廁所衛生狀況差麥當勞管理遭消費者質疑

2008年09月01日 09:03浙江在線【大中小】【打印】已有評論0條

浙江在線09月01日訊去麥當勞吃頓快餐本來是件很平常的事，但40多歲的趙先生在諸暨市區一家麥當勞的就餐經歷，卻有點“痛苦”:吃飽了上個廁所，方便好后，卻發現沒手紙，左等右等也沒等來救急的人，被逼無奈之下，他想出了一個辦法……

上好廁所發現沒有手紙

前天上午10時多，趙先生在麥當勞里買了一個套餐，吃好之后忽然覺得內急，就順便去了趟廁所。

徹底釋放之后，趙先生起身準備拉手紙，卻發現手紙筒是空的，他在小小的廁位里環視了一圈，也沒發現可以代替的東西。這下完了，趙先生腦子轟地沖上來一陣火。

此刻的他站也不是，蹲也不是，起身離開更是不可能。這時他想到，門背后貼的衛生清理時間表上顯示，高峰時段每15分鐘會有一名保潔員進來清理。

“我看看時間也差不多快到一刻鐘了，就想干脆蹲著等等吧。”趙先生豎起耳朵聽門外的動靜，時不時地移動一下重心，省得腳發麻。可直到10點半，他也沒聽見有人進來開水龍頭沖拖把。其間倒是有幾名顧客進來小便，但他想想男人一般都不會隨身帶餐巾紙，也不好意思叫人家幫他去找服務員拿手紙。

打電話叫來兒子送紙

時間一分一秒地過去，趙先生漸漸明白了，等待是沒有結果的，還是得自己想辦法解決。

無奈之下，趙先生打手機給妻子緊急求助，請她幫忙結束這場“40多年來從未遇到過的尷尬”。

電話那頭，妻子聽說丈夫的遭遇，又驚又氣，但自己也進不了男廁所，只好找了一包餐巾紙，派9歲的兒子快快給老爸送去。

等兒子趕到時，趙先生腿已經麻了，收拾干凈后都站不起身。好不容易扶著墻壁邁開了第一步，他看了看手表，這趟廁所足足蹲了40分鐘，“再下去，我怕我下半身的血脈都要不通了。人家說洋快餐店的管理都很規范，怎么會出現這樣的事呢？”

打掃時間未到，經理已經簽字

前晚，記者和朋友一起找到了諸暨市區的這家麥當勞。與其他地方的麥當勞相比，這里的男女廁所衛生狀況都比較差。

記者隨機問了幾位在麥當勞用餐的客人，幾乎人人都對廁所的衛生狀況表示不滿:臟亂、異味重、紙簍很滿了也沒人倒、地面上尿跡斑斑，廁位沒手紙已是家常便飯。一位女士對趙先生的遭遇表示同情:“我們女的上廁所一般都帶包，包里一般都有餐巾紙，即使廁所不提供手紙，自己也能應付過去，別人求助，也能互相幫一下。但男的上廁所大多空手進去，遇到這樣的事的確尷尬。”

在男廁所門背后那張“洗手間檢查表”里，22點時本該有一次清潔，但時間還沒到，經理卻已經簽上了名，表示已清潔完畢。

記者找到值班的宣經理詢問情況。他表示因為生意太好，所以他們忽略了廁所的衛生清理，但對于提前簽字一事，他則稱不便表態。來源:浙江在線－今日早報

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