2010年05月25日 14:58鳳凰網財經【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

、客戶關系管理

解決方案：中國移動的客戶關系管理

實例1：

為某知名咖啡連鎖店提供無線寬帶上網業務。消費者可以在該集團各個門店內享受免費上網服務。優質的無線上網服務已成為其標志服務之一，極大增強了用戶黏性和對其服務品質的認同。

實例2：

建設無線門戶——幫助某大型汽車制造企業建設手機門戶，手機能訪問企業首頁，查閱營銷服務信息。

2、商機管理

解決方案：專門為中小企業提供的商機管理

實例1：

1 某商貿企業急需采購10萬套床上三件套家紡用品

2 通過無線廣交會發布求購信息

3一家蘇州紡織企業看到求購信息

4 通過洽談，雙方達成合作意向

實例2：某企業2008年3月開通商信通國際供求服務，通過該業務及時把握商機，使企業在一周內就完成了2007年20%的銷售額。

實例3：某企業應用銷售管理系統，市場信息反饋效率提升了80%以上，人力成本節省達10%，銷售報告反饋周期由一個月縮短為1天，實現了國內銷售管理信息在全球共享。

3、生產流程管理

解決方案：中國移動的生產流程優化方案

實例：

向零庫存邁進——為某汽車制造企業提供生產流程優化，上線后汽車零部件庫存時間縮短40%。

4、生產安全管理

解決方案：中國移動的安全管理方案

實例：

節能減排和安全生產——為大型冶金制造企業提供污染排放和安全監測方案，上線后對污染源和高危生產資料嚴密監控，保障生產安全。

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