潘才俊:諾基亞將圍繞人與地的核心戰略推廣5大服務

諾基亞大中國區音樂服務總監潘才俊演講(圖片來源:鳳凰網財經)
2009年中國國際信息通信展覽會9月16至20日在北京中國國際展覽中心(新館)舉行,鳳凰網財經全程進行直播。
下面是諾基亞大中國區音樂服務總監潘才俊先生在“3G應用與開發商大會”論壇上演講。
潘才俊:感謝大會組委會邀請我們過來參會。
基于我們在全世界150多個國家的市場推廣以及了解,我們認為我們在3G這邊已經為中國準備好了。全世界的人從PC到手機一直到互聯網的部分使用很多,也一直在發展很多不同的應用和體驗。我們希望我們在這邊可以把我們在固網的經驗和在其他國家的經驗帶來中國,然后跟市場做更多的交流。
諾基亞核心服務的戰略,我們目前是以一個中心情境人與地的圈圈開始慢慢往外發展。我們目前有五大戰略服務的方向,媒體、音樂、地圖、訊息、游戲。中間情境/人與地,這是現在或者是未來的諾基亞手機讓你是誰,在什么地方,跟他所在的情境取得聯系,這樣的情況之下我們希望提供的服務和應用是跟情與地是高度結合的。或者是你在玩游戲,你在什么國家,可能下載需要什么樣的版本。聽的音樂你可能是什么樣的人,因為從之前的服務或者是記錄,我知道你是20歲的女性可以推廣給什么音樂給你,等等。在方向的概念上我們慢慢推廣與眾不同的服務,讓開發商、應用商基于我這樣的基礎戰略,發展更多跟諾基亞的核心主體戰略是相符合的,因為我們的情境/人與地,因為我們知道用戶是誰,他在哪里,他可能想要做什么。所以我們有更高的命中率,提供給他符合的服務。
可以看到,實際上我們在全球各地跟很多的廠商服務,也提供給我們很多的消費者手機的應用。我們在中國這邊,最近前一陣子也發布了我們最新的戰略,我們將會把公司一大部分的資源從各個國家調到中國來,我們會更集中在TD和CDMA這兩塊中國新的市場,因為我們在WCDMA在其他國家也有很深的發展,這里我們會有更堅強的服務團隊或者是研發團隊,他們會針對TD-SCDMA和CDMA,包括未來很強的WCDMA在中國的市場有更深的角度,通過終端的角度。通過這更廣泛的提供,我們也希望在上面有更多的應用、服務,跟中國的開發商會有更密切的發展。
以中國來看,實際上我們目前可以看到的數據是很多人在用手機聊天、手機搜索、音樂的下載,移動博客等資源。這樣的資源廣大的使用者,他在移動互聯網上怎么樣可以通過諾基亞的手機享用這些服務,通過跟開發商的關系,我們可以去開發更多好的應用。這上面大家有新的商機的產生。
基于這些觀察與這些機會,目前諾基亞我們從2008年初就開始制定新的戰略,我們也創辦了一個互聯網服務的團隊和部門,我們在這邊有更深入,更集中的目標,想要去達成我們在各個部門服務的提供。所以,現在在地圖、音樂、訊息、游戲、媒體,這是我們商店的部分會注入更多的力量和專注力跟我們的合作伙伴去合作。
回到我們主要的戰略,就是提的“人與地”,人是屬于社會的屬性,這是屬于社會的哪一塊,可能是屬于哪個族群的人,比如說是學生族群、工人族群,地域是在廣州、中國、德國,我們希望他使用手機可以精確地抓到他是什么樣的人,什么樣的社會族群、社會屬性,在何地何時,然后我們可以通過這樣提供服務。所以圍繞這樣的人與地的基礎戰略,我們去推廣更多的服務。
第一需要討論的就是我們的地圖服務。地圖服務目前它可以說是我們最重要的服務之一,因為它基本上提供了黏合我們人與地的服務平臺。在諾基亞上可以看到我們服務的MAP,今年我們也提供了OviMAP的服務,我們地圖覆蓋了200多個國家。我們導航也提供這樣的功能,我們搜索了全世界最大的數字地圖公司,讓我們地圖基礎戰略的平臺會更豐富、更堅強。
今年5月份在我們的Ovi MAP開發的同時,我們也溝通了第三方開發商平臺,所以開發商不同的服務應用商可以利用我們的這個平臺,去開發相關基于諾基亞MAP的應用。這不只是在互聯網上的Ovi MAP未來我們手機上地圖的開發和制定,開發商可以利用這個去開發很多地圖的服務。所以地圖是我們其中一個非常重要的戰略平臺和服務。
接下來是音樂,音樂目前諾基亞是非常積極地在推廣音樂,我個人在大中華區也是負責音樂的服務。到今年4月底為止,我們在18個市場大概在將近30個終端上推出了我們的音樂下載服務。它目前可以提供將近600多萬首的曲庫,600多萬首的歌。我們也一直在為中國的華文的歌曲曲庫在更新,來自于世界上大的唱片公司和世界各地大的獨立的唱片公司,我們目的是把全世界的服務跟全世界享用的服務理念和內容串聯起來。
我們有一個諾基亞音樂商店的服務,我們通過音樂的平臺,跟很多的第三方結合,我們在我們的音樂平臺上銷售大家的彩鈴、鈴聲等等第三方不同的合作與音樂服務。音樂本身可能是在我們的手機上主體的族群,可以用到音樂手機的量是我們最大也是最廣的一塊。
接下來是訊息,諾基亞電子郵件,我們設置是兩塊,一個是諾基亞可以設置現有的E-Mail的帳號和服務,讓可以在一個點上一個手機來提供。我們還為目前沒有E-Mail帳號的人提供平臺去申請地址的服務。目前我們可以支持全世界大概上千個ISP的郵件服務提供的帳戶,我們也跟很大的運營商,包括沃達豐等簽定協議,讓世界提供使用諾基亞的用戶可以使用套餐包,在使用訊息上可以有效地控制。我們使用了訊息可以讓用戶輕易地設置帳號,最多可以設置10個E-Mail帳號。所以我們通過非常簡單的E-Mail的裝置,讓目前的E-Mail跟新的結合在一起。目前我們O-EMail有很多是通過手機上注冊,這可能是未來我們主體的方向。
接下來是游戲,我們的游戲目前其實主要有兩大塊,但是也不限于這兩大塊,我們主要是在JAVA和S60,大家知道諾基亞最近也發展了MAIMO的平臺,我們有越來越多這樣的平臺。當然我們也支持很多開發商、運營商推廣的平臺,但是S60和JAVA是我們推廣主體的方向。JAVA在全世界是一樣的規格,S60以前諾基亞也推行了一段時間的NGESH(音譯)的服務,通過市場規模建立起來之后,下一步諾基亞會推廣更寬廣、廣域的S60,讓我們做游戲的平臺可以規模化。目前我們已經取得了一定的成績,希望在下一個階段鼓勵更多的開發商在S60上提供高品質、好的游戲。在JAVA的部分一樣可以提供好的游戲,兩者之間有不同的區別,通過我們的OEMO可以去推廣。目前我們在38款NGESH游戲里面有很大的成功,包括我們跟全球的游戲廠商提供給我們很多好的游戲,目前可以通過70家的運營商進行支付。目前中國我們也可以通過本地支付的方式來支持NGESH的游戲。未來我們會跟更多的開發商在S60的平臺或者是JAVA的平臺上進行游戲的發展。
接下來是我們的Ovi商店,這是在最近的開發商產業比較熱門的話題。Ovi的商店其實跟我們其它的一些類似競爭對手戰略不一樣,我們是廣泛的戰略。廣泛到目前我們已經在全世界大概180個國家都覆蓋了服務,我們也有Ovi商店上千款服務的提供,我們也跟全球20個運營商在資費、套餐包上進行合作。所以我們在Ovi商店方面是廣泛的部分,有的平臺是幾個國家實現出來,我們的Ovi商店是幾十個甚至上百個國家實現出來。前一陣子我們博客上做了比較,放一個軟件短期在Ovi商店里面一天里面是將近3000的下載,10%可能是來自于中國,因為它的分布是廣泛的,但是在其他的應用平臺上可能是200多個、300多個,但是8%是來自于美國。所以諾基亞是全球廣泛的戰略,跟現有的商店的戰略不一樣。這樣我們希望把中國很多好的開發商的應用也推廣到其他國家去,可能也適合其他國家的應用,通過一些簡單語言的轉化和翻譯等等方面的工作,就可以很輕松、快速的。目前我們有一個平臺,開發商可以去了解如何把這個通過平臺發布到各地的商店去。
最后,我們想要強調對諾基亞來講,所有剛才提的五大服務,在中國如何在新的3G的到來取得成功,是諾基亞一家公司無法達到的,我們一定需要各方的合作伙伴,包括運營商,包括我們的開發商,包括我們很多不同的互聯網既有的一些SP、CP的合作伙伴,共同為我們五大服務,跟我們主體的人與地的核心戰略,共同創造這種新的3G的局面。
我相信諾基亞在這邊也做了很多的準備,我個人從2005年底就開始在臺灣跟3G的運營商進行很多3G的合作,3G手機的推廣、3G應用的推廣。為了這次3G的到來,我們也調派了很多不同的人手,從其他國家對3G服務和跟3G相關經驗的人到中國市場來,對中國市場做更專注的投入。我相信隨著我們在國外的經驗在跟本地的開發商和本地的運營商,和其他合作伙伴很好地對本地市場的了解,我們能一起創造更好的3G時代。
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