黃合水：人的需求是品牌營銷的基本點

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2009年9月4日，第五屆“2009中國品牌價值管理論壇”在北京中國大飯店召開。大會邀請全球知名品牌與本土品牌的決策者進行深度交流，探尋最佳的品牌價值管理理念、途徑和方法。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)進行全程直播。廈門大學新聞傳播學院副院長、教授、博導(dǎo)黃合水在“圓桌對話II：開啟品牌未來：在破壞中創(chuàng)新”上表示，人的需求是品牌營銷的基本點，不管是哪個行業(yè)，在創(chuàng)新產(chǎn)品的時候，創(chuàng)新傳播的時候，都要考慮到基本點，如果能夠回歸到這個基本點來考慮，包括營銷傳播、品牌都會成功的。以下為發(fā)言實錄：

黃合水：關(guān)注品牌十幾年，國內(nèi)外主要著作我基本都看過了，很多企業(yè)案例也看了，比如創(chuàng)新各種各樣的品牌概念，基本上都涉及到了，廈門大學比較偏僻，有很多時間可以讓你去看書。我一直研究品牌怎么做的問題，剛才余教授講到先有品質(zhì)才有牌子，這些問題也的確很重要，也很基本，這兩年金融危機，很多企業(yè)一夜之間倒下，很有名的品牌也不行了，當然不是所有都不行，大概觀察一下，依然存在的是誰。光明乳業(yè)的代表也作了講話，我們知道前兩年乳業(yè)的危機是很深重的，可是會不會一直倒下去？不會，他們還會挺起來。問題在哪里？我會問大家一個問題，你說人最需要的是什么。我看了一些品牌的書，我覺得有些問題解決不了，我又去看歷史，看心理學的，很多問題歸根到底都是人的問題。

現(xiàn)在這些企業(yè)，比如說奶業(yè)，奶是營養(yǎng)品，人都需要營養(yǎng)，所以這種行業(yè)如果沒有更好一種產(chǎn)品來替代，它依然會存在的很好，盡管它經(jīng)歷過危機。所以說我們企業(yè)要創(chuàng)新不創(chuàng)新，消費者核心需求在哪里。現(xiàn)在很多人看到可能是一個表面上的虛擬的需求。比如我剛才問大家問題，大家都要什么，很多人說要錢，我覺得這是錯的，不是錢。但是現(xiàn)在沒錢不行，為什么？在沙漠里面你需要不需要錢？需要的是水土。這是最根本的東西，所以我們不要被虛無的假象所迷惑。我們一些企業(yè)可能創(chuàng)造一些成功，創(chuàng)造了一些需求，這些終究會泡沫化掉。我們每個人需要一個大的房子，但是你要多大的房子，一個很大的廳你能睡得了嗎？不行。這些是虛的。很多產(chǎn)品創(chuàng)新要回歸人的基本需求是什么，我覺得馬斯洛等一些的思想觀念，甚至他的理論依然很有價值。所以我們不管是哪個行業(yè)，我們在創(chuàng)新產(chǎn)品的時候，創(chuàng)新傳播的時候，都要考慮到基本點，如果能夠回歸到這個基本點來考慮，包括你的營銷傳播、品牌都會成功的。謝謝！

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