2009年09月17日 09:57鳳凰網財經【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

中國電信公司政企部總工程師萬軍(圖片來源：鳳凰網財經)

2009年中國國際信息通信展覽會9月16至20日在北京中國國際展覽中心(新館)舉行，鳳凰網財經全程進行直播。

下面是中國電信政企客戶事業部總工程師萬軍在“布道全業務運營”主題論壇上發言。他發言的題目是“打造融合ICT能力平臺，促進ICT業務可持續發展”。

萬軍：各位來賓大家好！非常高興有這個機會跟大家探討ICT業務的發展。我們作為傳統的電信運營商，在ICT業務方面，我們是對ICT業務如何理解的？我們如何打造融合的ICT業務平臺，更好的業務發展，我們有一些思考與大家一起分享。三個方面的內容與大家交流：

第一，一會兒我們會有很多專家一起探討未來ICT業務發展趨勢，我們從面向政企客戶角度也談一點我們的思考。

第二，中國電信現在已經在做的一些綜合、融合的能力平臺給大家做一個介紹。

剛剛主持人講到，我們談到ICT應該講是IT和CT融合在一起的整體概念，既然我們談ICT的發展，也要看看目前ICT領域里面臨哪些新的機遇，或者大家都在關注哪些領域？

從CT領域來看，大家現在比較關注的熱點，一是固定網絡的發展趨勢，我們談論了很久，包括FTPB、FTPH，也就是光纖到戶，光纖到大樓的發展。經過這么多年的發展，國內外的運營商大家都在關注我們固定網絡帶寬要提升的問題。中國電信也不例外，我們也在積極推進光纖到戶，光纖到大樓，尤其面對我們商業客戶整體的貸款提速。

今年對中國來講，運營商談論的熱點是3G，有線互聯網速率會大幅度提升，隨著3G部署，寬帶互聯網，移動寬帶互聯網的速率也會大幅度提升，帶寬的提升給大家帶來的應用的機會，過去我們很多想要干的事情有很多瓶頸的問題，現在隨著帶寬的提速，網絡能力的提升，給大家帶來了可能。

中國電信通過重組，現在也和原來的衛通公司并入到移動通信，未來衛星領域對ICT業務有什么影響呢？衛星電視轉播是大家用得最多的，傳統的衛星數據通信，衛星互聯網應用也在發展。但現在在國外，包括下一步在國內比較多地會看到直播衛星，就是衛星直播業務。大家拿到手機，不管大家看到廣電推的手機電視還是音樂廣播，過去都是以有線為主的。隨著衛星技術的發展，衛星直播技術會越來越多地來到我們的生活當中，給我們的產業帶來很多的機遇。我們現在從CP角度，寬帶互聯網、IPv6也是國家關注的焦點，運營商也在積極布局。

從IT技術的發展，一會兒會有很多的專家來談，我們業界大家可能關心比較多的是云計算。所謂的“云計算”未來會改變我們現在的計算方式的運作。

過去我們的計算方式是客戶自己購買，自己建設和自己來使用，造成我們下來很多不同的應用系統部署了很多的IT設施，但這些設施其實是沒有很好地發揮它的潛能。未來真正語音計算的理念，有了寬帶網絡的承載，使網絡計算能力，計算資源的投入，可能從客戶原來自己投入變成網絡承載，就像我們談到的電力的發展歷史一樣。過去電力建設的時候，是電力企業自己建發電廠，電力發展起來之后，電力企業僅僅裝上插頭就可以用電。未來隨著虛擬技術的發展，虛擬網絡的提升，未來IT技術也會發生實質性的變化，也就是我們現在看到的計算方式可能未來都會看到虛擬承載的虛擬化計算。

既然我們講ICT，就應該會看到未來ICT對普通老百姓意味著什么？ICT一定要有一個呈現的方式，最突出的是終端的呈現?，F在大家關注ICT終端，或者CT終端、IT終端的承載，大家可以直觀地想象，CT終端是固話機或者現在的手機，手機的發展或者未來固話和網絡融合在一起的終端，現在大家已經能夠體會到，現在終端已經不是一個通話終端，而是一個智能的終端，也就是智能手機出現。智能終端只能通話、發短信的概念已經發生質的變化，未來你手上拿的3G手機實際上是一個3G的PDA，站在藍領和白領角度來看，白領整天工作在PC上，以PC為工作平臺的工具，對藍領IC支撐很少，以后藍領會依賴手機的PDA，智能終端是所有娛樂的終端，所有計算的終端，所有應用的載體。這是我們直觀地看到原來CT終端在變。

當我們談到云計算以后，IT終端，PC終端也在變，包括娛樂的終端、電視的終端、PC終端也在融合。有了云計算，十年前談的網絡PC—NPC可能又回來了，在我們桌面可能呈現的不是完整的PC，而是真正的終端。真正的計算能力都是在網絡上承載的，而不是都放在客戶端，包括我們現在所有電視終端，所有你能想象到的，原來是IT娛樂呈現的終端，現在一方面在融合，一方面在往終端的方向發展。

過去我們認為ICT終端是有形的，不管手機，還是固定電話，還是PC，還是電視機。都是我能想到的，現在ICT的終端是你看不到的終端，也就是說，我們現在展覽館里有很多設施，這些設施過去沒有通信能力或者非智能的，現在城市的很多布建，我們在建數字城市，城市場館，數字化管理，我們看到的接上的攝像頭是一個有形的載體，還有你能想象的到未來載體，里面都內置了通信模塊。內置了通信模塊之后它是一個有形的物體，就是想讓它干什么它就干什么，它可以采集數據，可以采集圖象，可以采集聲音，中心可以控制它，讓它干你想要干的事情。ICT未來發展趨勢在終端領域會有這么多的發展變化。

從網絡到計算，到載體終端的體現，最終帶來的是服務模式的變化，過去的概念，大家認為買通信找運營商，買IT終端找計算機公司，買集成服務找一些集成商，未來這種模式可能會發生比較大的變化。也就是說，你到電信公司可能把所有的東西都買到，或者你到某一家公司也買了所有的服務。而且不是買散件的IT服務，而是買IT一攬子的整體服務。這個變化給大家帶來了許多的挑戰，也帶來了許多的機遇，我們在座各方面的人士大家都在努力，為最終客戶提供“一站式的服務”，而不是設備，不是軟件、硬件，你每月給我多少錢這些東西都搞定了，而不用回家再折騰了，這個運營模式會給未來的運營模式帶來全新的變化，也會帶來許多機遇。

說ICT多么好，也需要很好的合作平面，如何把這些設施很好地整合在一起，最終給客戶提供簡捷的一站式服務，不同的領域，不同的挑戰和機遇也會越來越多，大家也會出來很多想法。這是從中國電信看到ICT可能的變化，對未來的影響。

第二，中國電信打造融合ICT能力平臺。

中國電信為了給客戶最后提供一個“一站式的服務”體驗，而不是一個通信產品，在中國電信大的平臺下，我們規劃了三大領域，一是面向家庭，二是面向政企客戶，還有面向個人客戶的三大品牌體系。

面向政企的，我們會從客戶的基本通信到把所有信息應用整合在一起，最后把和客戶的業務、流程銜接在一起的行業應用的整體解決方案，給大家提供一個完整的通信到應用的整體服務平臺，目的是為客戶提供更簡捷有效的服務。

電信在思考面向我們商業客戶的ICT需求的時候，能夠看到，其中一個領域，說云計算其中會有一個層面，就是SaaS的應用，就是在網絡和計算能力的基礎上，我同事把業務一起給做好了，整合在一起，形成最終客戶買的就是業務服務的使用。為了給將來商業客戶，政企客戶打造更好的一站式服務平臺，中國電信在五年前開始打造我們的商務領航平臺?？陀^上，商務領航平臺是架構SaaS的平臺，當然這個平臺是架構在寬帶移動互聯網的基礎上，不管是固定網絡還是移動網絡，有線的網絡還是無線的網絡，只要你在網上，不管PC還是手機，還是電視都能保證你可以很好地使用這些服務。

我們有一些細分的應用，比如酒店，大家能知道，酒店有信息管理系統，所有的客房，所有的餐飲，一切的東西有一套完整的IT系統，以前是酒店自己買系統，自己買PC，自己買軟件，自己來應用。現在一系列的業務電信在打造。

1、我們給合作伙伴提供了很好的應用能力的平臺，合作伙伴把應用開發好放在這個平臺上，電信可以給他提供計費，一攬子的服務，給客戶提供的完整的業務。在座很多都是來自于大公司，說這些事情我自己能搞定。大家再回頭看看，我們有多少中小企業和末梢客戶，他們沒有能力像IBM一樣把所有設施自己建起來，需要有人給他提供一攬子簡捷的應用服務。這是商務領航，我們已經在做，已經打造出來的一個很好的SaaS能力平臺。這里面有我們很好的一些應用，時間關系不惜展開了，比如我們面向政府的電子政務，區縣、鄉鎮一級的電子政務，能提供完整的服務，還有面小中小醫院HIS服務、酒店的服務也已經是完整的服務。我們前面講的閃件的東西都不需要了，需要的是有多少用戶，給你配置好，這些東西一加載你就可以使用了。你會問有這么神奇嗎？我們會按大家標準的流程做一些定制，整體是給客戶提供的一站式一攬子服務。這是第一個層面的應用平臺，希望能和合作伙伴一起給客戶打造應用到應用級的服務。

2、大家可能會越來越感覺到，我們隨著固定網和移動網帶寬的變化，其實我們圖象通信能力變得越來越強，電信業在五年前打造視頻傳輸平臺，這就是全球眼的平臺?，F在我們視頻監控應用無所不在，可以給大家提供非常好的服務，這里面有很多應外，時間關系不展開說了，未來我們會看到，圖象通信僅僅是我們網絡承載很小一部分業務，真正圖象視頻監控應用會面向我們方方面面、行行業業每一個角落都會需要的業務，我們全球眼也會很好的作用，給社會多方面提供完整的服務。

3、定位能力，有了3G平臺，大家可能說你原來定位GPS已經做得很好，并不需要3G網絡，但因為有了3G網絡使你的定位從過去只知道你怎么走路，到現在可以知道很多事情。當你到一個地方我可以知道你在什么地方，我可以給你提供周邊所有的信息。里面應用的東西也很多，面向定位能力的服務，因為有了網絡的承載，固定移動的融合，可以給大家提供非常廣泛的應用空間。

4、協同工作的平臺，大家可能非常困惑，你講的很多東西，不管IT應用還是通信領域現在有很多的工具，是所有白領和藍領非常煩心的，就是東西太多，不好用。現在所有人都在思考，制造業協同工作的平臺，制造團隊日和打造一個協同工作的平面。中國電信利用我們固定移動網絡結合我們IT應用可以給大家打造一個非常好的協同工作平臺，我們現在正在推動的協同通信移動辦公可以給大家提供非常好的服務。

第三，中國電信助力ICT業務可持續發展。

作為運營商我們有比較好的網絡資源，所有的云計算以及東西的承載，沒有移動寬帶互聯網的基礎設施，你是很難實現的。電信有固定網絡，移動網絡，包括我們的衛星直播網絡，可以給大家提供無所不在的通信能力。

大家可能會想，你有網絡，你有能力嗎？光有網絡，其實你跟客戶連接不起來，你的應用是做不起來的。我們有非常好的體系，有網絡體系，面向網絡到最終客戶終端的運營體系，有研發體系，有系統集成開發體系，最后形成把你想要干的事情在我的渠道里一加載，可以是你原來需要三年做的事情，可能我三個月就可以給你做成。我們在現在的

電信講這些東西并不是說電信把所有的東西包攬，是電信在打造開放的合作平臺，我給你提供了能力，提供了渠道，我們現在需要的是什么呢？需要的是在座各位精英各方面的力量聚合在一起，形成完整的產業發展環節，是ICT業務能夠持續不斷健康地發展。中國電信站在政企、未來發展做出基本判斷，不妥當之處請大家批評指正。謝謝大家！

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