“情緒洪流”后誰為受損企業買單?
□ 石述思
衛生部8月15日公布了“嬰兒早熟門”事件調查結果,以官方的名義證明“性早熟”患兒與圣元奶粉無關。 而此時,一項網絡調查顯示,九成網友已經決定不再購買這個品牌的奶粉。也有家長甚至決定向所有國產奶粉說不。其背后是圣元旗下多個品牌已滯銷多日。
很遺憾,萬眾期待的官方認證最終將此事的結局定格為黑色幽默。
說心里話,這也相當出乎我的意料。很多人繼續著對衛生部結果的懷疑,甚至拿出中國奶業國家標準倒退25年來說明官商一體,不少人也在繼續拿圣元的奶源地問題說事——但顯然有些扯遠了,假如這些情況屬實,也需要另案處理,還是回到“性早熟”風波本身。
即使政府的公信力目前存在問題,我也很難相信其甘愿為一個非國有的奶制品企業透支信譽。
那出現一個問題:假如真相如衛生部所言,在一場類似打土豪、分田地的風波過后,誰為聲譽和利益無辜受損的企業買單?
似乎沒有這樣的先例。
正常的結果是:企業期盼著公眾盡快忘記自己頭上莫須有的罪責,繼續感謝全國廣大消費者對公司一如既往的信賴與支持,然后如履薄冰地等待下一次危機的來臨。
假如圣元是無辜的,沒有人會道歉并發自內心地自省——誰讓企業是強勢群體?誰讓其還從事高危的乳制品行業?自認倒霉吧。
其實,并非所有企業都壟斷,都權錢交易,都非法經營,都為富不仁——在中國,民營企業貢獻了GDP的60%,解決了75%城鎮人口的就業,是推動中國市場經濟發展的主體。
在對事關其生死命運的裁決中,似乎因該更加慎重,更加理性、更加客觀。
法治的精神是尊重每一個人的正當權益——無論貴賤貧富,而要實現這一點,就必須遵循程序正義。
在這場聲勢浩大的揭批運動中,我只看到決堤的情緒洪流,無關善惡,無關是非。
當然,面對這么多孩子性早熟,簡單歸結為奶牛雌激素的正常殘留——奶牛無私奉獻了奶還成了罪人,似乎也難以服眾,看看市場上那么多讓人擔心的食品,還轉基因,以及政出多門的管理和監管的缺位和乏力,倒有助于人們理解這場風暴的根源。
再回憶這樣一幕:武漢三名女嬰的家長曾向工商局投訴,工商局讓他們找質檢所,質檢所表示不接受個人申請,無奈之下只好找到醫院,醫院稱沒有檢測能力。他們甚至說:“要檢測奶粉中的激素成分,現在肯定不能送檢,而且不受理個人申請”。
當獲得真相的成本高到普通公民難以承受的時候,必然是謠言滿天飛。
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