明星背書、銷量登頂，袋鼠媽媽的“安全承諾”，經得住合規審視嗎？
來源丨鳳凰網財經《公司研究院》
每年315，都是消費安全的一次集中“體檢”，更是行業亂象的照妖鏡。今年，鳳凰網財經推出315系列報道，本篇聚焦當下備受追捧的孕婦護膚品領域。
孕期護膚，早已不是簡單的“愛美需求”，而是無數準媽媽心中最敏感、也最謹慎的選擇。
隨著孕產護膚市場持續升溫，越來越多品牌打出“孕婦適用”“孕媽專研”的旗號，試圖在這片充滿信任與期待的賽道上占據一席之地。
在袋鼠媽媽官方旗艦店的直播間里，主播一遍遍向觀眾推薦著品牌主打的小麥禮盒，強調它補水、舒緩、修護、保濕，反復強調 “準孕婦可用”。
明星背書、銷量冠軍、專利技術…… 一系列極具說服力的標簽，讓不少備孕、孕期女性放下顧慮，安心下單。
只是，這些溫暖又安心的宣傳背后，是否真的經得起監管與合規的審視？那些被反復承諾的 “安全”，又是否藏著不為人知的紅線？
01
喊著“準孕婦安心用”，其實只是普通化妝品
“應采兒、熊黛林、麥迪娜這些明星在媽媽階段都在自留自用，我們家銷量 5000 萬 +。”
“有專利，就意味著讓媽媽們在孕期實現高效精準的肌膚改善。”
“女生這十個月本就不容易，一定要選對自己的護膚品。”
在袋鼠媽媽官方旗艦店直播間，諸如此類極具感染力的話術輪番播出，精準戳中孕期、備孕期女性對安全護膚、安心變美的迫切需求。
主播重點主推的袋鼠媽媽小麥禮盒，主打補水、舒緩、修護、保濕四大核心功效，產品詳情頁更是打出“不計成本，只為準孕婦安心”的口號。
即便是面對孕婦能否用的詢問，客服也回復稱“媽媽可以放心使用的喔，咱們袋鼠媽媽產品經過權威第三方檢測機構檢測合格，多層質量風險把控保:證產品的安全性”。
但鳳凰網財經《公司研究院》查發現，這份反復強調的“安心”，在合規層面存在致命漏洞。
廣州麻尚會生物科技有限公司首席戰略技術官陳來成向鳳凰網財經《公司研究院》表示，2021年國家藥監局發布的《化妝品分類規則和分類目錄》明確規定，化妝品宣稱“孕婦可用”，在現行監管體系中屬于“新功效”范疇，必須依法取得特殊化妝品許可證。
“即便是使用‘準孕婦適用’這樣的擦邊話術，若‘準孕婦’指備孕人群，這類宣稱同樣屬于特殊功效宣稱，也必須辦理特殊化妝品注冊證”，陳來成進一步解釋。
可鳳凰網財經《公司研究院》在國家藥監局國產特殊化妝品注冊信息中查詢發現，袋鼠媽媽小麥禮盒的五款核心產品 —— 小麥胚芽水潤倍護保濕潔面乳、柔膚水、保濕乳、維穩精華液、保濕霜，均無特殊化妝品注冊信息。
這些產品僅登記在國產普通化妝品備案平臺，備案信息明確標注適用人群為“普通人群”，并非孕婦或備孕期女性。
這意味著，袋鼠媽媽大肆宣傳的“準孕婦安心”系列，本質只是按普通化妝品備案的常規護膚品，并非針對孕婦、備孕人群專門研發、經過安全性驗證的特殊化妝品。
問題不止于此。已有消費者反饋，使用該品牌宣稱“準孕婦適用”的產品后出現過敏反應。
據江蘇城市頻道《新聞 360》報道，一名懷孕15周的孕婦，使用袋鼠媽媽“準孕婦”系列產品后患上過敏性皮炎，產生相應醫療費用。但品牌方以“無法證明過敏由產品引起”為由，拒絕承擔相關責任。目前雙方仍在協商，當地消委會已介入調查。
（如果您也遇到類似的消費困境或者消費糾紛，可在鳳凰投訴爆料：https://client.ifeng.com/loc/fengReport/list）
02
賣得再好，合規這關也不能糊弄
2012 年，袋鼠媽媽正式入局孕產護膚賽道。十余年間深耕母嬰護理領域，它一步步坐穩了孕產護膚細分市場的頭部位置。公開數據顯示，2023 年該品牌全渠道銷售額已突破15億元，成績頗為亮眼。
在夯實孕產護膚核心優勢的基礎上，袋鼠媽媽近年加速品類擴張，按照人群定位劃分出四大產品系列，將服務范圍從準媽媽延伸至產后媽媽、嬰童乃至青少年，實現全年齡段母嬰護膚需求全覆蓋。
然而，光鮮的業績背后，孕產護膚行業普遍存在的合規隱患，正成為袋鼠媽媽不得不面對的“必答題”。
受消費群體特殊性影響，母嬰護膚賽道監管一直備受關注。
陳來成向鳳凰網財經《公司研究院》表示，凡是未取得“孕婦可用” 新功效特殊化妝品注冊證，卻宣傳孕婦可用的產品，均屬于無證生產與虛假宣傳。
近年來，各地市場監管部門已加大對此類違法行為的查處力度。
2025年9月，江西省鷹潭市市場監管局查辦了一起典型案件,某商家經營的面膜僅完成普通化妝品備案，未取得特殊化妝品注冊證，卻違規標注“孕婦適用”，最終當事人被依法沒收涉案物品、違法所得，并處以罰款。
僅一個月后，河南省漯河市市場監管部門對一家抖音直播間開出罰單。原因是該店鋪在直播中宣稱旗下產品“孕婦、哺乳期婦女放心使用”，因涉嫌違法廣告，被責令立即停止違法行為并消除不良影響。
監管趨嚴、行業標準持續完善，正倒逼孕產護膚企業回歸合規本質。
對于袋鼠媽媽而言，若想持續穩固市場頭部地位，更需繃緊 “合規弦”.
一方面要加快特殊功效產品的注冊進程，用實打實的安全驗證取代話術式宣傳；另一方面要正視消費者反饋與潛在風險，真正踐行“為孕媽安心”的品牌承諾。
