金浩茶油發布致歉信 承認9批次茶油不合格

紅網9月1日訊(記者 洪灣)今天下午，湖南金浩茶油股份有限公司向紅網發來《致廣大消費者致歉信》，承認該公司9個批次純茶油產品存在苯并(a)芘超標問題，并于2010年3月、4月進行過兩次全面排查、召回。

致歉信中說，該公司2009年12月3日至2010年3月17日生產的9個批次苯并(a)芘含量超標。9個批次的問題產品共42.458噸，其中湖南省質監局封存了22.361噸，該公司召回11.152噸。金浩茶油公司稱，針對召回疏漏的消費者可以退貨或換貨。

在致歉信中，金浩茶油稱，苯并(a)芘超標，非主觀人為因素導致，屬于生產環節中，浸出工藝技術上的問題。金浩茶油采用浸出工藝生產的純茶油占公司產量的1.08%。金浩茶油稱，已通過工藝改進，解決了此問題，產品在4月份以來質量技術監督部門的抽查中均合格。

據了解，金浩茶油是中國馳名商標。此前有媒體報道了該公司產品存在苯并(a)芘超標問題。

附：致歉信全文

致廣大消費者的致歉信

廣大消費者：

近日來，金浩茶油部分批次產品苯并(a)芘超標，給消費者帶來了困惑與不安，對此，我公司深表歉意，并在此作出說明：

一、在質量技術監督部門對我公司茶油產品進行抽檢的過程中，發現我公司有9個批次純茶油產品存在苯并(a)芘超標問題，其它壓榨茶油和茶籽調和油系列產品全部合格。經檢測，不合格產品僅限于2009年12月3日至2010年3月17日生產的9個批次，其苯并(a)芘含量超過國家標準限定值。對于該9個批次的產品，我公司于2010年3月20日起，實行了第一次全面召回。

該9個批次分別是：

以上9批次產品總生產量42.458噸，其中省質監局稽查總隊在我司倉庫當場封存22.361噸，召回11.152噸。為確保消費者健康安全，出于謹慎考慮，自4月22日起，我公司又對同時段生產的其它批次純茶油產品進行了第二次召回、排查。

二、如因召回疏漏，消費者還有以上9個批次產品的，請及時與我公司聯系，我們將按照國家有關法律規定進行退貨或換貨。

三、本次苯并(a)芘超標，非主觀人為因素導致，屬于生產工藝技術上的問題。經專家與公司技術攻關、反復論證得出，其產生的原因是：茶籽在烘烤、翻炒過程中，因溫度過高、受熱不均導致燒焦產生苯并(a)芘，在浸出環節出現工藝缺陷進而導致超標，以致公司產品出現了短時間內的幾個批次的問題。但我公司采用浸出工藝生產的純茶油僅占公司產量的1.08%。我公司已通過工藝改進，徹底解決了此問題，產品在4月份以來質量技術監督部門的抽查中均合格。

四、在本次召回事件中，我公司存在未及時公開不合格產品批次、召回過程未通知到位的問題，由此對經營者和消費者帶來的困擾，我公司深表歉意，并將按照《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例的規定，繼續通知經營者和消費者。

五、我公司將嚴格按照國家相關法律法規和國家食品安全標準規定，組織生產，嚴格工藝控制，加強質量管理，嚴把產品質量關，避免類似事件再次發生，并保證投入市場的金浩茶籽油系列產品全部合格。

最后，我公司對由此為您帶來的困惑與不安，再次表示歉意。我公司繼續歡迎廣大消費者的關注和監督，隨時接受質量技術監督部門的監督、檢查。

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