2009年09月17日 14:55鳳凰網財經【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

中國電信北京研究院副院長趙慧琳(圖片來源：鳳凰網財經)

2009年中國國際信息通信展覽會9月16至20日在北京中國國際展覽中心(新館)舉行，鳳凰網財經全程進行直播。

下面是中國電信北京研究院趙慧玲副院長在“多變的時代”主題論壇上發言。她發言的題目是“ICT發展的探討”。

趙慧玲：大家下午好！接下來我們探討一下ICT發展的思路，包括ICC發展總體趨勢和ICT 3G應用和行業應用的案例。

全球ICT發展的主要趨勢

我們覺得融合是未來發展的特征，特別是信息的共享，數字化的信息通信，是未來ICT發展的總體趨勢，大家也知道，全球主要廠商，特別是在信息領域里這些計算機巨頭，像Google、Microsoft、Apple推出了大家比較關注的一些云計算的概念，來提出新型在信息領域里的商業模式和新型信息服務。對于ICT業務發展，我們作為運營商，從原來網絡管道的提供者也正在向綜合信息服務的方向進行轉型，所以，目前我們不僅提供基礎網絡，提供豐富多彩的通信業務，同時也在向ICT整體服務進行轉型。

中國電信業正在致力于為客戶提供整體的ICT產品和服務。

我們面對三大客戶群，一是政府企業客戶，二是家庭客戶，三是個人客戶，我們提供ICT相應的服務。比如家庭客戶，我們提出了“我的E家”，在這下面我們有很多醫療、安保、社區和個人客戶，基于3G的業務和應用，對于政企客戶，我們提供了一系列的行業應用，視頻、位置服務等等。對于整個信息化建設的特點，我們這兒列出了整體的情況，特別是與互聯網的融合，門戶的集成，移動網絡和固定融合，以及整個協同通信和將來視頻高清化等等特點，都會在各個領域提供這樣的信息化服務。

信息化融合的角度體現在終端，集成的、可視化、固定移動融合的終端可以給帶來無限的客戶體驗，成為將來總體的發展趨勢。

我們覺得整個企業用戶在IT應用的需求有兩個特征：一是個性化，因為不同的行業應用和信息服務還是不太一樣的；二是協同化，每一個行業包括政企客戶不是獨立地需要某一種信息服務，而是需要多種通信協同在一起，多種業務協同在一起的通信。

從整個信息化來講，我們認為能給企業帶來很大的價值，我們也做了分析和比較，總體來講，信息化最主要的是優化企業的信息流程，降低運營成本，使企業有更好的信息服務以后，能夠更有資金投入到整個企業創新中去，來帶來更多的企業效益。

從基于第三代移動通信，包括3G互聯網手機概念在整個IT應用中，特別是對政企客戶，無線帶寬，對講，移動視頻、移動辦公視頻監控等很多應用可以帶來很高的效率。這種高效的體驗體現在一是對政企客戶隨時隨地辦公，移動的信息應用，方便的信息終端提高能提高辦公效率。

我們提出一個協同應用，主要的場景是公文處理，在休假或者途中可以直接通過通過移動終端上網來進行辦公處理，或者在海外，在不同的場景下發送郵件，和其它的同事進行通信，這樣可以提高辦公效率，這是國際統一通信，國際上叫IC，是一個有效的通信手段。

我們可以進行移動客戶端和PC客戶端，同時我們可以用Web的方式，這樣不僅可以提供話音，也能提供短信和即時消息。剛才我在展會上也看了一下有關業務展示也挺多的，充分體現了協同和融合的廣泛需求。高清視頻會議系統，我今天也看到有很多這樣的產品在展示，也可以有效地提高企業辦公效率和會議溝通，這也是非常好的業務應用。我們還有幫助企業提供即時通信，銷售的能力，包括庫存、定貨、配送等等移動行業的應用。比如用手機終端實現車輛定位，進行及時的任務調度，信息查詢等行業應用。

現在大家對環保非常得重視，在整個環境監控上，包括移動執法，監測一些數據，自動的報警，環保數據的查詢等等，我們也提出了“環保e通”，也是基于3G業務的能力，結合網絡寬帶能力也提供了這樣的綜合解決方案。

整個ICT服務還是遍布在各個行業，比如像政府智能交通的案例，這也是一個具體城市的交通，包括智能調度，駕駛路線，停車誘導等等，提供安全可達的信息服務。從ICT業務服務和信息服務來講，中國電信業具備了專業化、定制化咨詢服務能力，這張膠片給出了中電領航(北京)信息咨詢有限公司，是中國電信專門提供ICT信息咨詢的專業化公司，也是中國電信出資設立的全資子公司，也是把中國電信多年的專業化、定制化的網絡咨詢服務經驗提供給這些公司。

目前這個公司已經開展的業務服務，有一些成功案例，特別是在湖南的信息化，制藥領域、智能交通領域、無線城市規劃、油田等等，中國電信外部客戶、行業客戶、國有大型企業(金融、能源、醫療、制藥)方面都積累了經驗，中電領航也開展了ICT信息咨詢服務，主要包含政府、產業、交通、旅游醫藥，進行相應的業務流程優化咨詢，運營管理體系咨詢，同時對網絡上，我們主要進行網絡規劃，網絡評估、呼叫中心，包括安全管理、容災備份以及運費服務整體體系的信息化咨詢服務。

我們在整個ICT服務領域結合第三代移動通訊進行了探索，結合行業應用能力、政府和行業服務的把握與支持，提供了很多這樣的業務。

在整個ICT發展中，我們對未來網絡發展、行業應用發展，特別是第三代移動通信和行業應用的發展做了很多努力和探索。最后想對中國電信ICT咨詢公司做一個簡單的介紹，我們也積極想為整個行業應用和信息化服務做出我們的貢獻。我的發言就到這兒，謝謝大家！

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