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周生生K金品內(nèi)地下架 周大生水晶實(shí)測(cè)為瑪瑙

圖為周生生內(nèi)地一間門(mén)市。圖片來(lái)源:香港文匯報(bào)
周生生被曝其一款18K白金手鏈含金量不足后,該公司發(fā)聲明稱(chēng),購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)手鏈的內(nèi)地消費(fèi)者可辦理退貨。
人民網(wǎng)11月29日電 港資知名的珠寶公司周生生自11月中旬被曝出其一款18K白金手鏈含金量不足后,事件已愈演愈烈,該公司26日發(fā)出聲明稱(chēng),已對(duì)內(nèi)地所有K金產(chǎn)品下架,并對(duì)購(gòu)買(mǎi)了18K白金手鏈及其他周生生非鑲鉆18K金手鏈的內(nèi)地消費(fèi)者,可以辦理退貨手續(xù),退貨時(shí)間延長(zhǎng)至12月31日。此外,另一港資深圳周大生鉆石首飾有限公司金象珠寶水晶被實(shí)測(cè)為瑪瑙,而非標(biāo)稱(chēng)的水晶。
據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道,今年6月,北京市工商局對(duì)24個(gè)企業(yè)56款珠寶首飾進(jìn)行了抽檢,11月中旬北京市工商局對(duì)外通報(bào)了首飾商質(zhì)量量監(jiān)測(cè)結(jié)果,其中有24家共56款首飾因質(zhì)量問(wèn)題被曝光,涉及周生生、周大生、瑞景行、百利金等企業(yè)。
據(jù)悉,在質(zhì)量問(wèn)題被曝出之初,周生生公司以“個(gè)別事件”為由,拒絕對(duì)已購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者作出賠付,受到市場(chǎng)質(zhì)疑。此后,周生生11月17日再度發(fā)布回應(yīng)稱(chēng),其該款產(chǎn)品已于6月底在全國(guó)范圍內(nèi)停售,對(duì)于極少數(shù)在6月底之前購(gòu)買(mǎi)該款產(chǎn)品的消費(fèi)者,周生生提供全額退款,消費(fèi)者可在11月30日以前辦理相關(guān)退款手續(xù)。此后,周生生上述問(wèn)題產(chǎn)品在上海、杭州等地部分專(zhuān)柜產(chǎn)品已撤下。
為了應(yīng)對(duì)愈演逾烈的不利局面,周生生26日在其網(wǎng)站上發(fā)布聲明稱(chēng),其已對(duì)所有K金產(chǎn)品全國(guó)下架,并對(duì)購(gòu)買(mǎi)了18K白金手鏈及其他周生生非鑲鉆18K金手鏈的大陸地區(qū)消費(fèi)者,可以辦理退貨手續(xù),對(duì)于極少數(shù)在2010年6月底前購(gòu)買(mǎi)該款產(chǎn)品的消費(fèi)者,消費(fèi)者只需持《貨品保證單》連同貨品到該公司內(nèi)地地區(qū)任何分店,即可辦理退貨手續(xù)。如個(gè)別消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的其他18K非鑲嵌金手鏈仍有疑慮,該公司也以同樣程序接受退貨。上述退貨有效時(shí)間延遲至12月31日。
周生生強(qiáng)調(diào),需要說(shuō)明的是,在此次北京市工商局對(duì)24個(gè)企業(yè)56款產(chǎn)品的抽檢結(jié)果公示稿中已明確指出:“首飾商品由于其生產(chǎn)加工具有特殊性,主要為手工生產(chǎn),因此在同類(lèi)商品中,每個(gè)商品之間存在一定差異,所以本次監(jiān)測(cè)結(jié)果只說(shuō)明被抽檢的商品存在問(wèn)題。”但周生生仍本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,在接到抽檢結(jié)果后,立即對(duì)該批次全部產(chǎn)品進(jìn)行了下架及渠道內(nèi)回收。
周生生還透露,近期已經(jīng)對(duì)周生生所有K金產(chǎn)品進(jìn)行下架自檢,并已委托國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)全部K金產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),每件K金產(chǎn)品都必須檢測(cè)合格后才能重新上市銷(xiāo)售。記者今日走訪(fǎng)了華強(qiáng)北茂業(yè)百貨周生生和中信城市廣場(chǎng)周生生珠寶店,仍看到有部分周生生K金在銷(xiāo)售,不過(guò),其店員稱(chēng)這些產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)權(quán)威部門(mén)嚴(yán)格檢測(cè),并不存在質(zhì)量問(wèn)題。事實(shí)上,此次事件無(wú)疑對(duì)個(gè)別港資珠寶品牌帶來(lái)不利影響。
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