消費者退換問題金浩茶油找不到門路 客服電話沒人接
本報訊(記者 軒燕龍)金浩問題茶油曝光后,不少使用者都想退換家中的茶油,卻苦于找不到人。還有一些居民反映,他們也不知道家里的油是不是問題油,能不能退換。
8月底,由湖南金浩茶油股份有限公司生產的部分批次的茶油產品,被查出致癌物質超標。后該公司表示將會召回問題油。日前,湖南金浩茶油股份有限公司董事長劉翔浩曾表示,北京市場數量不多,消費者無需通過經銷商,可直接撥打客服電話和當地分公司聯系退換及賠償事宜。
“客服電話沒人接,不知是不是打錯了。說是可以找北京分公司退換,可分公司在哪兒,電話號碼是什么卻查不到。”居民金女士告訴記者,她家的金浩茶油產品上標明是“低溫壓榨”,并非網上公布的“純茶籽油”,但她家這幾瓶油的生產日期是2010年1月6日,這和一些問題油的生產日期一致,現在她也搞不清楚家里的油是不是問題油。
同樣遭遇困惑的還有李女士,李女士家的是“調和油”,生產日期是1月10日。她曾聯系過金浩茶油的銷售部門,但銷售部門未做登記。隨后,她又致電金浩茶油位于湖南的生產廠家,但未得到答復。
昨天下午,記者聯系了金浩茶油北京分公司,工作人員告訴記者,公司在網上已經發布了道歉信,信中有問題產品的詳細信息,包括產品名稱、生產日期、規格等。消費者首先需對照自家的產品,看看自己的茶油是否屬于該批次。若確實屬于問題油,可致電金浩茶油北京分公司,相關工作人員會為消費者進行登記,約一周內會有工作人員與消費者取得聯系,召回問題油,所有問題油都會以一賠十。
該工作人員表示,金浩茶油產品出現問題的僅有9個批次,其他產品未發現質量問題,未發現質量問題的產品不予退換。
相關專題:
免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與鳳凰網無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。
|
|
|
| 共有評論0條 點擊查看 | ||
|
作者:
軒燕龍
編輯:
wangkt
|

























解放軍王牌戰機出海護海權
成飛研發解放軍五代戰機
中共史上最危險叛徒顧順章
張國燾叛黨最后是何下場
蘇紫紫上鏘鏘三人行聊裸模
周立波富婆新娘婚史曝光
的哥坐視少女車內遭強奸
明星糜爛派對豪放令人咋舌
盤點:從軍演看解放軍軍力
俄羅斯尖端武器所剩無幾?
孫立人親上陣與林彪對決
蔣介石為何十年后對日宣戰
殲20主要針對印俄造的T50
東風21反艦導彈逼退美航母
華國鋒為何敢抓毛澤東遺孀
朝鮮“三代世襲”的背后
是真是假 印度瑜伽飛行術
文濤:小學見過女老師裸體






