雅痞俞敏洪
他究竟是一個不錯的教師?還是一個偶然成功的商人?抑或是一個被逼無奈的“痞子”?俞敏洪在當代中國知識分子的“下海”潮中,有著標志性意義。
2006年,新東方在美國上市,作為新東方的創始人和校董,俞敏洪的財富陡增,成為“中國最富有的老師”。
俞敏洪這個名字,相信當今大多數年輕人都知道。在一些大學生、留學人員以及白領的心目中,俞敏洪的形象就像神一般,他們“崇拜”俞敏洪。記者的一位朋友曾經抱怨,俞敏洪的“粉絲”甚至不允許你用“中性的語言”來描述俞敏洪。有人估算,在海外的中國留學生中,有70%是新東方的學生。在國內,大學生要是沒聽過俞敏洪的演講,更被看做是落伍。
在這個“神話”背后,俞敏洪究竟扮演著一個怎樣的角色?一個真實的俞敏洪是怎樣的?他究竟是一個不錯的教師?還是一個偶然成功的商人?抑或一個被逼無奈的“痞子”?
被北大逼上梁山
“北大是一個令我百感交集的地方。”俞敏洪對北大的情感,可以用“五味雜陳,愛恨交織”來形容。
北大給予了俞敏洪什么?老俞每每講起北大,似乎都是苦大仇深。講他當年如何被北大邊緣化,如何被忽視。俞敏洪有一段精彩的自我控訴:“進了大學,沒有一個女孩愛上過我,我是個Loser(失敗者);在北大教了七年書沒有什么成就,我還是個Loser;在北大十年沒參加過任何活動、加入過任何團體,我是個Loser……”
當然,俞敏洪也承認北大對他的熏陶:“沒有北大,就沒有新東方。現在新東方的一些精神,或者是一些做事情的方法,坦率地說是融入了北大精神的。”
很多時候,屈辱和壓抑會使一個人爆發,俞敏洪的經歷就是這樣。據說,當年他常常一天背十幾個小時的英語,因為英語老師當眾說他講的英語“只有俞敏洪三個字能讓人聽懂”。
俞敏洪在北大教書四年后,終于分到10平方米的房子,這讓他決定要把一輩子獻給北大。但后來,看到同學、朋友都相繼出國,俞敏洪忍不住了。他也開始緊敲密鑼地準備出國。在北大成績并不優異的他,在努力了三年半后,留學夢斷。為了生計,也為賺點錢繼續他的出國夢,他在校外辦起了托福班,為自己的出國學費快樂地忙碌著。
上帝也常常戲弄那些剛剛燃起希望的人。這次,俞敏洪受到的打擊可謂是毀滅性的:1990年的一個秋夜,細雨濺落在靜謐的未名湖上,激起陣陣漣漪,在夜色中蔓延開去。俞敏洪和朋友高興地喝著小酒,聊著家常,描繪著他漸漸清晰的出國夢。北大的高音喇叭,此時一如既往地放送著校園晚間廣播。
“你聽你聽。老俞,在說你呢!”同伴驚呼。
原來,廣播里正在播送對俞敏洪的處分決定。北大以這種極端的方式宣布了對英語系教師俞敏洪的處分,其中說了四五條處分理由,最重要的是打著北大的旗號私自辦學。這個處分決定被大喇叭連播三天,北大有線電視臺連播半個月,處分布告在北大著名的三角地櫥窗里鎖了一個半月。處分突然襲來,方式和程度如此激烈,表明了校方的震怒。
北大的這種“禮遇”,就是要讓他沒有面子在北大待下去。顏面掃地的俞敏洪,只得選擇離開。“北大踹了我一腳。當時我充滿了怨恨,現在卻充滿了感激。”俞敏洪如此解釋:“如果一直混下去,我現在可能是北大英語系的一個副教授。”但當時,這個被趕出家門的北大教師,選擇了做一個“個體戶”。
俞敏洪同事、新東方的李杜講得幽默而到位:“老俞被北大處分,作為三流文人,既想保留文人的體面,又缺乏一流文人的風骨,不敢自沉未名湖。于是退而求其次,唯有辭職,落草為寇。此謂置死地而后生。”
但正是這“落草為寇”,激發出了他的痞子精神。
被北大“逼上梁山”的俞敏洪,從此走上了不歸路。
痞子演繹新東方
離開北大后,俞敏洪首先面臨的是如何進行自我調適,轉變“眼睛朝下,鼻子朝上”的北大姿態。被逼到懸崖邊的他,義無反顧地甩掉了北大這個包袱,開始相信商業的力量。他開始思考如何營銷自己以及自己的培訓班,學會與社會、政府的各色人等打交道。
一介書生,就此邁進江湖。
在北京冬日的寒風中,俞敏洪是這樣起家的:一間10平方米的破屋,一張破桌子,一把爛椅子,一堆用毛筆寫的小廣告,一個刷廣告的膠水桶。北京寒風怒號的冬夜,俞敏洪騎著自行車在北京的大街小巷刷廣告。手凍麻了,拿起二鍋頭喝兩口暖暖身子。寒風中喝二鍋頭貼小廣告,這時候的俞敏洪,顯出了痞子的狠勁。
新東方人都有一種電線桿情結,因為新東方是靠老俞在電線桿上一張一張貼廣告貼出來的。曾經因為市政建設,來人要拆新東方外面的兩根電線桿,老俞急了,死活不讓拆,最后花了7萬元才保下那兩根電線桿。
教師出身的俞敏洪漸漸顯露出他的經商才能,只靠三招,就打下了自己的江山。一是價格戰,當時基本收費都在300~400元,俞敏洪只要160元,而且還是在20次免費授課之后,不滿意可以不交錢。二是推出核心產品,他賴以成名的“紅寶書”——《GRE詞匯精選》。三是情感營銷,向學生講人生哲理,進行成功學式的勵志教育,再加上他幽默的授課方式,深深地吸引了學生。
俞敏洪認為自己的成功與做過老師有關:“老師做企業家是比較容易成功的。因為我們理解人性,知道如何滿足學生的要求。”確實,他對學生心理的理解是深刻的,并且充分利用了學生對老師的信任、崇拜心理,而獲得別人的信任。
槍打出頭鳥。很快,江湖的險惡就讓俞敏洪有了深刻體會。俞敏洪的名聲響了,招的學生越來越多,但也斷了別人的財路。中國的培訓市場一直是一個充滿殺伐的江湖,地盤的爭奪戰蔓延到了貼廣告的電線桿,先是俞敏洪的廣告被對手覆蓋,后來當場就給撕了,并把老俞的員工給一刀捅到了醫院,對手情急之下使出了狠招。俞敏洪只能求助于公安,為了和公安兄弟拉上關系,俞敏洪豁了出去,一氣喝下一斤多五糧液,直接被抬進了醫院。
創業路上幾多艱辛。此時的俞敏洪,完全沒有了北大的書生氣。除了他那瘦瘦的身材和厚厚的眼鏡,痞子精神附身了,一個企業家的身影漸次清晰。
一個人創業是孤單的。俞敏洪想起了海外的“兄弟”徐小平、王強和包凡一。于是,他不遠萬里,前去邀請他們回來一起辦新東方。他們來新東方,懷著理想主義的激情和對自由的憧憬。靠著這種梁山聚義的草寇方式,借著當時英語學習熱和出國熱,新東方開始如野草般瘋狂生長。
痞子精神的悖論
創業者成事,要有點置之死地而后生的痞子精神。但是,事業做大之后,痞子的自由放任必須向企業家的嚴謹轉變。2000~2004年,是新東方最困難的時期,俞敏洪備受煎熬。他要完成從一個老師到一個企業家的轉變,并將一班聚義兄弟變成一個管理團隊。
“這個過程很痛苦。從原來梁山聚義的做事方式,變成按部就班、層次分明的做事模式;從原本激情狂熱的做事風格,變成冷靜而有判斷力的做事規則。這種改變,需要把自己個性中的一些東西丟掉。”這種改變對俞敏洪來說,并不輕松。
此時,外部打擊也接踵而至。先是“9·11”事件,赴美簽證大幅減少,新東方的留學市場受到極大影響;接著是“非典”襲擊,停課四個月,新東方損失過億元。此外,還有ETS(美國教育考試中心)對新東方偷題的訴訟,新東方為此賠付了600多萬元。
外患是暫時的,內憂則可能致命。“哥兒們義氣一起做,做到最后就沒有規矩了。”利益、情感、人性糾纏在一起,新東方上演了一出人性搏殺大戲,俞敏洪這個主角在其中充分發揮了自己的表演才能。
最主要的是利益問題,做大了,股份怎么分?新進入的市場怎么分?“創業之初的伙伴們在新東方日進斗金后,不再像以前一樣安于自己的分成,逐漸產生了利益糾葛。由于以前沒有一套機制來規定剩余利益的歸屬,大家開始了爭執和吵鬧。”
新東方三駕馬車中的兩駕要脫離組織,王強、徐小平先后向俞敏洪遞交辭職書。此外,俞敏洪曾經的上鋪兄弟包凡一也提出辭職,要求退股。2004年,另外兩大支柱胡敏、江博也出走。曾經的“盟友”相繼“造反”,眼見著新東方的核心團隊就要瓦解。
爭斗的同時,這些知識分子型商人開始了對痞子精神的反思,開始了對商業規則的痛苦適應。俞敏洪說:“大家就驚慌失措了。因為我們之前從來沒有學過商業規則,從來沒有學過股份制,連有限公司和無限公司都搞不清楚是怎么回事。我們沒有這個能力來拆分這種利益軀體。”
王強回憶道:“大家一樣痛苦。比如說利益問題,你要分股份,股份該怎么分?作為知識分子,我們必須在談判桌上來談這些,彼此間的情感確實經歷了一個前所未有的挑戰。”
俞敏洪面臨的困難,不僅僅是兄弟們“造反”,還有來自老婆、老媽的壓力。就像很多民營企業一樣,新東方是俞敏洪和他老婆一起創辦起來的。后來,老媽,老婆的姐姐,老婆的姐夫都在新東方工作。不僅俞敏洪這樣,其他創業元老也如此。而且,俞敏洪的老媽對公司管理的指指點點,引起了海歸們的不滿。
為此,俞敏洪制定了一個回避原則:直系親屬一律不能在公司工作。
這個規定首先就沒有獲得他老媽的同意:“你這個對我不管用。”俞敏洪還是強勢執行了。結果是,老媽生氣,老婆半年不理他。
在這場轟轟烈烈的內爭外斗中,俞敏洪扮演了一個“劉備”的角色。他自己也說:“我比較像劉備,常常用眼淚來賺取其他管理者的同情,我不擅長用嚴格的紀律來限制和管理人才。”俞敏洪用這種靈活的、甚至靠感覺的管理方式,在新東方內外上下騰挪。外界也因此評價俞敏洪不懂管理。
“我這個人比較仁慈,容得下人。我的柔弱個性在新東方內部起到了黏合作用,任何情況下我都不會走向極端。這是新東方沒有崩盤的重要原因。”這也正是“劉備”的高明之處,表面柔弱,悲悲戚戚,但每一次預謀都能達到目標。無論是新東方的股份制構建,還是企業家族色彩的淡化。
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