2010年01月08日 11:39鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 大中華區(qū)一年一度規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)廣告與互動(dòng)營(yíng)銷盛典——Adworld互動(dòng)營(yíng)銷世界(第7屆)于2010年1月8日在北京舉行。由于業(yè)界各方踴躍參與自發(fā)行動(dòng)，加之主辦方向所有企業(yè)、機(jī)構(gòu)開放Adworld資源，Adworld成為大中華區(qū)互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域最大開放交流平臺(tái)、權(quán)威風(fēng)向標(biāo)、國(guó)際化專業(yè)交流合作平臺(tái)。

本屆盛會(huì)主題為：“復(fù)蘇：贏銷方略與競(jìng)合之道”。與會(huì)人士將匯聚北京，共同分享成功案例、分析市場(chǎng)走向、制定投放計(jì)劃、確定營(yíng)銷方略、發(fā)展合作伙伴、構(gòu)建營(yíng)銷平臺(tái)、促成新年合作。以下為2010高層互動(dòng)對(duì)話實(shí)錄：

【主持人】：接下來進(jìn)行的就是2010高層互動(dòng)對(duì)話。我們?cè)谶@一個(gè)區(qū)間主要討論關(guān)于2010年各個(gè)代表對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)和營(yíng)銷方面的觀點(diǎn)和看法。互動(dòng)區(qū)間的主持人是DCCI互聯(lián)網(wǎng)據(jù)中心主任胡延平先生。參與此次論壇的嘉賓：Intel市場(chǎng)與渠道部互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān)于洪。蒙牛客戶總監(jiān)王川。奔馳互動(dòng)營(yíng)銷及smart品牌高級(jí)經(jīng)理劉磊。安吉斯媒體集團(tuán)首席數(shù)字官?gòu)堉竞?。奧美世紀(jì)執(zhí)行副總裁王宏鵬。競(jìng)立媒體Mediacom數(shù)字營(yíng)銷總經(jīng)理吳俊德。OMG Digital中國(guó)總經(jīng)理溫道明。杰思媒體事業(yè)執(zhí)行長(zhǎng)、IAMA常務(wù)理事楊佳燊。競(jìng)麗國(guó)際(Babyhome)執(zhí)行長(zhǎng)江立群。央視網(wǎng)副總經(jīng)理夏曉暉。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)副主任委員，天極傳媒集團(tuán)總裁李志高。酷6網(wǎng)高級(jí)副總裁郝志中。歡迎各位。

胡延平：我為大家主持引導(dǎo)一下探討部分的討論。剛才主持人在介紹臺(tái)上各位嘉賓的時(shí)候，大家能夠感覺到，每一位朋友其實(shí)都是我們這個(gè)領(lǐng)域某一個(gè)重要方面的代表，那么鄧廣濤鄧總，在視頻營(yíng)銷面一直在很多推動(dòng)，天極的李總，在為行業(yè)互動(dòng)營(yíng)銷也在做很多交流推動(dòng)工作。安吉斯的張總，既推動(dòng)臺(tái)灣相關(guān)協(xié)會(huì)的工作，同時(shí)也從安吉斯的角度，跟很多內(nèi)地的媒體朋友有合作。奧美的王總，也是互動(dòng)營(yíng)銷這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，剛才大家看到視頻的訪談，李善友李總，最近也有很多好消息。Intel的于總，我們有很多交流，也是一直以來既從Intel的角度，為這個(gè)行業(yè)做一些相關(guān)的工作，同時(shí)它對(duì)于互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的理解，我認(rèn)為是非常深刻的，可以說在國(guó)內(nèi)解除了很多品牌廣告主的朋友里面，是比較少有的。

吳俊德：我是競(jìng)立媒體的，負(fù)責(zé)競(jìng)立媒體在中國(guó)互動(dòng)營(yíng)銷的部分。

胡延平：我們希望通過今天一天時(shí)間的交流，能夠?qū)σ荒甑氖袌?chǎng)，包括各自在做什么，在2010年會(huì)做什么，有一個(gè)大致的了解。我們把這些重要的老大請(qǐng)過來，我的想法是把今天的論壇變成一個(gè)訪談，了解這些老大在想什么，他們當(dāng)下最關(guān)心的問題是什么？當(dāng)他們回答完這些問題以后，我想所有的朋友對(duì)于互動(dòng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告2010年就會(huì)有一個(gè)大致的輪廓了。我第一個(gè)問題問在座每一位朋友。如果用一個(gè)詞，我們是為了提高溝通效率來概括你的2009年，這個(gè)詞是什么？剛才視頻訪談里面，大家不約而同都談到了復(fù)蘇，但是我想除了復(fù)蘇，每個(gè)人心里面對(duì)于自己過去一年的工作，總是有所回顧的，如果在回顧的時(shí)候，用一個(gè)最恰當(dāng)?shù)脑~是什么？

鄧廣濤：今天大會(huì)的安排，我首先非常感謝DCCI，將我們所有的朋友放在一起，DCCI也做了很多工作，給我們這么一個(gè)好的搭配，相信每一位嘉賓都收到DCCI電子郵件的轟炸，告訴我們今天的盛會(huì)。關(guān)于剛才胡老師問的問題，如果用一個(gè)詞來概括，我覺得是膽戰(zhàn)心驚，化險(xiǎn)為夷。

胡延平：很刺激。

鄧廣濤：我們公司互動(dòng)通，在08年的時(shí)候，08年年底的時(shí)候，已經(jīng)感覺到金融風(fēng)暴，冬天的來賓，當(dāng)時(shí)也不知道冬天來臨多長(zhǎng)時(shí)間，在09年的第一季度做的真的是不知道明天怎么樣，業(yè)務(wù)不是我們想象中的那么理想，在第二季度的時(shí)候，看到有一天光，研究第四季度回到正常，化險(xiǎn)為夷。

胡延平：的確是，一季度、二季度，業(yè)內(nèi)的媒體講，如果三季度、四季度還是這樣就完了。

李志高：我用一個(gè)最俗的詞，明顯感覺就是變化。金融危機(jī)只是一個(gè)表現(xiàn)形式，這確實(shí)是真心感受。金融危機(jī)只是一個(gè)形式，實(shí)際上讓我們看到無論是互聯(lián)網(wǎng)媒體，還是整個(gè)媒體，帶來一個(gè)深刻的變革，在一季度末的時(shí)候，就像鄧前輩說的，我們覺得這個(gè)形式變化太大了。我找我們一個(gè)董事，就是新聞集團(tuán)中國(guó)區(qū)的總裁，他說不僅天極這樣的公司在變，在恐慌，像全球巨無霸的媒體都在恐慌，所以只是要加快變化而已。金融危機(jī)只是一個(gè)表象，這10年來，網(wǎng)友或者是受眾變化，或者是廣告主的變化，廣告主變化也來自我們產(chǎn)業(yè)公司里面的客戶，就是他們購(gòu)買者的變化，實(shí)際上也在積累起來，金融危機(jī)一下子把積累的焦點(diǎn)爆發(fā)出來了，形成一個(gè)量變到質(zhì)變的過程，這個(gè)變化是顛覆性的，對(duì)所有媒體，尤其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體。一個(gè)是內(nèi)容，這個(gè)是我們基礎(chǔ)產(chǎn)品，從原創(chuàng)向整合的變化，最成功的就是搜索。廣告從影響受眾，向引導(dǎo)受眾購(gòu)買，就是一個(gè)印象，到實(shí)實(shí)在在的引導(dǎo)受眾幫助廣告主實(shí)現(xiàn)購(gòu)買，從影響到引導(dǎo)的變化非常大，這兩個(gè)變化對(duì)我們提出很大的挑戰(zhàn)。胡主任剛才說對(duì)媒體投入增加了，收入減少了，這個(gè)是不通過新的變化，或者是我們不創(chuàng)新，我們媒體就沒有生存空間了。

張志弘：謝謝DCCI跟胡主任，特別要感謝這次沒有胡主任這么不斷地奔走，我想這次兩岸的交流，是沒有辦法做的這么盛大。我個(gè)人對(duì)2009年的看法，我節(jié)的關(guān)鍵詞是努力耕耘，逐漸萌芽。2009年，網(wǎng)絡(luò)廣告，這個(gè)市場(chǎng)大家看到，一季度、二季度，到了三季度整個(gè)爆發(fā)起來，可是這個(gè)爆發(fā)，如果沒有一二季度的努力耕耘，三四季度就沒有機(jī)會(huì)。我個(gè)人感受很深，剛好09年也是正式把我的工作重心移到上海、北京，這次過來，從2月份，從努力耕耘，然后到三四季度，也開始萌芽了。認(rèn)識(shí)了很多朋友，還有小邁在支持我，我相信在明年來看，從今年三四季度的萌芽，你可以明年整個(gè)機(jī)會(huì)都出現(xiàn)了。所以我覺得中間的耕耘是我今天最大的感受。我們安吉斯自己也在今年的一二季度做了一個(gè)很大的耕耘，逐漸在三四季度也看到蠻多的成功。

王宏鵬：在座的各位大家好，其實(shí)我參加這樣一個(gè)會(huì)議，我覺得還是非常榮幸的，第一個(gè)要非常感謝胡總盛情邀請(qǐng)，再就是奧美世紀(jì)作為合作單位，今天也有我們一些客戶，今天非常榮幸在這里分享我們的看法。關(guān)于2009年，讓我歸納一個(gè)字，先不說這個(gè)字是什么。先說一下我們公司經(jīng)營(yíng)的背景。我們都是屬于WPP整個(gè)傳播集團(tuán)，大公司的操作模式還是以穩(wěn)健著稱的，所以在很多時(shí)候應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)是呈現(xiàn)更加穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)模式，包括預(yù)算的控制。這樣導(dǎo)致當(dāng)市場(chǎng)預(yù)期不太好的時(shí)候，我們09年初期的時(shí)候，我們對(duì)于一些招人，或者是新的投資東西，可能預(yù)算把控比較嚴(yán)格一些。但是在整個(gè)年中的時(shí)候，復(fù)蘇非常快。造成我們某種程度上措手不及。深有感觸的一點(diǎn)，在這樣一個(gè)需求很旺盛，明顯能夠看到一些生意機(jī)會(huì)的時(shí)候，我們?nèi)肆τ植粔?。在這里，我其實(shí)非常非常想代表奧美世紀(jì)和世紀(jì)華美的管理層，向我們的客戶和我們的員工表達(dá)感激。這個(gè)關(guān)鍵詞歸結(jié)一個(gè)字，拼。沒有辦法，因?yàn)槲覀兊馁Y源就是這么多，我們的市場(chǎng)需求又是這么旺盛，我們只能短期內(nèi)，通過拼的精神，來達(dá)成我們的既定目標(biāo)。真正拼的結(jié)果怎么樣？拿幾個(gè)數(shù)字來看，其實(shí)奧美世紀(jì)發(fā)展到今天，整體的規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)龐大了。在這樣一個(gè)龐大的基礎(chǔ)上，再往上成長(zhǎng)，哪怕一兩個(gè)點(diǎn)都是不容易的。我們非常自豪的是在09年達(dá)成了整個(gè)20%的營(yíng)業(yè)額，這樣一個(gè)情況是非常難能可貴的。

但是我們?cè)倏戳硗庖粋€(gè)數(shù)據(jù)，我們自己管理層看這個(gè)數(shù)據(jù)，真正看到了員工在這兩年?duì)奚秃顾?，其?shí)我們員工沒有漲。在這里借這個(gè)機(jī)會(huì)，如果有一些新聞，我希望能夠感激一下我們的團(tuán)隊(duì)。

胡延平：但是你們的名詞好象有所增長(zhǎng)，比如說互動(dòng)營(yíng)銷代理。

王宏鵬：對(duì)于代理商來講，更多的還是細(xì)微到媒體每個(gè)客戶的服務(wù)水平。我們的名詞，對(duì)于一個(gè)客戶，真正他的感受，他的體驗(yàn)怎么樣，我覺得并沒有一個(gè)明確的等號(hào)關(guān)系，我們更加關(guān)注每一個(gè)客戶，他是不是真正能夠體驗(yàn)到奧美世紀(jì)整個(gè)服務(wù)水平的提升，這個(gè)是我更關(guān)心的話題。

李善友：大家好，我是李善友。如果問2009年用一個(gè)關(guān)鍵詞形容酷6網(wǎng)，我覺得是飛翔。我自己有一個(gè)座右銘，也是鼓勵(lì)我這么多年往前走非常重要的一句話，就是夢(mèng)想有多高，就能夠飛多高。三年前離開搜狐，在去年歲尾最冷的時(shí)候，我們跟盛大旗下的華友合并，從而實(shí)現(xiàn)了上市的目標(biāo)。這個(gè)事是我們公司整個(gè)大的飛躍，也是資本市場(chǎng)對(duì)視頻和web2.0的認(rèn)可。對(duì)于我們來講，變化是一個(gè)平臺(tái)，現(xiàn)在我們是一個(gè)上市公司里面的一個(gè)平臺(tái)，我們有行業(yè)里面最多的現(xiàn)金量，他們的現(xiàn)金總額加起來還不到我們現(xiàn)金總額一半，但是不變的是我們的夢(mèng)想，我們的夢(mèng)想會(huì)插上一個(gè)很大的翅膀，所以相信今年的基礎(chǔ)，會(huì)讓2010年的酷6網(wǎng)飛的更高，我們新的視頻格局里面，實(shí)現(xiàn)我們新的更大的一個(gè)夢(mèng)想，那就是做這個(gè)行業(yè)，整個(gè)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)塵埃落定之后，毫無爭(zhēng)議的第一品牌。

胡延平：恰恰可能是這種激情一直趨勢(shì)一個(gè)企業(yè)在最困難的時(shí)候也會(huì)去打拼，然后在逆境里面成長(zhǎng)，才能走在前面。

李善友：謝謝胡老師夸獎(jiǎng)，我們會(huì)繼續(xù)努力的。

于洪：聽完善友的演講很激動(dòng)，首先感謝DCCI。我覺得在過去一年，也是跟很多媒體，跟很多的代理公司，包括我們的研究機(jī)構(gòu)一起來探索如何把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷做的更好，如果用一個(gè)詞，我想說一個(gè)狀態(tài)。整個(gè)去年的理解，就是忙，但是快樂著。忙著干公司，減少預(yù)算之后，但是仍然要達(dá)到的效果，現(xiàn)在不的評(píng)估已經(jīng)不簡(jiǎn)單的是，其實(shí)我們把壓力全面轉(zhuǎn)向網(wǎng)站了，就是說不是簡(jiǎn)單看多少人來了，多少人點(diǎn)了，而是真正要看對(duì)于品牌，甚至銷售和品牌偏好度，到底影響有多大。所以在減少預(yù)算的情況下，還要一個(gè)效果。這個(gè)是非常難的一個(gè)事，所以非常非常忙。整個(gè)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)在Intel，大概有8個(gè)人團(tuán)隊(duì)做數(shù)字營(yíng)銷，這是非常壯大的團(tuán)隊(duì)。而且基本想到的，我們講觸碰點(diǎn)，包括搜索引擎，社區(qū)營(yíng)銷，包括視頻網(wǎng)站，還有整個(gè)的媒體的追蹤計(jì)劃，全部都覆蓋了。第一件事忙著干活，在減少預(yù)算的情況下。

第二件事，忙著去整合，忙著營(yíng)銷，而不是忙著打廣告。

第三件忙的事，忙著找人，忙著維持和忙著想想明年再找什么樣的人。我們發(fā)現(xiàn)技術(shù)是很重要的，媒體也很重要，所有這些東西對(duì)我來都是泡沫，對(duì)重要的是人。如果你擁有非常強(qiáng)大的，非常有這種戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行能力的人，是非常重要的，所以忙著去做人。

但是快樂在哪兒？第一，剛才講的，我們真正看到了效果，叫整合營(yíng)銷，而不是整合廣告的效果。我們每年有很重要的銷售季節(jié)，比如說返校的時(shí)候，春節(jié)促銷和夏季促銷。我們做一次整合營(yíng)銷，也許從廣告的角度看起來，那個(gè)數(shù)據(jù)也不錯(cuò)，但是我們真正看到，當(dāng)你去百度和谷歌上搜索的話，我們推出一個(gè)三劍俠的概念，已經(jīng)不僅僅是搜索量了，這個(gè)有一些關(guān)鍵詞的購(gòu)買，但是這個(gè)關(guān)鍵詞，我們基本上沒有買，有一些關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞也在那兒。這就代表它是真正沿著消費(fèi)者的路徑，真正觸碰到它了。

另外一個(gè)高興的地方，整個(gè)的媒體，包括我們的研究，包括DCCI，因?yàn)橛袎毫?，所以效果，以用戶為核心在轉(zhuǎn)移，而不是以媒體為核心，也許媒體不太愛聽，但是對(duì)于廣告主來說，我不關(guān)心A公司、B公司、C公司的用戶訪問量有多少，我關(guān)心的是我的用戶，我的目標(biāo)用戶，把這些媒體總和起來以后，能夠產(chǎn)生什么效果，在不同階段，到研究，到教育，到?jīng)Q策，到購(gòu)買后的決策行為，所有這些都是非常復(fù)雜的，我們也是跟DCCI做過一些探討，也跟一些媒體轉(zhuǎn)移壓力，這個(gè)就是忙并快樂著。最后，2010年希望大家都能夠多多受益，多多發(fā)財(cái)，這個(gè)市場(chǎng)我看到的是肯定會(huì)起來，但是需要居安思危，也感謝大家。如果我們都覺得說沒日沒夜的干，我相信下游的很多人已經(jīng)快累的不行了，希望2010年，大家能夠保持身體健康，然后業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

李善友：我覺得你這個(gè)快樂建立在壓榨廣告公司和媒體基礎(chǔ)上。我建議你在4新的一年里棄暗投明，也嘗試一下被壓榨的味道，歡迎你加入到我們廣告媒體行業(yè)，比如說酷6網(wǎng)也是不錯(cuò)的。

于洪：還是需要繼續(xù)壓榨，因?yàn)槲矣X得互聯(lián)網(wǎng)還是某種意義上跟電視，跟傳統(tǒng)媒體比較起來，我們太新了，我們太嫩了，我們很多評(píng)估機(jī)制，包括我們的政策法規(guī)都不完善，還是要拼，就得一塊拼，拼完了，這個(gè)世界可能就是我們的。

吳俊德：競(jìng)立媒體在2009年如果要給一個(gè)關(guān)鍵詞的話，這個(gè)關(guān)鍵詞是所謂的驚喜。但是這兩個(gè)字，得分開來說，上半年驚比較多，下半年喜比較多。從昨天晚上在做一個(gè)提案，我們?cè)谙?，我們?cè)谙?020年的大事，我們突然想到奧運(yùn)，奧運(yùn)是2008年，意思就是說2009年好像一眨眼就過去了，2009年第一季度、第二季度，我們經(jīng)常聽到詞就是危機(jī)，曾經(jīng)還有一本周刊，它的封面故事叫撤單。相當(dāng)可怕的上半年，我們可以說也是穩(wěn)健。到了下半年，很多機(jī)會(huì)開始出現(xiàn)，很多事情開始發(fā)生。事情似乎不正像當(dāng)初想象的那么可怕，或者是悲慘。其實(shí)身為WPP集團(tuán)，所有的人都是一樣的，對(duì)于我們來說，我們不斷拼斗，設(shè)法達(dá)成，不管是我們心目中的理想跟期望，或者是組織，或者是集團(tuán)給我們的目標(biāo)，至少在09年底，我相信在成績(jī)單上面，是令人開心的，所以09年的總結(jié)對(duì)我來說可能就是驚喜兩個(gè)字。

胡延平：幾位老大，剛才一個(gè)簡(jiǎn)短的概括，里面的信息量很大，而且每一個(gè)人心態(tài)不一樣，廣告主稍微好一點(diǎn)，然后快樂、分享。融了資和上市的，也是分享快樂。成績(jī)做的好，像王總和吳總，09年都先驚后喜，總體來講不錯(cuò)，盡管比較艱難一點(diǎn)，或者有一些事情做起來不容易一點(diǎn)，相對(duì)來講，媒體要打拼，要?jiǎng)?chuàng)新，要變化，然后繼續(xù)被Intel壓榨。李善友李總說了一句實(shí)話，09年整個(gè)市場(chǎng)蠻殘酷的，一個(gè)CPM價(jià)格已經(jīng)便宜到，讓我聽了以后，有這么便宜的CPM嗎？而且大量配送。包括昨天在跟朋友聊一個(gè)問題，就是媒體如何能夠不陷入到一個(gè)王總曾經(jīng)說的惡性循環(huán)里面去？那個(gè)惡性循環(huán)是存在的，大家都講效果，都講要注冊(cè)，要點(diǎn)擊，包括甚至購(gòu)買。這個(gè)是對(duì)的。但是廣告營(yíng)銷的方向，是不是就應(yīng)該這么走下去？我們?cè)谧蛱旄粋€(gè)朋友討論的時(shí)候，我們看到一個(gè)新的曙光，09年陷入到了成本、價(jià)格所謂的效果里面去，或者是局部效果里面去。這是09年幾位老大用他們的關(guān)鍵詞跟大家的分享，剛才有幾位朋友不小心把2009年說成2008年，時(shí)間過的太快了，包括09年的春天一直到秋天才來，我們要問另外一個(gè)問題，也是臺(tái)下各位朋友曾經(jīng)一瞬間有過的心態(tài)，比如說2010年來了，2010年的第一天早上，新的一年開始了，新的一年，會(huì)和09年有什么不同？包括各位老大，從他們的角度來講，2010年會(huì)做一些什么？有什么打算？2010年最關(guān)心的問題是什么？我想這種討論，不是很嚴(yán)謹(jǐn)，很專業(yè)的探討方式，但是這種有感而發(fā)的東西，我想是最真實(shí)的，最原生態(tài)的，從這種考慮，我希望大家能夠一起分享到2010年市場(chǎng)的方向。

吳俊德：對(duì)2010來說，這個(gè)只能代表個(gè)人立場(chǎng)，看幾個(gè)事情。如果2010年整個(gè)大感覺，會(huì)是所謂的進(jìn)化。進(jìn)化可以分成三個(gè)階段，最近常常被問到2010年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷的趨勢(shì)。我說的一點(diǎn)定更大，更小，更多，更少，更清晰，也更模糊。目前做數(shù)字營(yíng)銷，眼光必須放的更大，互聯(lián)網(wǎng)不再是互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)可能跨了手機(jī)，甚至跟平米做整合。更小，我們不再只是看點(diǎn)擊，我們看的是帶來什么樣有效的流量，是不是能夠提升喜好度，我們看的東西越來越細(xì)。更多的意思，我們能夠選擇的媒體，身為代理商，不要說10年，5年前，能夠選擇的媒體比現(xiàn)在要少很多，可能在門戶上面，一筆預(yù)算，80%的預(yù)算往下砸。所以選擇更多了，挑戰(zhàn)更多了，可是對(duì)每一個(gè)媒體來說，所能分到的預(yù)算和機(jī)會(huì)就更少了，在更少的預(yù)算中，我們必須做出更多的亮點(diǎn)。更清晰，10年的網(wǎng)絡(luò)，10年的數(shù)字營(yíng)銷，讓廣告主越來越知道自己想要什么跟能要什么，他們想要的越來越清楚，但是對(duì)于代理商來說，他們的工作分工越來越模糊。有的時(shí)候媒體代理商問你們能不能做制作？對(duì)于媒體，你們能不能跟我談關(guān)于銷售量，每一個(gè)公司，都開始去擔(dān)負(fù)更多可能在傳統(tǒng)行業(yè)里面并不見得是他們的任務(wù)，這是我覺得互聯(lián)網(wǎng)，或者說整個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷，在2010年，甚至在未來三年中面臨到的最大的，而且有趣的挑戰(zhàn)。

于洪：非常認(rèn)同剛才講的這一塊。這個(gè)也是2010年我們的方向，1月1號(hào)那天什么感覺？早上一起來感覺睡的很好。就這么一個(gè)簡(jiǎn)單的感覺。覺得2010年是非常令人激動(dòng)人心的一年，因?yàn)樵?9年，我們的國(guó)家，我們的大慶，真的給了大家一個(gè)很好的信心的基礎(chǔ)，還有中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)面的基礎(chǔ)是非常好的，當(dāng)然也存在一些問題。如果具體到數(shù)字營(yíng)銷這塊，我覺得就是整合的深化。整合這個(gè)詞被用濫了，我覺得真正意義上的整合，包括消費(fèi)者研究方面，到市場(chǎng)和品牌、銷售這塊的整合，大家也看到今年電子商務(wù)是蓬勃發(fā)展，雖然現(xiàn)實(shí)買的東西少了，但是在網(wǎng)絡(luò)上劇增。從2010年，我們會(huì)注重的幾個(gè)方向，一個(gè)是以用戶為核心的效果營(yíng)銷，這一句話可能能夠涵蓋很多東西。第二個(gè)，從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上，個(gè)人認(rèn)為，不代表公司的觀點(diǎn)，認(rèn)為一個(gè)是社會(huì)化，一定會(huì)在2010年進(jìn)一步的爆發(fā)，而且它會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)媒體與傳統(tǒng)媒體的直接的界限搞的越來越模糊。然后就是視頻化，也許未來的互聯(lián)網(wǎng)，就像黑客帝國(guó)一樣。第三個(gè)，是移動(dòng)商務(wù)，這個(gè)市場(chǎng)的潛力是很大的，但是跟手機(jī)一大結(jié)合起來，也許會(huì)爆炸，用不了10年。這是三個(gè)我們會(huì)看好的方向。最后我們會(huì)不斷加強(qiáng)數(shù)字追蹤與分析。你有錢了，你投了，但是不知道投到哪兒了？投的怎么樣？效果怎么樣？用戶行為是不是改變了？這些都是需要大量的數(shù)據(jù)追蹤和市場(chǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu)。在中國(guó)還不完善。所以這是2010年的方向。

李善友：2010年對(duì)媒體好一點(diǎn)。很重要的一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)說起來比較俗，我們想做中國(guó)最安全的視頻營(yíng)銷平臺(tái)。有一句話講的很重要，穩(wěn)定壓倒一切，我覺得安全壓倒一切。剛才講對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的分析，講到視頻，視頻2010年一定是爆發(fā)的一年，同時(shí)也會(huì)存在很多的風(fēng)險(xiǎn)，比如說政策性的風(fēng)險(xiǎn)，比如說版權(quán)性的風(fēng)險(xiǎn)等等。那么就在兩個(gè)星期之前，就在這個(gè)會(huì)場(chǎng)，我們酷6網(wǎng)做了一個(gè)上市之后的新戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，我們提出在版權(quán)方面投入三個(gè)億提升我們的內(nèi)容質(zhì)量，我們提出禁止用戶來上傳沒有版權(quán)的影視作品，我們開始全面刪除沒有版權(quán)的歐美的電影、電視劇等等。這件事對(duì)我們流量產(chǎn)生很大的影響，為什么做這個(gè)事情？就是要做一個(gè)安全的視頻營(yíng)銷平臺(tái)。我們想象一下，這么苛刻的一個(gè)廣告主，他的廣告投在某一個(gè)平臺(tái)上，第二天這個(gè)網(wǎng)站被關(guān)了，他是什么心態(tài)？他把很多廣告投在內(nèi)容平臺(tái)上，第二天這個(gè)內(nèi)容變成盜版了，有媒體也好，有律師也好，說你怎么做這樣的事情，所以廣告主的要求很多，但是有一個(gè)要求，就是我至少要保證我的安全。我們的客戶伙伴，他們?yōu)槊襟w買的是廣告的單，而我們媒體平臺(tái)要為客戶伙伴買安全的單，安全勝于一切，謝謝各位。

王宏鵬：我剛才回想了一下1月1號(hào)，我發(fā)現(xiàn)1月號(hào)什么事都沒有干，09年這么繁忙的一個(gè)季節(jié)結(jié)束了，2010年到底怎么樣，愛誰誰。1月1號(hào)，加上兩個(gè)周末，一共是三天，那三天，我記得筆記本都沒有打開。所以完全放松的三天。如果談到互聯(lián)網(wǎng)我們的一個(gè)判斷，我稍微做了一個(gè)分析，有幾點(diǎn)大趨勢(shì)。第一，明年還是大事件比較多，包括世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、世界杯，其實(shí)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，包括創(chuàng)造內(nèi)容，創(chuàng)造興奮點(diǎn)的機(jī)會(huì)。第二點(diǎn)，我們看到整體互聯(lián)網(wǎng)的碎片化還在不斷加深，從傳統(tǒng)的門戶形態(tài)，漸漸向搜索、視頻，向社交的一些平臺(tái)轉(zhuǎn)移。在這個(gè)過程里面，也適當(dāng)要求我們的思維發(fā)生一些變化。同時(shí)我們也看到有一些政策上的調(diào)控，我認(rèn)為還是一些良性的調(diào)控，還是以掃黃打非作為一個(gè)主要的標(biāo)語。這樣一個(gè)情況下，對(duì)于一些網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，我們認(rèn)為起到了一些正面比較良性的促進(jìn)作用，也增進(jìn)了廣告主投放的信心，這是一個(gè)長(zhǎng)久，比較有遠(yuǎn)見的政策調(diào)控。

最后一點(diǎn)，包括3G，包括互聯(lián)網(wǎng)帶寬的速度也在不斷加快，消費(fèi)者在訪問互聯(lián)網(wǎng)的速度，它的一個(gè)效率在加快，對(duì)于內(nèi)容的需求，也會(huì)大大提升。總體來看，應(yīng)該是2010年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展會(huì)得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。第一要有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的碎片化、媒體碎片化的趨勢(shì)，通過什么樣的方式，真正能夠有效滲透到消費(fèi)者網(wǎng)民的生活的形形色色不同的接觸點(diǎn)。第二點(diǎn)，當(dāng)網(wǎng)民不在以門戶為主，實(shí)現(xiàn)多元化的訪問結(jié)構(gòu)的時(shí)候，我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，從以前點(diǎn)擊作為核心的標(biāo)準(zhǔn)，到現(xiàn)在以更多品牌指數(shù)，比如說偏好度、知名度這樣一個(gè)指數(shù)來評(píng)測(cè)。這樣一個(gè)方式也是2010年需要不斷摸索的。我總結(jié)幾點(diǎn)，我們認(rèn)為都是模式上的升級(jí)。第一個(gè)模式升級(jí)，當(dāng)我們看更多傳統(tǒng)媒體預(yù)算向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的。所以互聯(lián)網(wǎng)在座的從業(yè)者，我們要學(xué)會(huì)怎樣有效的說服客戶，給客戶更多的信心，這是一個(gè)模式上的升級(jí)，你要有效地說服或者通過一些分析手段。第二個(gè)，具體到2010年的熱點(diǎn)話題，視頻和社區(qū)，我認(rèn)為目前的營(yíng)銷模式也需要升級(jí)?，F(xiàn)在更多方式是把它們當(dāng)做傳統(tǒng)的硬性廣告投放模式，真正體會(huì)到視頻營(yíng)銷和社交里面的關(guān)系營(yíng)銷，我覺得認(rèn)為在社會(huì)上沒有形成有效的案例。這個(gè)也是一個(gè)模式上的升級(jí)。第三個(gè)模式升級(jí)，就是評(píng)估模式的升級(jí)，從以點(diǎn)擊為主導(dǎo)，向品牌指數(shù)為核心評(píng)估的升級(jí)，這個(gè)過程里面，像網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)，包括一些監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的升級(jí)，包括像在座的第三方的機(jī)構(gòu)，在這里面大家一起來使力，我相信能夠得到比較好的結(jié)果。

張志弘：我剛剛聽到大家講2009年媒體被壓榨，然后廣告主更重視投資報(bào)酬率這個(gè)事，我感受跟大家不一樣。實(shí)際上我從我的觀點(diǎn)來看，官告住總是投資報(bào)酬率這個(gè)事，已經(jīng)是全球趨勢(shì)了，甚至在其他地方已經(jīng)形成已久了。只不過在國(guó)內(nèi)，因?yàn)閺囊恢币詠砦覀兊腉DP的高增長(zhǎng)，我們媒體資源的稀缺，到09年因?yàn)榻鹑陲L(fēng)暴出現(xiàn)一個(gè)拐點(diǎn)，讓廣告主注意到這個(gè)事，去開始注意到所謂的投資報(bào)酬率，這個(gè)不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)媒體，包括電視、報(bào)紙等媒體都是這樣的。我感受比大家深，因?yàn)槲覐呐_(tái)灣過來，臺(tái)灣從互聯(lián)網(wǎng)角度來講，從2000年底互聯(lián)網(wǎng)泡沫以來，那個(gè)附加價(jià)值創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，來讓廣告主愿意投資互聯(lián)網(wǎng)上，電視、報(bào)紙也是。從2000年開始，臺(tái)灣整體廣告市場(chǎng)是不斷下滑的。你在這個(gè)環(huán)境底下，廣告主一直要求，這只是一個(gè)趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)是在2009年，2010年，會(huì)繼續(xù)下去，因?yàn)橛幸恍┦虑橐坏╅_始，我覺得它不會(huì)停止。反過來，2010年，所有的媒體要思考面對(duì)這個(gè)新的環(huán)境，我們?cè)趺慈ヒI(lǐng)他們。廣告主會(huì)開始要求投資報(bào)酬率。但是這個(gè)投資報(bào)酬率，很多人想要投資報(bào)酬，特別是在互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)際上就想到CPS，就想到銷售，這個(gè)是不對(duì)的。投資報(bào)酬率是方方面面的，包括銷售量，甚至品牌，但是你要找出一些投資報(bào)酬率的計(jì)算方式?？赡茉谶@個(gè)拐點(diǎn)以前，所有的廣告主，都不是那么在意監(jiān)測(cè)這樣的東西，國(guó)內(nèi)的監(jiān)測(cè)，網(wǎng)絡(luò)的廣告監(jiān)測(cè)市場(chǎng)不是很大，但是你真的要開始注意到投資報(bào)酬率，這個(gè)監(jiān)測(cè)就必須要注重了，再就是優(yōu)化。這個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)特別重要的一個(gè)部分。

傳統(tǒng)媒體，這些TV、報(bào)紙，你很不容易在廣告刊登出來，再去思考哪個(gè)要優(yōu)化，下一步再去全面解決。你可能在互聯(lián)網(wǎng)上面必須每一天優(yōu)化，去取得最高的投資報(bào)酬率，你必須從監(jiān)測(cè)為基礎(chǔ)做優(yōu)化。第二個(gè)問題在2010年，會(huì)有更多廣告主尋找更多的廣告投放，從09年開始，廣告主在動(dòng)這個(gè)腦筋，實(shí)際上他腦筋動(dòng)了，他就不會(huì)停止下來。CPI后面代表的是國(guó)民所得，人均所得，它代表消費(fèi)能力，從2000年比到2008年，臺(tái)灣的CPI多比大陸低，但是人均所得比大陸高。它有一些結(jié)構(gòu)性的東西，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)在整個(gè)成長(zhǎng)過程中，廣告主看到未來三五年，他愿意投放到高端媒體上去，他要現(xiàn)實(shí)面對(duì)我在廣告上的投資。你在新的營(yíng)銷手段，我們講互聯(lián)網(wǎng)新的營(yíng)銷手段，不同的手段里面，怎么樣幫廣告主創(chuàng)造更好的績(jī)效。因?yàn)橄駝倓偺貏e提到用戶為基礎(chǔ)的效益，因?yàn)閷?duì)廣告主來講，廣告投資，我不只是為了打品牌，而沒有后面的東西，它的目標(biāo)效益是很重要的。包括電視、包括報(bào)紙，包括所有的傳統(tǒng)媒體，都要重新思考這個(gè)新的未來的營(yíng)銷環(huán)境的改變，而這個(gè)趨勢(shì)慢慢會(huì)走下去的。

胡延平：剛才幾位朋友，包括Intel的于總，奧美的王總，過去一年給我們所有人的一個(gè)感覺，包括在2010年，我們所做的一些準(zhǔn)備，所做的一些探索，其實(shí)對(duì)于先一階段是非常有幫助的，或者說下一階段很多問題的答案，我們目前正在探索，正在嘗試，我隱隱約約感覺到，真的有解決方案在里面。

李志高：每年1月1號(hào)、2號(hào)，連續(xù)六年開年度總結(jié)論壇會(huì)，我們沒有休息過，改到3號(hào)、4號(hào)，有一種新生的感覺，這個(gè)新生主要不是因?yàn)榄h(huán)境好了，春天來了，基本上我想明白了，互聯(lián)網(wǎng)媒體或者是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)怎么做？既然世界已經(jīng)變了，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)變了，因?yàn)槲覀冎饕?wù)于IT產(chǎn)業(yè)，所以我們的壓榨是不可避免的，不要憤憤不平，調(diào)整心態(tài)，改變自己。因?yàn)閺V告主也有難度，他們的收入也面臨下降的趨勢(shì)。去年我們感覺到危機(jī)很強(qiáng)的時(shí)候，是在08年四季度，最早的還不是09年一季度。可能我們IT行業(yè)，一般在危機(jī)的時(shí)候，尤其是互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè)是比較領(lǐng)先一點(diǎn)的，所以09年做了大量的調(diào)整，我們內(nèi)部叫2B2。我到09年下半年完全想明白了，就是推倒重來，也可能不會(huì)死，還會(huì)強(qiáng)大起來。所以09年我們開始調(diào)整，大量加大調(diào)整，核心是抓住用戶，服務(wù)好我們的網(wǎng)友，然后我們結(jié)構(gòu)變了，結(jié)構(gòu)更簡(jiǎn)單，實(shí)現(xiàn)快速變化，考核變了，人增加了。那么幾乎我們09年見到一些效果，但是還有很長(zhǎng)的路要走，我們?cè)黾訉?duì)用戶的影響力和引導(dǎo)它購(gòu)買作為我們對(duì)各個(gè)部門的第一考核指標(biāo)，收入和利潤(rùn)不重要了。2010年，反正我們虧不了錢，短期犧牲利潤(rùn)，先把最基本的東西建好，然后讓我們網(wǎng)友的感受更好，能夠使我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)中間對(duì)網(wǎng)友的引導(dǎo)，尤其對(duì)銷售的引導(dǎo)能力大大加強(qiáng)。這一點(diǎn)反而比較清晰了。所以可能有一種新生的感覺，希望這種新生，通過我們2010年和2011年我們的工作，我們能夠讓我們的想法和計(jì)劃能夠?qū)崿F(xiàn)。

鄧廣濤：非常感謝于總剛才探討關(guān)于視頻這塊，基本上互動(dòng)通從2002年跟新浪第一次合作，就是中國(guó)第一個(gè)視頻廣告。互相通這么多年來，都是在發(fā)展視頻媒體這塊，我們是甲乙丙丁，我們是丁方，在這么多年來，我們共同的努力底下，將富媒體這個(gè)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)上來了?；?dòng)通在過去所經(jīng)營(yíng)的理念，跟肯德基差不多，他們專著做雞，我們是專著做富媒體。過去這么多年來，我們都沒有跟風(fēng)，或者哪一個(gè)做的好，我們就轉(zhuǎn)到哪的行業(yè)，我們只是做富媒體。我們過去做的很多研發(fā)，我們?cè)谶^去都不希望用跟風(fēng)經(jīng)營(yíng)模式，我們希望永遠(yuǎn)是一個(gè)超前領(lǐng)導(dǎo)的地位。我們過去做了很多研發(fā)，我們現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)有幾百人，差不多50%是研發(fā)人員。2010年1月1號(hào)，在過去我們做的東西，在今年會(huì)落實(shí)的，其中一樣，很多人在談到手機(jī)屏幕的概念，今年手機(jī)屏幕是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)，我們已經(jīng)發(fā)展了手機(jī)富媒體這個(gè)概念，同時(shí)已經(jīng)有客戶在用了。所以回到2010年，其中我們的一個(gè)信念，我們的富媒體，不是唯一的在廣告網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用的一種媒體，我們常說，我們是一種互補(bǔ)的一種技術(shù)方式。所以大家還是繼續(xù)用搜索、平面、電視，加上富媒體，我們希望大家可以有一個(gè)更好的發(fā)展空間。

胡延平：第二個(gè)訪問話題比較簡(jiǎn)單，但是各位老大給我們的信息量還是非常大，我在聽的過程中，非常有感觸。每一個(gè)公司，在每件事，在大家的每一個(gè)關(guān)注點(diǎn)，其實(shí)現(xiàn)在都在做大量的準(zhǔn)備工作。而且這種準(zhǔn)備工作，如果做一個(gè)簡(jiǎn)單的概括和提煉的話，如何增強(qiáng)對(duì)于受眾和消費(fèi)者的感知能力，反過來結(jié)合營(yíng)銷端的規(guī)劃，然后以消費(fèi)者為中心，然后去重新構(gòu)建一個(gè)，或者讓營(yíng)銷體系也好，產(chǎn)品體系也好，內(nèi)容體系也好，包括數(shù)據(jù)系統(tǒng)，包括廣告系統(tǒng)，然后完成一個(gè)深度的蛻變。在09年、2010年這么一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境里面，大家都通過各種各樣的創(chuàng)新、探索、嘗試，然后來完成媒體的蛻變，來完成廣告網(wǎng)絡(luò)的蛻變，來完成包括廣告主在互動(dòng)營(yíng)銷的思路和方法的蛻變，如果有時(shí)間的話，有很多點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)都很有意思。剛才各位臺(tái)上各位嘉賓朋友已經(jīng)給了我們很多他們?cè)谙搿⒃谧?、在行?dòng)的很多值得關(guān)注的點(diǎn)，希望在下面互動(dòng)營(yíng)銷世界整個(gè)一天的討論中，能夠把所有這些話題，把大家關(guān)注的這些點(diǎn)引向深入是非常有價(jià)值的。在前一段時(shí)間有一個(gè)視頻的研討，我們提到過一件事，在嘎納廣告節(jié)的時(shí)候，惠普有一個(gè)演講的主題，如果翻譯成中文是在融入當(dāng)中進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷。實(shí)際上我們每個(gè)人面對(duì)的都是比較融入化的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境里面，信息是海量的，消費(fèi)者的行為是復(fù)雜的。而且媒體是碎片化的，營(yíng)銷怎么樣才能更好地抓住受眾的注意力，怎么樣才能把效果做出來，我們每天都在這么一個(gè)噪音里面尋找信號(hào)，在融入的環(huán)境里面尋找方向，整個(gè)行業(yè)的方向，其實(shí)經(jīng)過09年的振蕩，我覺得到2010年的時(shí)候，用各位老大的話來概括，我覺得還是非常有信心，而且有基礎(chǔ)，但是基礎(chǔ)恰恰是從非常辛苦，大家不斷嘗試和努力過程中來的。我們這個(gè)論壇到此結(jié)束。大家再次以熱烈的掌聲感謝臺(tái)上的各位嘉賓朋友跟大家分享。謝謝大家。

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