2010年02月09日 02:08第一財經日報【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

暢遠

《第一財經日報》獲悉，云南消費者梁玉祥訴攜程假保單案將于2月10日上午9點在上海楊浦區人民法院開庭進行一審。“究竟攜程的哪一家公司、誰應該向當事人道歉和賠償”仍是庭審焦點。

去年9月27日，楊浦區人民法院針對該案進行了預備庭庭審。原告梁玉祥認為，官方已經證明其在攜程網購買到的保單屬于假保單，而攜程對其提出的道歉與賠償方案誠意不足，用一家與該案無關的旅行社來承擔賠償主體，是故意“推卸責任”，以避免“保單門”可能引起在美國納斯達克上市的攜程股票的金融風險；被告方認為，攜程已經合理合法履行了賠償和道歉義務，且能夠證明這家旅行社就是賠償主體，相反是原告當事人在對攜程進行惡意敲詐。

本報記者了解到，此后法院重點要求收集“梁玉祥在攜程網購買保單后，銀行卡電子匯款究竟支付給誰”等證據。

2008年11月12日，原告梁玉祥與妻子到海南三亞度蜜月，于11月14日向攜程網訂購兩張11月18日返回昆明的機票，另加兩份“平安交通工具意外傷害保險單”。后來發現該兩張保單存在明顯虛假信息。2008年12月12日，中國平安財產保險股份有限公司海南分公司出具書面文件，證實這是兩張假保單。

值得注意的是，在攜程假保單案還在審理的過程中，監管部門已經就此事引發的問題推出了相應的監管措施。

2009年8月底，即該案正式立案一個月后，中國保監會發布了《人身意外傷害保險業務經營標準》(保監發〔2009〕91號)，明確規定保險公司應為客戶提供電話和互聯網兩種方式的意外險保單信息查詢服務。自2010年1月1日起，保險公司簽發保單或客戶注冊激活保單后，客戶可通過保單上標明的客服電話即時查詢保單信息，最遲可在兩日后通過公司網站自助查詢保單信息。保單信息查詢服務應當至少保留至保險責任結束后一個月。該規定已在2010年1月1日起生效。

預計明日的庭審將圍繞著“誰是攜程假保單案的賠償主體”等問題展開激烈辯論。

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