農行蘇相合作區支行：“農”情暖銀齡 服務踐初心

日前，相城區“銀發享美好·相城啟新篇”銀發公益市集活動在相城天虹廣場拉開帷幕?；顒又?，江蘇農行蘇相合作區支行應邀參加，聚焦老年人金融需求與高頻場景，精心打造“金融+公益+民生”一站式服務市集，助力老年群體安心享受金融服務，贏得廣泛好評。

活動前期，該行進行了充分調研，結合老年人金融服務高頻場景與核心痛點，在市集現場搭建多功能服務專區，形成“金融+公益+民生”的綜合服務矩陣。

金融咨詢區：青年志愿者圍繞養老金管理、存款理財、社保卡使用等常見問題提供一對一解答，并普及征信保護與金融消費權益知識。

反詐宣傳區：通過案例解析、短視頻和趣味問答等形式，揭露“養老投資詐騙”“冒充客服詐騙”等常見手法，增強老年人防騙意識，筑牢“不輕信、不透露、不轉賬”的安全防線。

配套服務區：發放定制反詐手冊與便民指南，并聯合醫療團隊提供血壓血糖檢測、健康咨詢等公益服務，實現金融與民生關懷有機結合。

本次活動切實搭建起銀行與老年客群的溝通橋梁，讓老年朋友感受到金融服務的溫度與國有大行的社會擔當。下一步，農行蘇相合作區支行將持續優化適老化服務，通過常態化開展金融知識進社區、進養老院等公益宣傳，擴大服務覆蓋面；同時完善上門服務機制，提升網點設施與線上服務適老化水平，致力為老年人提供更便捷、更安全、更貼心的金融體驗，增強其獲得感、幸福感與安全感，為構建老年友好型社會貢獻金融力量。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。