2010年02月01日 16:29華商晨報(bào)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

華商晨報(bào)11月15日?qǐng)?bào)道 印著“雪碧”商標(biāo)的飲料瓶?jī)?nèi)赫然漂著一個(gè)煙頭！

沈陽(yáng)市民徐先生這下不干了，將“證據(jù)”保留了下來(lái)，要向廠家索賠1萬(wàn)元。

昨日，沈陽(yáng)可口可樂(lè)飲料有限公司承認(rèn)這瓶“雪碧”為其產(chǎn)品，但雙方就賠償金額產(chǎn)生了分歧。

就餐喝雪碧瓶中現(xiàn)煙頭

11月8日，徐先生與朋友在沈陽(yáng)市于洪區(qū)沙嶺鎮(zhèn)大隆祥食府就餐時(shí)，點(diǎn)了一瓶玻璃瓶裝的雪碧飲料。

當(dāng)服務(wù)員把飲料放到桌上正要開(kāi)蓋時(shí)，徐先生忽然發(fā)現(xiàn)瓶?jī)?nèi)漂浮著一個(gè)不明物體，他趕緊叫服務(wù)員停手并仔細(xì)查看。“嚇了一大跳！瓶里漂著一個(gè)煙頭，太掃興了！”徐先生結(jié)賬后，將“問(wèn)題雪碧”帶走。

“我得保存證據(jù)，找可口可樂(lè)公司討個(gè)說(shuō)法！”11日與記者取得聯(lián)系后，徐先生這樣表示。記者看到，這瓶印有“雪碧”商標(biāo)的飲料瓶體上，清楚地注明該飲料是“可口可樂(lè)公司榮譽(yù)產(chǎn)品”。

瓶蓋沒(méi)有開(kāi)啟過(guò)的痕跡，上面的生產(chǎn)日期只能辨明“2007.09.2”字樣，最后一位數(shù)字因靠近瓶蓋邊緣，被蹭得模糊無(wú)法辨別。

透過(guò)玻璃瓶體，一個(gè)近3厘米長(zhǎng)的煙頭漂在瓶?jī)?nèi)，煙頭被一團(tuán)透明物包裹，沒(méi)有被泡散。飲料中懸浮著不少半透明物體，看上去有些渾濁。

沈陽(yáng)可口可樂(lè)承認(rèn)是其生產(chǎn)

為弄清“問(wèn)題雪碧”的來(lái)源，11日記者來(lái)到徐先生就餐的大隆祥食府。飯店方面證實(shí)徐先生在該飯店就餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)玻璃瓶雪碧內(nèi)有一個(gè)煙頭。

隨后根據(jù)大隆祥食府提供的信息，記者又聯(lián)系到了飲料的供貨商、批發(fā)部，被告知雪碧飲料是從沈陽(yáng)可口可樂(lè)飲料有限公司進(jìn)貨的。

昨日上午，沈陽(yáng)可口可樂(lè)飲料有限公司外事部主任趙秀實(shí)趕到徐先生單位，在查看實(shí)物后他表示，漂有煙頭的雪碧確實(shí)是自己公司產(chǎn)品，并判斷沒(méi)有開(kāi)封過(guò)。

煙頭咋進(jìn)瓶廠家給出倆可能

對(duì)于煙頭如何進(jìn)入飲料瓶，趙主任表示肯定不是在灌裝過(guò)程中發(fā)生的，“噴嘴比較細(xì)，煙頭不可能是灌到瓶子里的。”

他說(shuō)，瓶中出現(xiàn)煙頭有兩種可能：“一是飲料瓶清洗不徹底，玻璃瓶是反復(fù)使用的，有可能煙頭在瓶子清洗過(guò)程中沒(méi)有洗出來(lái)，另一種可能是在封蓋前煙頭進(jìn)入瓶中。”

但他也表示，飲料在封蓋后還要進(jìn)行兩道檢驗(yàn)，“一個(gè)是光檢，如果照射到瓶中異物就會(huì)發(fā)出警報(bào)；還有一道人工潔檢，就是人眼觀察瓶中是否有異物。”他說(shuō)，飲料瓶?jī)?nèi)出現(xiàn)煙頭這種情況非常罕見(jiàn)。

索萬(wàn)倍賠償雙方產(chǎn)生分歧

徐先生表示，自己在看到雪碧內(nèi)的煙頭后，總是在吃飯時(shí)想起，影響了正常就餐，要求廠家賠償體檢費(fèi)和精神損失費(fèi)共計(jì)人民幣1萬(wàn)元。

“這么大個(gè)煙頭都檢驗(yàn)不出來(lái)，以后不敢喝了！”徐先生說(shuō)，“我擔(dān)心以前喝的雪碧也不干凈！”

趙主任提出可以提供一箱塑料瓶雪碧作為賠償，但遭到徐先生拒絕：“決不是賠點(diǎn)飲料就能消除我的心理影響，我提出的賠償數(shù)額并不過(guò)分。”

趙主任表示出問(wèn)題的飲料只值1元錢，1萬(wàn)元賠償數(shù)額太高，“我得回去請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)。”

昨日16時(shí)30分許，記者再次與趙主任取得了聯(lián)系。

記者：現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)賠償金額作出了決定？

趙主任：還沒(méi)有。出問(wèn)題的飲料只值1元錢，消費(fèi)者卻要求賠償1萬(wàn)元，公司沒(méi)有這樣的先例。

記者：以前有沒(méi)有發(fā)生過(guò)異物掉進(jìn)飲料瓶里的事？

趙主任：我在公司外事部工作兩年了，以前還沒(méi)遇到過(guò)這種情況。

記者：您提到煙頭可能是由于瓶子清洗不凈造成的，那么回收玻璃瓶反復(fù)使用，瓶?jī)?nèi)不潔是不是這種飲料的通病？

趙主任：玻璃瓶反復(fù)使用要求瓶?jī)?nèi)清潔工藝達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并不能說(shuō)玻璃瓶飲料出了問(wèn)題就認(rèn)為這是玻璃瓶飲料的通病。

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