2010年12月28日 17:51鳳凰網財經【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

中國平安品牌宣傳部副總經理李金苗(圖片來源：鳳凰網財經)

鳳凰網財經訊 由鳳凰網、鳳凰衛視共同主辦的“2010金鳳凰金融理財盛典”12月28日在北京隆重召開。以下為中國平安集團品牌部副總經理李金苗精彩觀點：

李金苗：我是做品牌管理工作的，更多的是做宣傳，宣傳肯定是說好聽的，不能說不好聽的。今天基金公司來的嘉賓比較多，都是重要的領導和專家，尤其是剛才有位專家講養老險只有2.5%的固定回報率，同基金相比，保險好像就沒有存在的價值了，所以我上來申訴幾句。

我想說一個理念，平安現在做得比較成功的、宣傳得比較多的是車險。大家很多都有車，如果買了車之后說“我有了基金就不用買保險，行么”，沒有哪位會這么想，也不會這么做。

任何金融產品的功能不一樣，沒有優劣之分，只有按需求產生不同的選擇。保險是管理風險的，突出的是保障功能。趁此機會，我也給我們公司做一個廣告，其實這也是一個創新的問題。

對于任何一個金融產品和服務的選擇和購買，首先選擇的是對風險回避和補償，在這個原則下，消費者最直接的想法是一省錢，二是要省事。現在大家撥打4008000000，車險省錢了，所以。很多人都把車險轉到平安了，平安車險增長非常快。不僅僅是省錢，另外還要省事。保險業成長到現在，像惡夢一樣伴隨著它的就是“投保容易理賠難”，以往社會普遍的印象是，投保的時候笑臉相迎，說得天花亂墜；理賠的時候找不到人或者給你找一堆的不能賠的理由。但現在保險業已經改變了這種情況，我覺得這就是創新。

比如，在2008年以后，面對金融行業的誠信危機，我們提出了“承諾主題活動”：“壽險為你尋找理賠的理由”，車險最直接，我們承諾“萬元以下、資料齊全、三天賠付”。今年，我又承諾“萬元以下、資料齊全、一天就賠付”，解決了客戶的理賠問題，這是省事。

金融行業中，銀行也好、基金也好、信托也好，任何一個行業其專業的存在的價值是因為它的差異性。保險是管理風險的，有很強的保障機制，跟基金等其它金融產品和服務不太一樣。

比如，坐飛機或者坐車，花十幾、二十塊錢買航空險或意外保險，如果出現意外事故，就體現出保險與基金不同的功能來了，而且差異非常大。因此，客戶在選擇金融產品和服務時，首先要清楚不同金融產品的特性。謝謝。

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