劉爽談鳳凰網之道：堅守媒體氣質 打造主流人群門戶

鳳凰新媒體CEO 劉爽（圖片來源：鳳凰網財經）

鳳凰網財經訊 2009中國互聯網大會11月2日至3日在北京國際會議中心舉行，鳳凰網財經全程進行視頻圖文報道，以下為鳳凰新媒體CEO劉爽的演講實錄：

黃澄清：我們有請鳳凰新媒體CEO劉爽為我們演講，他演講的題目是《堅守媒體追求，傳播稀缺內容，打造專注主流人群的綜合門戶》，有請劉爽先生。

劉爽：尊敬的各位領導、各位來賓，很榮幸參加我們這個盛會和大家一起分享鳳凰網多年來精心探索的思考。我發現很多嘉賓請柬上的演講主題都有“王道”這個詞，前面演講的奇虎老總齊向東提到了“免費是王道”，有嘉賓提出“速度是王道”，還有的嘉賓提出“視頻是王道”。可以想象，大家現在對“王道”、對“王者”的追求達到空前的地步。

這個周末我們北京喊了16年的“國安永遠爭第一”的國安，拿到了中超的冠軍，終于拿到了王道。回顧10年的互聯網發展歷史，我們很容易有一個規律總結出來，就是寒冬過后，大家都想爭當王者。但是，我們回顧互聯網的發展，我們會發現，其實互聯網的江湖并沒有永遠的王者，我想可能這個就是互聯網產業最大的魅力，這也是為什么有這么多聰明的人、這么多雄厚的資金愿意涌入這個行業。

鳳凰網在這些年，我們的探索之道是什么？鳳凰之道在哪里？這里先回顧一下鳳凰網的發展歷程。我們鳳凰網實際上是1997年到1998年交界成立的，這是我們鳳凰衛視的官方網站，但是我們真正發力是2005年11月，在B2B的層次上建立了鳳凰新媒體，顧名思義，我們是想用鳳凰網這個品牌，核心打造流媒體和無線的業務，我們想把它打造成一個獨立的品牌，以符合互聯網的規律。

2006年，我們首先在6月份引入了中國移動作為我們一個戰略股東和合作伙伴，成為僅次于鳳凰衛視的第二大股東。2007年11月29日，我們修改了我們的域名，從phoenixtv.com改成了ifeng.com，甚至有人說是蘋果iPhone的山寨版，我們當然不能同意，因為這是“我的鳳凰”的意思。當然，還有一個無厘頭的解釋，說“我瘋了”，我們當然是瘋了。在互聯網領域，有句流行語：不瘋狂，就死亡。2008年鳳凰網的收入歷史性的突破了2億。2009年1月份我們的流量已經達到了中國綜合門戶前五，在今年的7月份，最新的統計我們的PV達到2億。

鳳凰之道是什么呢？我們簡而言之，就是這么幾個字，第一個是鎖定主流人群，第二個是傳播稀缺信息，第三是專注組合傳播，第四是堅守媒體氣質。我想一一跟大家分享一下。

我們說鎖定主流人群，這個理念是相對于各個門戶網站對于海量訪問追求來說的。海量的訪問量是各大門戶追求的非常重要的指標。因為KPI的設置，對于流量的追求，使我們一線的小編輯也很抓狂，比如說標題黨、強行分頁等等，甚至有的門戶用非常手段來操作，這不是一個好的現象。我們鳳凰網可以非常負責任的說，每一次第三方機構流量統計算法的改變，鳳凰網不但從來沒有被清零，從來沒有名次和訪問量的下調，而且每一次都上升。這是和我們多年來扎實耕耘內容，用心提升用戶體驗的努力是分不開的。

當然，對商業網站來說，流量是很重要的，我們也很在乎，但是我們更在乎的是口碑，更在乎的是我們的核心受眾，我們的核心受眾就是我們要鎖定的人群，簡而言之就是都市白領，他們是25歲到45歲的人群，他們有較高的收入、較高的職位、比較良好的教育，他們積極、奮斗、進取，同時又懂得生活、享受、消費。他們也許沒有那么多的時間在網上搶車位、種莊稼、寫跟貼、微博，但是我相信他們是網絡上的主流人群，是沉默的大多數，他們才是我們鳳凰網鎖定的人群。這些人群也深受我們的廣告客戶認可，這也是為什么3年來我們的廣告收入連續保持100%的增長，當然我們的基數不一樣。同時，我們的增長非常快速，尤其是在這次金融危機引起的互聯網寒冬，我們仍然保持了穩定的增長。我想，這也是我們對于人群定位的意義。總而言之，我們要專注主流人群，做差異化的服務。我們不追求大而全，我們也不奢望所有的網民都上我們的網站，但是對于我們的核心受眾，我們希望多多益善，一網打盡。

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