王均豪：做慈善順其自然 無為而治

鳳凰網財經訊 2009年11月5日，福布斯富豪榜在上海發布，均瑤集團副董事長王均豪發表講話指出：做慈善很多東西都順其自然，無為而治。以下是講話實錄：

我覺得服務業在中國，因為改革開放才三十年，我們剛剛經歷了物質滿足的階段。接下來社會的需求很多是在精神層面的東西。所以，在服務業往上拔高這一塊，現代服務業發展這一塊有很大的發展空間。我們集團現代服務業轉型從04年開始，我們航空希望走出傳統航空公司，走出一些差異化來，所以在戰略選擇上我們也是希望給中高端客戶提供更多的需求，降低成本的同時提供更多的需求。像我們剛開始就采用最新的飛機，椅子的布局最小化，給顧客感覺更舒服。我們的目標就是吉祥航空怎么樣讓游客滿意到家。高技術人才，高技術的應用產生高效率的回報，剛剛發展起來的體育化，到現在NBA的禮品紀念品等，因為體育文化產業未來發展也是大家健康需求很重要的一塊，所以它的發展空間也很大。

講到中國的服務業跟國際比較還是有一定距離，創新無處不在，從理念開始。節油問題一般航空公司三個口袋里放著雜志都是同樣的雜志放著，所以我在三個口袋就放不同的雜志，所以我覺得創新是無所不再。我們這幾年和幾家公司合作舉行“社會責任同盟年會”，我覺得社會責任有法律層面的，現在很多人在探討我交稅了沒有，還有一種層次是道德社會責任，再高一層次是愛心社會責任。所以在道德層面上，很多人做的事情大家覺得道德上欠缺。我們做企業的目的，實際上中國目前很多企業，在物質追求達到的情況下，有時候開始空虛，很多人就不開始追逐財富了，有些人還上升到追求精神要求的時候，他繼續追逐著財富。一個企業如何讓顧客，股東，員工，社會，怎么樣平衡，這也是作為我們企業的戰略目標，希望能夠實現這四者的滿意。所以社會滿意里面就影響包括這些責任，更高層次上是怎么持續的做。做慈善不一定去捐錢，慈善也可以創新，不一定就是捐錢，我們一直圍繞教育體系做我們的慈善，像西部大學生志愿者讓城市的獨身子女到邊遠地區支教去。我覺得社會大家共同來有力量出力量，有思想出思想，這才是最理想的。最重要的來源所有老百姓的捐助遠遠大于企業的捐助。

我們在做慈善的開始就不是說我為了要某種回報，但是媒體自然報道出來應該也是引導潮流的作用。

我覺得做慈善很多東西都順其自然，無為而治。你做慈善一開始就想為了賺品牌，你這叫投資回報。走了兩個極端，確實慈善不是投資，剛開始不是要回報，我也做了很多事情我也沒有去講，但是不一定要去講，媒體自然知道了，給你宣傳了，這也順其自然。

不管怎么做，做慈善總比沒做好。第二個，仇富也好還是什么也好，大多數網民做調查下來，你做了總比沒做好，所以老百姓還是希望更多的人來愛心。像汶川大地震，中國人一下子凝聚起來我看到的是全社會的愛心一下子迸發出來了，很多志愿者不是為了名而去，我覺得這也很好。

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