2010年12月21日 18:36商界財(cái)視網(wǎng)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

【《商界》北京專稿/記者 雷樂敏】“今天我們談回歸主義，在今天市場(chǎng)來講，我認(rèn)為話題太早，不管是實(shí)業(yè)也好，還是投資融資來講，在我們市場(chǎng)都是剛剛起步。如果談與資本相對(duì)應(yīng)的實(shí)業(yè)來說，市場(chǎng)還是非常巨大。” 12月21日，在商界傳媒主辦的2010（第六屆）最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)上，通用中國(guó)副總裁許正在回歸實(shí)業(yè)的艱難抉擇的主題論壇上，從實(shí)業(yè)和投資的角度，詳盡闡釋了通用的多元化之路和未來中國(guó)市場(chǎng)或面臨三大變化。

許正先生認(rèn)為，任何一個(gè)公司發(fā)展策略，一定不是自己假設(shè)的，必須要看市場(chǎng)有什么機(jī)會(huì)。十年以前，九十年代的美國(guó)，那時(shí)資本高度成長(zhǎng)。今天我們談回歸主義，在今天市場(chǎng)來講，我認(rèn)為話題太早，不管是實(shí)業(yè)也好，還是投資融資來講，在我們市場(chǎng)都是剛剛起步。如果談與資本相對(duì)應(yīng)的實(shí)業(yè)來說，市場(chǎng)還是非常巨大。

洞悉三大變化 尋生存之道

針對(duì)未來五年后或是八年后的中國(guó)市場(chǎng)，許正先生從微觀產(chǎn)業(yè)的角度分析，認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)面臨三個(gè)根本結(jié)構(gòu)性調(diào)整，有三個(gè)重大變化，必須思考產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。第一個(gè)變化是這個(gè)市場(chǎng)里面客戶需求結(jié)構(gòu)在發(fā)生迅速轉(zhuǎn)變，這是我總結(jié)的第一個(gè)觀點(diǎn)。

什么叫客戶需求結(jié)構(gòu)，舉個(gè)例子，大江南北的海底撈，海底撈火鍋賣的是食品，不管哪里開店，門口排隊(duì)排一個(gè)小時(shí)，排隊(duì)時(shí)候你還覺得不那么煩，你排了一小時(shí)隊(duì)可能吃一小時(shí)飯，為什么？因?yàn)楹５讚瞥鍪鄣牟皇钱a(chǎn)品，而是服務(wù)。在你排隊(duì)的時(shí)候?yàn)轭櫩投瞬杷退⑺兔赓M(fèi)水果，你感覺到你被真正的關(guān)注，你是上帝。所以海底撈是卓越的服務(wù)而不是產(chǎn)品。工業(yè)產(chǎn)品也是一樣，我們企業(yè)界客戶，現(xiàn)在越來越多的，我們的客戶需要的不是產(chǎn)品，他們需要的是解決方案，客戶需求結(jié)構(gòu)向體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。

第二個(gè)非常深層次的變化是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。在產(chǎn)業(yè)鏈條里面，客戶需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈基于服務(wù)和解決方案整合成的。阿里巴巴做什么了？它只是把過去在線下的各種交易搬到了網(wǎng)上，做一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合者。所以中國(guó)市場(chǎng)十年乃至二十年，會(huì)有越來越多像阿里巴巴這樣的公司出現(xiàn)。

第三個(gè)變化是關(guān)于成本結(jié)構(gòu)。我認(rèn)為第三個(gè)變化是非常深遠(yuǎn)的。作為個(gè)體企業(yè)，怎么樣重新審視自己的成本結(jié)構(gòu)，每個(gè)企業(yè)必須考慮你的成本結(jié)構(gòu)哪些可變、哪些固定，可以用外包方式請(qǐng)別人來做，還有每個(gè)企業(yè)必須思考，在新的成本結(jié)構(gòu)里面，你將來是做一個(gè)把自己專業(yè)領(lǐng)域做精的情況下，能不能提供外包服務(wù)給別人。我想這三個(gè)深層變化，會(huì)深深影響未來中國(guó)實(shí)業(yè)的發(fā)展，如果洞察這個(gè)變化，一定會(huì)找到自己新的生存之路。

通用電器的多元化之路

談起通用電器，通用電器的業(yè)務(wù)可以分成幾大塊兒，它確實(shí)是非常獨(dú)特的一家多元化公司，全球最大也最有名氣。它的業(yè)務(wù)橫跨了基礎(chǔ)設(shè)施，能源啊，污水處理啊，照明業(yè)務(wù)啊基礎(chǔ)設(shè)施。航空制造業(yè)。第二大業(yè)務(wù)是投資，在基礎(chǔ)能源，基礎(chǔ)設(shè)施，醫(yī)療業(yè)務(wù)，在某種意義上也有回歸主業(yè)的味道。

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