研華科技：隱形冠軍的變革

2010年12月21日，在由商界傳媒主辦“第六屆最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)”上，研華科技榮獲“最佳商業(yè)模式10強(qiáng)”。

研華是一家全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) (ePlatform) 服務(wù)供應(yīng)商。自 1983 年創(chuàng)立以來(lái)，研華始終致力于為工業(yè)電腦和自動(dòng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)高質(zhì)量、高性能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品及服務(wù)。經(jīng)過(guò) 20 多年的發(fā)展，研華已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并為全球用戶提供全面的系統(tǒng)整合硬件、軟件、客戶服務(wù)、全球后勤支持和電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施等解決方案。

研華多年穩(wěn)坐臺(tái)灣工業(yè)電腦的頭把交椅，在全球市場(chǎng)亦是名列前茅。作為行業(yè)先鋒，研華不斷創(chuàng)新，在商業(yè)模式上不斷探索，引領(lǐng)行業(yè)變革。

2009年，研華智能服務(wù)事業(yè)部針對(duì)酒店、醫(yī)療、家居地產(chǎn)、連鎖店等服務(wù)行業(yè)首次提出SRP（Service-Ready Platform服務(wù)預(yù)裝平臺(tái)）理念模式，協(xié)助服務(wù)行業(yè)集成硬件、軟件產(chǎn)品，和合作伙伴一起為各領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)服務(wù)智能化，達(dá)到顧客滿意、營(yíng)銷效益提高和成本節(jié)約的目標(biāo)。

SRP模式是指針對(duì)不同服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，深入客戶需求挖掘，預(yù)先針對(duì)性開(kāi)發(fā)和整合軟硬件產(chǎn)品為通用型專業(yè)服務(wù)解決方案提供給SI（系統(tǒng)整合商），幫助其節(jié)約實(shí)施中的開(kāi)發(fā)時(shí)間，同時(shí)也大大方便最終用戶的使用和維護(hù)。

研華通過(guò)SRP模式對(duì)預(yù)先整合了軟硬件產(chǎn)品，改變了SI原來(lái)分別采購(gòu)軟、硬件產(chǎn)品的流程且提高了解決方案的專業(yè)性，有效升級(jí)了對(duì) SI的服務(wù)。在SRP模式下，研華利用自身在硬件領(lǐng)域的品牌優(yōu)勢(shì)，通過(guò)并購(gòu)或第三方認(rèn)證合作的方式與軟件廠商聯(lián)合，整合出適用于行業(yè)應(yīng)用的服務(wù)預(yù)裝平臺(tái)。通過(guò)這種模式在各服務(wù)行業(yè)復(fù)制推廣，有效促進(jìn)了在智能服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)開(kāi)拓。

隨著市場(chǎng)的發(fā)展，預(yù)計(jì)越來(lái)越多的行業(yè)專用平臺(tái)將出現(xiàn)，例如醫(yī)療電腦，車載電腦，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)發(fā)展版圖。

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