汪紅光：圣元奶粉為何還在矜持

好不容易在美國(guó)納斯達(dá)克股市站穩(wěn)腳跟的“圣元國(guó)際”，9日股價(jià)大跌26、94%，造成了一定量的“市場(chǎng)波動(dòng)”，給還在“信誓旦旦”的圣元奶粉敲響了警鐘：趁著全世界還沒(méi)有人證實(shí)圣元奶粉含有激素，趕快用無(wú)可爭(zhēng)辯的事實(shí)給世界一個(gè)明確無(wú)誤的交代！

本來(lái)在三天前，甚至在一周前，當(dāng)媒體開(kāi)始表露對(duì)圣元奶粉含激素的懷疑“信號(hào)”之時(shí)，圣元奶粉完全可以象個(gè)君子似的“坦蕩蕩”地出示其“國(guó)際進(jìn)口”原奶品質(zhì)的多國(guó)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，以“證實(shí)”奶源的清白；然后聯(lián)合權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)屢遭懷疑的“疑似激素圣元奶粉”進(jìn)行公開(kāi)的檢測(cè)，通過(guò)公開(kāi)發(fā)布檢測(cè)結(jié)果以“實(shí)證”圣元奶粉的無(wú)辜。

如果圣元真的這樣做了，即便全世界的嬰兒和媒體都曾經(jīng)懷疑過(guò)圣元奶粉的清白，也無(wú)損圣元奶粉信譽(yù)的一根毫毛。相反，圣元奶粉很有可能通過(guò)這次被懷疑事件，樹(shù)立它無(wú)可替代的綠色健康奶粉的巨人形象，成就圣元公司“獨(dú)霸國(guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)的大業(yè)”。

但很可惜，圣元奶粉沒(méi)有進(jìn)行這樣的絕地反擊，而是運(yùn)用過(guò)往幾年“屢屢奏效”的“常戚戚”經(jīng)驗(yàn)，“發(fā)聲明，搞公關(guān)，暗示奶源因素，威脅起訴肇事媒體……”，企圖通過(guò)拖延時(shí)間、轉(zhuǎn)嫁責(zé)任、消弭影響的手段平息事端。

圣元奶粉太小瞧這場(chǎng)“信任危機(jī)”了，這是一場(chǎng)繼08年三聚氰胺毒奶粉事件后最大的奶粉危機(jī)。一方面全社會(huì)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)已經(jīng)大幅度提高，民眾對(duì)那些假、大、空的信誓旦旦不再執(zhí)迷不悟，堅(jiān)定不移地要真相；另一方面，圣元奶粉已經(jīng)不再是08年前的圣元奶粉，那場(chǎng)毒奶粉事件，讓深陷其中的圣元奶粉有了很不光彩的“案底”，民眾對(duì)圣元的信任度因圣元奶粉自身的失誤大大降低。

不僅僅如此，隨著圣元奶粉真相的步步延挨，圣元企業(yè)一些平時(shí)不被人關(guān)注的細(xì)節(jié)會(huì)被一點(diǎn)點(diǎn)放大，據(jù)11日的媒體報(bào)道，圣元奶粉的奶源企業(yè)已多次發(fā)表聲明，聲稱“奶源清白”；民眾發(fā)現(xiàn)圣元的奶源根本不是其聲稱的“歐盟、美國(guó)”可能來(lái)自“國(guó)內(nèi)”……盡管這些目前都只是一種推測(cè)，但隨著時(shí)間的推移，這種推測(cè)會(huì)象當(dāng)初的懷疑一樣，被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受，民意在全社會(huì)發(fā)酵、醞釀成一種巨大的壓力，最終壓垮好不容易才開(kāi)始恢復(fù)的國(guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)的信心大廈。

為了中國(guó)奶業(yè)，為了中國(guó)消費(fèi)者，同時(shí)更是為了你自己，圣元奶粉，你不要再矜持了，說(shuō)出真相吧！

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：汪紅光

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