成都高新區：深挖人才潛力 順應發展之需

近年來，越來越多世界級的軟件企業選址成都，建立企業總部基地或后臺服務中心，除了受成都良好的經濟、政務、生態、人文環境吸引，還有很重要的一點就在于成都各類技術人才量大、勞動力成本相對較低。

作為承接世界產業轉移的主要流向地，成都在軟件與服務外包領域的角色越來越突出。“成都高新區天府軟件人才”這個名詞正隨著整個產業加速向中國、向世界聚集而快速升溫。

走出去引進來 幫助企業實現全球人才無縫鏈接

在成都高新區天府軟件園，為解決軟件企業最核心的“人才”問題，專門建立了“人力資源解決方案中心”(以下簡稱中心)，其最根本的導向就是要解決企業在建立、發展過程中一切人力資源之“需”。

成都高新區天府軟件園相關負責人告訴記者，與目前國內眾多民營或外包的軟件產業園區存在本質不同的是，天府軟件園作為一個完全由政府主導的園區，戰略布局上升到了與國際接軌的高度。而人力資源解決方案中心所承擔的職責，則是從“人才”的角度更好地支持軟件園實現政府發展軟件與服務外包產業載體的功能定位。

其中，“天府軟件人才行動”更是通過多種及時有效的人才活動在眾多企業、全國知名的院校和人才機構形成了群聚效應。

據了解，“天府軟件人才行動”是以“政府搭臺、企業聯盟”方式走出去的全國性的攬才行動。自2007年7月首次開展以來，已在西安、上海、北京、大連、深圳、重慶、武漢、成都等地相繼進行城市行及校園行招聘活動，吸引了數萬軟件人才參加，解決了眾多企業數千人的需求。2009年，中心密切結合市場和企業需求，通過與高校、培訓機構、人才服務機構等多方的合縱連橫，深入挖掘服務潛力，以全新的角色不斷滿足企業各種人才需求。

截止目前，中心通過校園行，在全國范圍內15所高等院校開展了7場大型企業招聘會，舉辦了近50場企業宣講會，收集并處理簡歷超過8萬份。為超過100家企業提供了數百個職位，實現企業近3千人數的招聘量。

據相關負責人介紹，“天府軟件人才行動”為埃森哲、維布絡、亞馬遜、敦豪等四十多家新入駐企業提供了專業、一站式的人才招聘服務，解決了新進企業亟需的人員問題；同時，通過與國際品牌培訓、認證機構的合作，進一步提升了園內企業員工的技能水平和持證比例等。

深挖潛能 建立企業人才長效服務機制

如果說“天府軟件人才行動”在人才招聘上解了不少企業的燃眉之急，那么，基于建立完善的人才服務體系，本土人才的培養及其他人力服務同樣重要。

截止去年，已有近百家企業通過中心旗下成都軟件人才網招聘員工。平臺與中華英才網建立了長期合作，形成了網絡一站式招聘。即企業通過成都人才網發布招聘信息，會同時免費自動在中華英才網上發布。網站系統還包括初選、面試、短信回復等功能，最后數據沉淀下來成為一個龐大的人才庫。

作為成都軟件人才培訓非常權威的機構，中心旗下成都軟件人才培訓聯盟涵蓋了80多家培訓機構、高校、企業、人才機構等資源。除經常組織園區企業參加各類HR活動，加強企業間的溝通與交流，更為企業與人才的良性發展打下了一定的基礎。

隨著成都大力支持企業后臺服務中心的聚集，呼叫中心的模式也被很快利用起來，目前，中心已開通400-888-9028呼叫服務。形成人員培訓、企業溝通、人才對接等一號式服務。每年，中心通過軟件人才聯盟，能夠解決園區企業超過一半以上的人才供給。結合“天府軟件人才行動”等招聘、培訓途徑，實現上萬人的人才規模。(韓清華 馬林楠)

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