麥剛：團隊非常重要創新才是勝利根本

2010年12月20日 20:02鳳凰網財經【大中小】【打印】共有評論0條

鳳凰網財經訊由清華大學中國金融研究中心、清華大學中國創業研究中心和清華大學經濟管理學院EMBA教育中心共同主辦的“第二屆清華大學中國創業者訓練營”于2010年12月8日-12日在深圳舉行。以下為著名天使投資人麥剛演講實錄：

麥剛：謝謝大會的邀請給我這個機會和大家進行演講。首先把這個聯系方式公布在最后面。

首先在開始之前我給大家互動一下，我想問一下在座的多少是在讀的MBA的學生，或者是EMBA的？應該非常少，那曾經讀過商學院的呢？也不多，剩下的就是基本上沒有讀過，恭喜沒讀過的。為什么呢？我也是讀MBA出身的，可以看我的簡歷，沒有意識形態的問題，只是說每一個人的經歷不代表未來，我讀商學院做案例分析的時候看到一個有意思的現象，什么人都可能成功，什么背景都可能成功，耐克公司的創始人是會計師，與這個行當是格格不入的。我喜歡互動。

首先告訴大家關于創業的事情，在中國的風起的創業浪潮有10多年歷史了。我想告訴大家，在座的各位企業家我大膽的做一個預測，5年之內，保守估計80%非常小的企業不會拿錢來砸我，這個是事實，不想搞得一片祥和。我是最早從事創業投資的人，我曾經是中國創業最大的股東，然后在上海也從事相關的工作，上海最早的創業公司是我們最早的創業方式，在硅谷也在GAK基金，后來回國創業，創業的事在網上可能有一些報道，另外一個伙伴Tim Draper先生，他是大名鼎鼎的，他的家族在美國從事創業投資公司的。我很有幸他是我的導師，也是我的公司投資人，我最早創造的公司叫做EO，這家公司已經死掉了，當年我們很快的賺了錢，公司創辦之后幾千萬美金賣了。告訴大家這個教訓，不如果大家還知道這個公司的話，在2005年是最火的MIS公司。在2003年9月11日拿到美國的風險投資公司，和我們一起拿到投資的另外一家公司。2004年的時候我們準備做正式的公司的時候，我提出在社區之上搭建運用，一年之后出的和Face Book是一樣的，我想告訴大家這個行業是多少的慘烈，曾經是領導者，后來再也聽不到這個聲音了。

我不太喜歡用投資組的詞，我喜歡用出品薈萃，看上去都和工廠相關，下面我會講怎么區別這些領域。從消費者互聯網開始，后來花了很多心思在各個領域里面做一些深入的學習和探討，所以談領域，不想用行業的詞，這個詞已經泛濫了，看一下VC的會議，他們投資人講的時候會給大家講一下再熟悉不過的詞，像新能源。你賺的不是行業的錢，是領域的錢。這幾家公司有些我是創辦者的身份，有些我是投資人的身份。這些公司都有VC的支持，過去有將近30個VC和我合作過，做過生意，投資過這些企業，都有非常好的表現。

我把我的投資方向簡單的分類，在微博里有一個人說為什么天使投資人都是關注互聯網，很簡單，天使投資人的錢都比較少，只能做非資本密集型，互聯網是比較好的方向，互聯網我分為3類，一個是純鼠標模式，這個行業的老大大家很清楚，基本上是百度和QQ，第二個是水泥加鼠標，第三個是鼠標加水泥。鼠標的企業我特別想用行業本質這個詞，昨天聽朱教授的演講，他是這方面的專家。這種企業的本事還是純行業，只不過充分的利用了互聯網的特制來改造他的某個部分，核心還是傳統的行業，這個領域我們只是籠統而言，進入不多，而且資金要求滿大的。舉個例子，不一定恰當，比如說凡客，在各種場合上，它還是把這個企業定位在服裝行業的。第三個是鼠標加水泥，也舉個熟悉的例子，像鞋城，它充分利用了互聯網的特性，主要本質是鼠標企業。互聯網企業的優勢在哪？我們談到了平臺、網絡效應、Web2.0、長尾、眾包等，我想用切合這個詞，不愿意用整合這個詞，整合網網是老大，要對這個行業有深入的了解。

我簡單的歸納了幾個點來說明我欣賞的創業者。因為要和創業者很緊密的工作，我希望創業者是非常聰明的，具有快速的學習能力，這是基本的要求，個性非常的堅毅，這兩品質的人很難重合在一起，聰明的人喜歡變化的太快，不喜歡堅持，喜歡堅持的人就愛鉆牛角尖。第二點是有元件，這個是要有量，如果提前的早就要先練，提早半步就沒有節奏。第三是畢竟要開公司，大部分的創始人是公司的第一任領導，或者是叫做總經理，現在用CEO的詞。這樣一個領導者，我覺得最重要的是對于人的判斷，怎么樣判斷人才用人才，三個詞，招聘、激勵和開除，三個一點都不能差，一個都不能少。接下來這一點的話，我覺得是企業家要敢于在合適的時候否定自己，這個有時候是很難做到的，每個人都是覺得自己是創業者，都有自我膨脹的心理，都覺得自己很厲害，在適當的時候認錯人，這是很難得的品質，大部分的創業企業如果蟲子能力不是很強，電子商務的核心能力是融資的能力，這種好事對在座的和我都不會發生。所以在創業企業的早期，在沒有足夠的資本支持的時候，企業家對自己信用能力的管理，如何在成本上、創造收入上，這一點要有深刻的計劃。

回到創業的話題，這個話題都說濫了。這個圖大家可能會很熟悉，這個不是我提出來的，是10幾年前的一本書，當年想當老板的人都知道，并不是我一個人想當老板。把人分為幾類，第一類是E，是雇員，第二類是S，是自由工作者，第三類是B，是企業負責人，是企業家，最后是投資人，投資可以理解為在工商市場投資，也可以理解為天使或者是VC，這里面是靠錢來支持的。所有人都想當S，不管是什么原因，所有人都想當B，都想爭當SB，結果呢？我想無數的企業就算你要失敗都放著S，我覺得這個過程還是很滿足的，這個不能以成敗為因素，這個是很復雜的過程。

那么多人想創業，我只舉一些行業，我本身做投資也不局限于互聯網，這個只是一個樣本。這個是淘寶網的公開的數據，賣家我估計有300多500萬之間。5月份的公開數據可以看到，你就發現絕大多數的人在這個市場上基本上是一事無成的，像馬云多少次在多少場合上股東過創業。我想提醒所有人，包括我自己，一定要獨立思考，這個能力是最為寶貴的，每一個人在不同的場合，他的表現有自己的邏輯和內因，說的話可能是言不由衷，所以一定要有自我學習和判斷能力，互聯網大家都知道，每一個細分領域基本上是3、5家，招聘領域，網游多一些，還有各種各樣的細分領域、門戶。在互聯網領域曾經曇花一現，曾經讓很多創業者熱血沸騰的、拿到VC投資的人現在都沒了，比如說SP、博客、RSS，還有很多的web2.0公司，我知道很多公司是徹頭徹尾的關門結業了。大概10年前和我在美國留學的創業同學中，據我知道，應該落說堅持到今天，成功的不多，所以我一再的說這個領域不是過家家。you can't make money in the long tail，只有做長尾的公司才能賺到錢。

說這么多想溝通什么？可能也談到創業的事要搞成滿地的鮮花和掌聲，我們更多的是方式的選擇，我周圍有很多朋友和我談過關于創業，怎么講，到最后還是創業，我更多的時候支持他的選擇，雖然成功的機會不大，但是每個人有選擇的權利，但是后果你要考慮好。所以我就說大白話，如果輸得起我們就來玩玩。

我們拼下去的同學有很多，有金錢、健康、青春、時間和家庭，每個人都是有機會成功的。

有秘訣嗎？大家請我來在臺上胡說亂說，天時地利人和，我認為秘訣都是廢話，而且你很早就知道，別人和你說過很多的廢話。

廢話少說，我們來幾個實戰的基本功的練習。我就挑了一些把它規到創業工場語錄。說到這我想起一件事，有人把我和李老師的創新工場搞到一起了，這個是低級錯誤，我們兩家公司沒有任何的聯系，從根本上有差異的。

第一句話，如果我投資你，你有可能會賠掉你很多的東西，包括你的幸福，所以創業者不要看得太重，成敗是最后的結果，開始放開一點，對你的合作伙伴、家人，心態要好一些，最后離開世界的時候，不知道有誰會在墓碑上寫上某某公司的偉大的CEO，為什么到死的時候才搞清楚這件事？其實我們可以做的事情有很多。

第二句講的是人的事情，我覺得團隊是非常重要的。絕大多數的人在談這一點，沒有人就沒有一切，領頭人在團隊里喜歡一人獨大，這個沒有定律，我不太同意團隊里有各自的心態。我個人傾向于有2、3個核心人的團隊。我有12字方針，相互信任、相互支持和相互寬容，沒有信任感在一起沒有什么意思。另外還有這個事歸我管，我擅長這個，那個事歸你管，沒錯，他一定要扛得住，如果扛不住你要幫一把，這個就是伙伴。最后是承認錯誤，要有寬容的心態。

關于模式這一塊我個人是比較推崇的，剛才講到昨天朱教授的演講沒有參加很可惜，我有一本雜志，我個人訂閱的，就是《創富志》，這個值得看一下。都講價值觀，人人平等，我的價值觀是企業里沒有人人平等，方方面面都不一樣，團隊構成是不一樣，你的戰略、計劃、商業模式等等所有的企業經營都不一樣。我做了一個比較淺顯的比喻，把企業的執行里從1到9來表示，商業模式就是后面的0，0代表的是商業模式，0越多，模式越好，越能做大，潛力越大，如果在公開資本市場上就代表了有市值。如果我的公司是6，代表3個概念公司，那我就是6000，這個人從小考試都是第一名，但是干了0的事，不過他的經歷是9，那就是0。這是一個很粗淺的比喻，這個是變化的，這個0和前面的數字是不斷的變化的，我只是用簡單的對比來把觀點闡述一下。

這句話有意思，核心競爭和競爭優勢。商學院的同學在讀書的時候有沒有這個話題的討論？當年我讀書的時候，這個事我沒有想太清楚，在英文里這兩個詞是完全不同的詞，既然是兩個詞肯定是兩個含義，指向不一樣。大家我發現很多的創業者和企業家，在這方面都沒有看清楚，我想特別的提醒大家，絕大多數的人都犯這個錯誤。根據我后來的理解和學習，我把核心競爭力當做是在你這個領域或者是這個行業里相關企業和類似企業能夠長遠致勝的比拼點，如何在比拼點上超越對方，就是培養你企業的競爭優勢。這句話可能還不夠直白，舉個例子，我們在OTM行當里，成本優勢是在這個行當里立足的很重要的能力，但是這個必須是每一個這個行業里的公司都要具有的，并不是你有了就能打贏，如何獲得成本優勢呢？有人說我招聘好、薪資好，這些就是我的競爭優勢，所以我覺得在每一個人商業的計劃書里，你要用幾張寫下兩點，就是你在這個行當里所需要的核心競爭力，你在這些點著手培養你的競爭優勢，使得在核心競爭力的方方面面超越你的對手。

關于二八原則，這些都是什么真理和定理，都是一些經驗之談。剛才談到1和0的關系，我通常是把那句話送給還沒有決定創業，還有選擇機會的時候，我告訴你選擇成本很高的，一旦選擇的話，男怕入錯行，女也怕入錯行，那句話是針對選擇之前，你選擇這個方向之后，我再一次的講了，大家不要全信媒體，媒體上處于各種原因會出一些與事實不符的東西，我經常看到一些案例，就是企業家如何在危機時刻力挽狂瀾，挽救了企業，這個事情我認為是高難度的，不是不可能，是很難。所以我覺得在執行之前一定要對自己的戰略模式做充分的探討，如果戰略是錯誤那就沒有意義，干了幾年之后什么意義都沒有。最后回到那個廢話，就是選好團隊，找好方向，正確執行。

下面是案例分析，我現在還沒有投資，一方面是行當比較小，天使投資的話，好象是大家都覺得挺風光，但是在投資這個圈子里面天使投資人基本上是弱勢群體，我們的意思是企業將來會面對VC更大的投資機構，除非這個企業非常的厲害，否則我們的談判的籌碼是很小的，有可能被洗掉的。所以在企業太小的時候，我也懶得費勁去拿投資，我和創業者百度說，如果沒有太多的錢，我們出得起，我們企業就踏踏實實的發展，在合適的時候再進行投資和融資。這幾個案例，也表明了一些問題，我想從一個正在發生的告訴他，我是如何看待這個企業，我是做什么事情。

第一家公司叫做商印網，這家公司投資了兩年了，從0開始，我絕大部分的企業都是從0開始。過去我創辦過6家企業從0開始，投資過12家公司，我是創業工場。今后的話，我個人感覺到我可能做投資的數目會多一些，因為畢竟我的年齡、體力、知識都在逐步的變窄，都要通過投資來擴大接受面。印刷是完全不同的，深圳是有這個行業基礎的，這個公司做什么？我看了這個公司的產品，這個公司說白了就是在線軟件，受眾是印刷企業，或者是廣告公司，或者是直接有印刷需求的個人和單位。我們的模式是，軟件基本上是免費的，很少的托管費用，我們收一些服務的預付費，按照交易額來分成。這個企業抓住了什么特性？在我的理念里，我認為人的力量是很渺小的，這個我的創業觀，你之所以成功，是因為在合適的地方站對了隊伍，變化的大浪潮推著你到成功的道路，所以我覺得任何一個創業者一定要順勢而為，一定要分析清楚行業和領域發生的根本的變化，如何抓住這個機會。針對印刷行業來講，過去的行業都是大印刷，現在互聯網減少了很多印刷的量，但是也創造了很多的量，像QQ秀都是互聯網所創造的機會，這家公司通過軟件的工具，低成本的迅速的切合到前面的各個行業，也就是說它用虛擬的方式來聯合了各個企業的生產能力，在這個能力之上提升增值服務，比如說給廣告公司和有需求的公司和個人。我想你會從找到一些影子，因為這里有一個接單的環節，你可以找到行業里有兩家公司專門給旅游公司做軟件服務的，你可以找到那家公司去做，我自己看商業模式，當你把很多企業的核心分析之后，你發現他們是有幾招的，但是你盡可能的把這幾招融合到你自己的里面去，有幾招是切實是切實可行的，像Web2.0等等，這些都基本上接近于真理了，把這些元素盡可能放到你們商業模式里去。

第二家公司是電子商務公司，一定要問他們是做什么的，那就是一站式全供應鏈電子商務服務提供商，什么意思？來點大白話，就是網絡批發商。今天的電子商務有C2C，C2C能賺錢的大的C，也被淘寶宣傳的路人皆知，像檸檬綠茶等等，各領域都有，他們的成功當然有他們的優勢、能力所在，但是我覺得他們在那個時候，從某種意義上成為了淘寶的成功樣本。還有很多的公司都燒了很多的錢，今天大部分盈利的公司還不是很多，我沒有否定他們的模式，只是說那種模式，過去B2C里面，除了運營方面的核心能力，融資能力是必不可少的，沒辦法我的融資能力不強，雖然我在這個行當里做了好多年，但是我很難說服別人連我自己都沒底的事情，我不想拿別人的錢來鋪我們沒有底的東西。我們認為電子商務的能力一體化的供應鏈從采購，從定單管理，到售后服務這些都是一種核心能力。剛才進門口的時候，不知道是哪個學校，叫做“物流碩士”學位，我想在問讀B2B里面，你們有多少人選擇了這個領域？1%，其實這個是非常核心的事情，但是很多人都讀金融等，這種能力恰恰在這個行業里是非常稀缺的，沒有人愿意花多少心思，大家知道微博多厲害。真正的能力是缺失的。我們的想法是把這種能力輸出給有需要它的電子商務企業，從分銷這一塊來看，比如說眾多的SNS網店、淘寶店、B2C網站，他們都有，但是都要有高效率的功效管理，這是最主要的切合點。我們希望通過分散的分銷渠道，希望迅速的提高我們的銷售能力。因為上游的廠商關注的東西很簡單，就是看一個月下多少單，這句話對于深圳的企業家來講，再實際不過了，做企業你可以請客吃飯，但是到最后你什么時候下多少單。這里面有一個現象和大家分析一下，為什么這個現象存在？因為電子商務里面有長尾現象存在，長尾現象在很多地方都存在，我們認為二三線的品牌在供應商這一塊會層出不窮，因為現在做一個品牌出來，比以前輕松多，比如說一個設計師拉幾個人做一個牌子，并不是很難的事情，難在銷售和打品牌。他們出來之后不能像老東家一樣開很多的店來打品牌，網絡分銷是重要的途徑。剛才講到像C2C、SNS、社區論壇這樣的流量，沒有電子商務的是更多的。我們盡可能的做好分銷商，然后做好供應鏈的管理，這個公司也是賺錢的。

豆丁網是我們一起創造的，拍檔是一個美國人，我們在讀書的時候認識的，后來在一家叫樂友的商務公司，后來2007年我們創辦了豆丁網，豆丁網用過的人可能很多，品牌印象的也有很多，但是我說百度文庫大家都知道，這個是和百度文庫直接競爭的，有幸的說我們比百度文庫早出來兩年。

說到這里說一個題外話，流行一種超美國的群體，這種是存在的，我認為中國人的創新能力是非常強的，當然是大創新和小創新，這塊大家要注意一下，特別是在文檔分享領域，我本人站在最前列，所以我鼓勵大家創新，只有創新才是勝利的根本。這是一家利用互聯網的本質和特質進入到廣義的出版領域，這個是我們認為你個人有版權的，你自己的文檔也是出版物，這個是典型的長尾，互聯網提供了這樣一個很好的工具，利用社區的力量，利用大家的力量來發現高質量的東西，這個也很簡單，用戶定價、在瀏覽器中看文章可能需要付費的，我們在這個過程中有分成。我們希望有一些高速成長的機會，像PAD和e—Book。我們認為有一部分的內容是可以盈利的。