2010年09月14日 18:21鳳凰網財經【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

主持人Yoko Ishikura：下面就讓大家問問題吧。

聽眾(津巴布韋)：我想這個信息是非常清楚的，可持續性是一個至關重要的戰略，我們就要看另外一個問題，作為一個公司、作為一個國家如何去保持這個可持續性呢？我們是不是要讓政府、人民、社區都加入進來？領導是不是要讓別人也發揮領導的作用？我們如何確保讓自己是工作的一部分？我們如何去建立我們對失敗的容忍力？

主持人Yoko Ishikura：這好像是三個問題。

Klaus Kleinfeld：我可以回答就是“是，是，是”(笑)。比如到底讓誰加入的問題，比如客戶還是誰，我想越多人參與進來越好，你也變得更加的聰明，當然里面肯定會有矛盾的，這個世界是一個復雜的世界，所以我們要理解這種復雜性，我們會慢慢的找到一個平衡，找到解決方案。現在中國已經找到了一些解決方案，當然不是所有的人、所有的國家在過去二三十年里面都找到了這個解決方案，當然我們是讓所有的相關人都參與進來，讓自己領導變得沒有關系，這是一個太高的目標。我想很多在這兒的人也有這個觀點，如果你先建立一個主題，這個主題就對員工是非常有意義的，給這些員工一些啟發，因為現在人們肯定會有沮喪的時候。

我常常會講一個我父親的例子，他是一個工程師，我9歲的時候我父親回來，拿著一些東西的零碎小部件，他讓我猜這個金屬有多重？這個金屬看起來很重，他把它放在我手里，我非常的驚訝，這個金屬多么的輕啊，然后他就告訴我這個金屬的強度，對于他來說這就意味著一個最大的啟迪就是可以飛，這個啟迪的意義是非常深遠的。

Dov Seidman：關于你的問題我給你一個字的回答，合作是一種行為，我們要進行合作，當然有合作的戰略，什么時候我們可以不需要一個領導需要一個英雄呢，我們是要建立一種文化、建立一種氛圍，所以我們要建立一種不可被復制的東西，企業里面這種文化是我們的競爭者很難復制的一種東西，這樣我們可以通過文化去加強我們的文化。還有，在這個文化里面有一些信任，他們會冒一些風險去信任他的老板，所有這些都是跟可持續的價值是有關的。

作為領導者我們有三個選擇，可以給他們命令，或者可以可以鼓舞他們，或者去啟發他們，戚發軔要走到他們內部去，走到他心里去，讓他知道他是誰，他的工作，他在做一些非常重要的工作，而不是做一些無足輕重的工作。當然啟發別人實際上沒有什么成本，也是非常環保的，可以很容易去做的，這是很重要的一個工作。

聽眾：每個人都可以說可持續，有的國家說一套做一套，但是我們如何去控制？

Mark Foster：有一個詞，就是監管，沒有太被提到，我們如何去對一個監管的環境作出反應？顯然有很多的討論，討論了這個問題的一些方面，比如說政策、政治等等，這個世界如何以什么樣的速度在前進，我想我們要再回過頭來看一下整個主題，從某種程度上我們的看法是，長期要繁榮的公司你要去更廣泛的看一下如何建立你的公司，而且跟世界關聯起來。我想最終我們都學到了，在過去的10年里面，業務或者企業是設立這些日程的，而不是政府設立議程。

我們可以看到剛才有位嘉賓提到的觀點，實際上重要的是你的公司里面內部的一些要素，可能你的速度不像競爭者那么快，但是你的內部情況是重要的。

Eckhard Cordes：公司作為零售商，我們賣牛仔褲，很多牛仔褲都在孟加拉造的，但是工資是很低的，但是我們的政策是每一個跟我們合作的供應商必須要接受我們的審計，不管我們的要求，要看一下工作條件、還有工人的工資是不是達到了我們的要求，如果沒有我們就會讓供應商去改善環境，然后提高工人的工資，然后我們再去審計。如果第二次審計發現還沒有達到我們的要求，那這個供貨商我們就不再跟他合作了。我們也跟非政府組織去談這個問題，他們說如果你不跟這樣的供應商建立工作關系，這個供應商如果拒絕達到我們的要求，怎么著都是沒有辦法的，這個世界是非常復雜的。如果顧客愿意付歐洲的價格來買這個褲子，我當然會睡的更好，但是這個是不可能的，我們也被這些非政府組織批評，我們嚴格要求，但是同時也被NGO批評。

主持人Yoko Ishikura：我想談談投資者可持續性的價值，現在許多的公司他們發表了可持續性的報告，現在他們對環境的影響我已經看到了，我不知道是否可以把可持續性轉換成看得出的數字？

Klaus Kleinfeld：這是一個大的事，我想跟你保證，在目前彭勃和路透社，他們把上市公司的可持續性的測量列入到他們的一些數據之中去，這一點我覺得是令人感到震驚和鼓勵的。我覺得可持續性報告不是件壞事，我們有一個全球的報告，還有一個關于中國的報告，許多地區他們并不是被迫這樣做，他們認為對他們來說、對他們的工人來說、對他們的客戶和招聘來說是非常重要的，但是我們需要的是進一步來制定一些標準，我認為在我們這種行業很奇怪的一些方法，比如說這種包裝，你反對用這種PVP的瓶子、反對用塑料，這個可以回收，你可以把它做成地毯，但是像鋁就可以永遠的回收，目前我們就不可能全部都采取可持續性的措施，我們都共同的努力，我也鼓勵你給我們一個推動力，我們也這樣做。

主持人Yoko Ishikura：我想關于可持續性和競爭性從不同的角度來談關于和可持續性很相關的一些話題，可以留下一些東西供你們思考，非常感謝在座的幾位。

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