百事可樂副總裁：亞洲消費(fèi)者買東西關(guān)注四因素

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 博鰲亞洲論壇2010年年會(huì)4月9-11日在海南舉行，鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)全程進(jìn)行報(bào)道，百事可樂集團(tuán)全球副總裁斯帝文凱赫在論壇上表示，亞洲消費(fèi)者買東西關(guān)注四因素。以下為斯帝文-凱赫發(fā)言實(shí)錄：

斯帝文凱赫：謝謝大家，也謝謝能夠邀請(qǐng)我，邀請(qǐng)百事可樂參加今年的百事論壇，我想說幾句。我從一個(gè)西方品牌公司的角度進(jìn)行溝通的，我們和亞洲的消費(fèi)者要進(jìn)行溝通。另外，我還從一個(gè)大的食品、飲料公司的角度發(fā)言，我們?cè)谥袊?guó)、東方很有業(yè)務(wù)，我們看亞洲市場(chǎng)的時(shí)候，我們覺得亞洲市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿Γ@種潛力非常巨大，是因?yàn)閷?duì)于產(chǎn)品的人均消費(fèi)比較低，尤其與美國(guó)相比非常低，將來有很大的增長(zhǎng)，我們所有的跨國(guó)公司在中國(guó)都有很多的業(yè)務(wù)在發(fā)展。現(xiàn)在我們要問的問題，消費(fèi)如何進(jìn)一步的刺激，將來我們有什么樣的戰(zhàn)略。關(guān)于食品行業(yè)，大家對(duì)我們品牌的熟悉，對(duì)產(chǎn)品的熟悉是非常關(guān)鍵的，熟悉不僅僅是關(guān)鍵的問題，作為一個(gè)大的西方公司，在中國(guó)、在亞洲做生意的話，另外我們所關(guān)注的問題，可獲得性和買得起，我們要保證消費(fèi)者能夠以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格獲得我們的產(chǎn)品，這是我們關(guān)注的內(nèi)容，就是分銷渠道非常關(guān)鍵。我們公司的成功，類似公司的成功，關(guān)鍵在于是否能夠把產(chǎn)品提交給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者按照適當(dāng)?shù)膬r(jià)格買到產(chǎn)品。

第三點(diǎn)，要保證我們的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來說讓他們?cè)敢饨邮艿漠a(chǎn)品，這在食品和飲料行業(yè)是最重要的。相關(guān)性是什么意思呢？首先相關(guān)性的意思是產(chǎn)品要實(shí)行本地化，百事是一個(gè)全球的品牌，但是最重要的是，這個(gè)品牌是不是能夠適應(yīng)本地的口味，本地的文化？西方的品牌面臨著同樣的挑戰(zhàn)，就是要理解東方的文化，東方文化與西方文化有很大的區(qū)別。同時(shí)在亞洲不同的國(guó)家、不同地區(qū)的口味也是不一樣的，這是我們需要解決的問題，才能進(jìn)一步刺激消費(fèi)。

第四點(diǎn)，從我們的角度，讓消費(fèi)者變得更加成熟，而且能夠區(qū)別不同的品牌，不同的產(chǎn)品，給他們帶來什么樣的享受。亞洲的消費(fèi)者不僅僅關(guān)注方便性、口味和質(zhì)量，而且他們希望購(gòu)買具有社會(huì)責(zé)任公司的產(chǎn)品。比如說我們應(yīng)該對(duì)于環(huán)境，對(duì)于社區(qū)更加關(guān)注，消費(fèi)者才會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。亞洲的消費(fèi)者變得更加成熟了，我覺得這是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，作為西方的公司也必須要記住這一點(diǎn)，如果我們想要擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)份額，需要這樣做。

食品、飲料

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