研華科技：隱形冠軍的變革

2010年12月21日，在由商界傳媒主辦“第六屆最佳商業模式中國峰會”上，研華科技榮獲“最佳商業模式10強”。

研華是一家全球領先的網絡平臺 (ePlatform) 服務供應商。自 1983 年創立以來，研華始終致力于為工業電腦和自動化市場開發并生產高質量、高性能的網絡平臺產品及服務。經過 20 多年的發展，研華已經在網絡平臺服務市場中積累了豐富的經驗，并為全球用戶提供全面的系統整合硬件、軟件、客戶服務、全球后勤支持和電子商務基礎設施等解決方案。

研華多年穩坐臺灣工業電腦的頭把交椅，在全球市場亦是名列前茅。作為行業先鋒，研華不斷創新，在商業模式上不斷探索，引領行業變革。

2009年，研華智能服務事業部針對酒店、醫療、家居地產、連鎖店等服務行業首次提出SRP（Service-Ready Platform服務預裝平臺）理念模式，協助服務行業集成硬件、軟件產品，和合作伙伴一起為各領域實現服務智能化，達到顧客滿意、營銷效益提高和成本節約的目標。

SRP模式是指針對不同服務行業特點，深入客戶需求挖掘，預先針對性開發和整合軟硬件產品為通用型專業服務解決方案提供給SI（系統整合商），幫助其節約實施中的開發時間，同時也大大方便最終用戶的使用和維護。

研華通過SRP模式對預先整合了軟硬件產品，改變了SI原來分別采購軟、硬件產品的流程且提高了解決方案的專業性，有效升級了對 SI的服務。在SRP模式下，研華利用自身在硬件領域的品牌優勢，通過并購或第三方認證合作的方式與軟件廠商聯合，整合出適用于行業應用的服務預裝平臺。通過這種模式在各服務行業復制推廣，有效促進了在智能服務領域的市場開拓。

隨著市場的發展，預計越來越多的行業專用平臺將出現，例如醫療電腦，車載電腦，擴大產業發展版圖。

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