首款“豆包AI手機(jī)”無法登陸微信？回應(yīng)來了

來源丨鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)《公司研究院》

作者丨王迪

首款“豆包AI手機(jī)”發(fā)布即遭遇尷尬。

12月3日，有首批試用用戶反饋，由字節(jié)跳動(dòng)與中興合作推出的努比亞M153工程樣機(jī)無法正常登錄微信。

對此，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)《公司研究院》致電中興通訊官方客服，對方回應(yīng)稱：“ 目前努比亞M153豆包手機(jī)被禁止登錄微信賬號，后續(xù)會(huì)陸續(xù)解封，需要等待一段時(shí)間并重新嘗試登錄。我們這邊也有相應(yīng)通知。 ”

這與市場的火熱形成鮮明對比。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，該款售價(jià)3499元的手機(jī)在中興商城迅速售罄，二手平臺(tái)甚至出現(xiàn)超萬元的標(biāo)價(jià)。這引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)于“饑餓營銷”的猜測。

據(jù)了解，這款手機(jī)是字節(jié)跳動(dòng)與中興合作的產(chǎn)物，字節(jié)主導(dǎo)豆包大模型的植入與AI交互功能定義，中興則主導(dǎo)硬件定義、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造。 其核心賣點(diǎn)是將豆包AI深度嵌入系統(tǒng)，替代傳統(tǒng)語音助手，實(shí)現(xiàn)更智能的交互與跨應(yīng)用操作。

對于首批豆包AI手機(jī)推出數(shù)量，客服給的回復(fù)是：“這邊無法給您提供相關(guān)數(shù)量信息。如果想要購買的話，可以通過豆包企微獲取F碼進(jìn)行購買。”

據(jù)客服介紹，豆包AI的核心優(yōu)勢在于能替用戶操作手機(jī)。比如，當(dāng)用戶想比價(jià)時(shí)，無需再手動(dòng)打開各個(gè)App，只需告訴手機(jī)，豆包AI就能自動(dòng)完成搜索，并從已下載的應(yīng)用中篩選出最優(yōu)價(jià)格。

中興還在顯著位置提示，該機(jī)“僅面向需要體驗(yàn)豆包手機(jī)助手的行業(yè)人士，不承諾成熟產(chǎn)品的功能完善度(比如影像功能完善度與市場主流旗艦機(jī)可能存在差距等)，普通消費(fèi)者請務(wù)必謹(jǐn)慎選擇”。

結(jié)合此前努比亞在產(chǎn)品質(zhì)量和售后方面的爭議，上述客服對鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)《公司研究院》表示，公司正通過加強(qiáng)客服管理和網(wǎng)點(diǎn)直轄來提升售后服務(wù)質(zhì)量，并收集用戶建議以評估技術(shù)改進(jìn)。

另外，騰訊與字節(jié)跳動(dòng)的商業(yè)競爭由來已久，此次豆包AI手機(jī)登錄微信受阻，不禁讓外界將目光投向了這兩大巨頭之間的博弈，猜測這背后是否另有隱情。

有業(yè)內(nèi)人士一針見血地指出，這是超級APP和終端廠商的生態(tài)控制權(quán)爭奪戰(zhàn)。豆包手機(jī)助手的目標(biāo)是獲取系統(tǒng)級權(quán)限，通過跨應(yīng)用自動(dòng)化操作來打破超級App的壁壘，讓AI本身成為手機(jī)的核心入口。這無異于直接挑戰(zhàn)微信的統(tǒng)治地位。該人士強(qiáng)調(diào)，目前華米OV等主流廠商的手機(jī)助手均未觸碰微信這一“禁區(qū)”，足以說明此舉的敏感性與挑戰(zhàn)性。

針對首款“豆包AI手機(jī)”無法登陸微信的問題，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)《公司研究院》聯(lián)系字節(jié)品牌部，截至發(fā)稿前暫無回應(yīng)。