廈門國際銀行多維發力開展“3·15”金融消保宣教 守護消費者合法權益

為積極響應國家金融監督管理總局2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動部署，廈門國際銀行緊密圍繞活動主題，堅持宣傳教育與風險警示并重，重點關注金融網絡亂象的風險提示。同時，結合“五進”場景，創新教育宣傳方式，暢通客戶溝通渠道，通過多方協作、多點發力，切實保障金融消費者的財產安全與合法權益，全力營造一個清朗、安心的金融消費環境。

高管下沉一線，直面客戶聽訴求。廈門國際銀行黨委委員、副行長黃志如前往廈門國際銀行寧德分行開展行長接待日活動，與客戶面對面交流，認真傾聽客戶訴求、收集優化服務的意見建議。同時向客戶普及個人信息保護、銀行卡安全使用、防范互聯網貸款亂象等金融知識，切實增強金融消費者的風險防范意識，踐行金融消保為民的理念。

扎根消保驛站，特色宣傳筑防線。廈門國際銀行廈門分行走進何厝社區“金融消保驛站”，通過分發宣傳折頁、展示消保漫畫長圖、設立金融知識咨詢臺等形式，向社區居民揭示金融網絡營銷套路及危害，提醒大家警惕“職業背債人”潛在風險，助力提升社區居民金融素養與風險防范能力。

銀企攜手共建，送教上門強認知。廈門國際銀行福州分行走進福建長源紡織有限公司，舉行金融知識教育宣傳基地掛牌儀式，同步開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。活動以專題金融知識講座為載體，結合真實案例為廣大企業職工拆解電信網絡詐騙套路，同時倡導職工樹立理性消費觀、強化個人信息保護意識，將金融消保知識送到企業職工身邊。

科技賦能創新，人機互動傳知識。廈門國際銀行漳州分行打造“機器人陪你守護安全”特色宣教主題，設置智能機器人展位，以人機互動的創新形式，向市民普及金融反詐、理性投資等金融知識。充滿科技感的宣教形式吸引眾多市民駐足參與，讓金融安全理念以生動鮮活、貼近民眾的方式深入人心。

多元形式吸睛，情景演繹入腦入心。廈門國際銀行上海分行參與上海松江區“僑界法治宣傳月”啟動儀式暨“3·15”金融消費者權益保護宣傳活動。活動現場，分行帶來原創消保短劇《反詐》的精彩表演，以情景劇演繹的方式讓反詐知識更易理解，吸引僑界群眾廣泛參與，推動金融消保知識入腦入心。

跨界聯動普法，精準守護女職工。廈門國際銀行莆田分行攜手仙游縣總工會、仙游縣婦聯等單位，在工人文化宮開展“情系女職工，法在你身邊”普法宣傳暨“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。活動現場特別邀請女性勞模工匠代表參與，通過游戲互動的趣味形式，重點向女職工宣導個人信息保護指南、電詐套路解析等內容，為女職工的財產安全筑牢屏障。

融綠于海宣教，生態消保相融合。廈門國際銀行廈門分行聯合本地單位開展“鷺島植青，融綠于海”植樹節暨“3·15”金融消費者權益保護宣傳活動。活動現場，參與人員共植“消保林”，同時通過趣味消保游戲、金融知識講解、分發宣傳材料等形式普及金融消保知識，將綠色生態理念與誠信經營、綠色消費金融知識有機結合，實現生態宣傳與金融消保的雙向賦能。

此次“3·15”金融消保宣教活動，廈門國際銀行通過多場景、多形式、多主體的聯動模式，讓金融消保知識觸達更多群體。未來，廈門國際銀行將持續推進金融消費者權益保護工作，把金融知識普及工作常態化，不斷創新宣傳形式、豐富宣傳內容，切實履行金融機構的社會責任，全力打造安全、和諧、清朗的金融消費環境。