人夜生活比較少,夜生活畢竟要花錢,當地的外國人有夜生活。
鳳凰網財經:吃飯也有講究?
趙喜平:非洲客戶一般中午不吃飯,客戶約我們中午12點去公司見面談事。
“創業就是九死一生”
鳳凰網財經:總結一下十年創業心得。
趙喜平:創業就是九死一生,100個人里可能只有1個能活下來。要活下來,練就“三頭六臂”——技術、管理、市場、資金實力至少要有三樣。如果只具備其中兩個就要慎重考慮了,建議先找到能互補的合作伙伴。我們靠風扇殺出一條血路,用本土化策略深耕非洲。
鳳凰網財經:作為CEO,您的工作強度是怎樣的?
趙喜平:(笑)創業哪有固定工作時間?早上8點半到公司,晚上經常忙到9點。
鳳凰網財經:如何看待互聯網時代機會?
趙喜平:互聯網讓信息傳遞極快,一個好產品今天火了,明天就可能風靡全球。