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金浩茶油隱瞞質量問題超半年官員稱公布結果烏紗帽不保

2010年09月09日 07:18時代周報【大中小】【打印】共有評論0條

特約記者彭巖鋒發自長沙

8月30日，星期一，一個再普通不過的日子。而對湖南金浩茶油股份有限公司(下稱金浩)及食用其產品的消費者艾強(化名)而言，這一天是他們的“黑色星期一”。

遮掩了半年之久的“苯并芘超標”一事被媒體曝光，金浩遭遇信任危機；艾強則聽說一個新詞兒—“苯并芘”，并且能致癌。

“金浩的茶油，口感很好啊，怎么會突然這樣？”艾強問時代周報記者，眉頭皺得緊緊的。更讓他無法接受的是，金浩秘密召回的方式，質監部門的“秘而不宣、助紂為虐”?！拔蚁胛也粦摮蔀閷嶒炇依锏男“资??！?/p>

金浩的“弄巧成拙”

9月2日下午，長沙順天國際財富中心的金浩總部，金浩副總裁周逸平接受了時代周報記者的采訪。“我現在每天的休息時間，只有一兩個小時?！敝芤萜揭荒樉肴?，手揉揉眼睛?！拔覀儸F在承認錯誤，真誠地向大家道歉?！?/p>

在此前一天，金浩剛剛發表了《致廣大消費者致歉信》，首次公開承認該公司9個批次純茶油產品存在苯并芘超標問題。

公告稱，金浩于2010年3月20日和4月22日對問題茶油進行過兩次召回。9批次產品總生產量42.458噸，其中省質監局稽查總隊封存了22.361噸，召回11.152噸，還有近10噸的問題茶油未能召回。

其實早在8月，已有媒體接到匿名信件。報料人向記者透露金浩茶油苯并芘超標一事。可是，不知何故，報道最終未能見報。

大眾傳媒未能刊發此報道，網絡世界或更為自由。8月19日晚上，在國外某微博出現這樣一條信息：湖南金浩茶油有限公司出品的金浩茶油被查出含有致癌物質超標6倍。

第二天，國內眾多論壇和微博開始瘋傳相關信息。

面對網上流傳的“金浩茶油苯并芘超標6倍”的說法，金浩持完全否認態度。

在同一天，金浩在其網站上發出聲明，稱茶油質量安全可靠，“本次網絡不實謠傳，不排除競爭對手惡意炒作嫌疑?！甭暶髦羞€稱“已主動與監管職能部門積極溝通”，將會發布權威信息。

8月21日，金浩又轉發了湖南質監局在《湖南日報》刊發的質量檢驗公告。公告為2010年14號， 23家企業33款茶油產品抽檢結果均為合格，其中就包括金浩公司的4款茶油產品。

奇怪的是，這份質量檢驗公告最終見諸《湖南日報》的時間是8月23日。而金浩公司的轉發比這份湖南省委機關報足足提前兩天時間。

盡管9月之前，金浩仍然辯解不斷，但8月30日刊發的一篇名為《湖南金浩等茶油致癌物超標政府與企業秘密召回》的報道徹底讓金浩亂了陣腳。

“這個時候不能再隱瞞了，必須道歉。”周逸平坦承，為此事件金浩專門聘請了危機公關專家，并且有增設單獨的公關部門的打算。

“8月20日的聲明，現在想來是處理不當?！彼麚u搖頭，“當天網上就傳開了，我們一天內做的決定，經驗不足?！?/p>

在周逸平看來，金浩的事發有點“弄巧成拙”的意味。據他介紹，金浩在2月便被查出部分產品苯并芘超標。那次檢測是江蘇的質監部門組織進行的，“是一次常規性的抽檢?！薄捌鋵崳褪且粋€環節、一個工藝出了問題。”他所指的這個環節便是浸出環節。

一位油脂廠工作人員告訴記者，食用油的提取有壓榨法和浸出法兩種。壓榨法是用物理壓榨方式，是我國傳統提取工藝。“因為壓榨過后的茶餅或者油餅中還有5%-8%的油量，從農戶手中收購過來，用浸出法提取出來?！边@兩種方法互補，可以充分利用油茶籽、降低生產成本。

“可是浸出法的溫度很難控制，容易導致苯并芘超標?！敝芤萜浇忉?，在發現問題之后，金浩對工藝進行攻克，“3月底，我們就攻破了這個難題。”

7月2日，湖南質監局在長沙市東塘新東方大酒店，組織茶油企業召開會議。金浩公司代表匯報了公司自查和難題攻克的研究結果。“是我們告訴大家怎么解決這個問題的，可是我們的資料被媒體拿走了?！敝芤萜秸f，“從這個角度上講，是有點弄巧成拙?！敝芤萜浆F在仍然認為可能有競爭對手從中攪局，“但這只是我的一個判斷，并沒有直接的證據。”

可是，受此事影響，北京納福爾和湖南金拓天等茶油企業的相關負責人都向記者抱怨，“最近銷售的確有所減少?！?/p>

中國糧油協會的一名負責人認為，茶油主要集中在南方，北方對茶油了解不多。茶油行業在整個食用油中，所占比例也很低。此次危機可能會對茶油行業產生巨大負面影響。