2010年11月13日 00:18中國經(jīng)營報【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

11月10日早上8點，手捧一杯星巴克咖啡的深圳發(fā)展銀行(以下簡稱“深發(fā)展”)新任行長理查德·杰克遜按時走進(jìn)深發(fā)展大廈33層會議室。

這位銀行家盡管剛剛接手深發(fā)展半年，但他全程見證和參與了正在進(jìn)行中的深發(fā)展與中國平安的并購重組。11月1日，中國平安召開的股東大會通過平深重組方案。至此，平深整合獲得雙方股東大會認(rèn)可，進(jìn)入監(jiān)管審批階段。

坐在《中國經(jīng)營報》記者面前的這位深發(fā)展的“新人”，坦誠地介紹了“平深戀”的最新進(jìn)展和未來發(fā)展方向。對收購重組過程中最糾結(jié)的平安銀行小股東問題、深發(fā)展員工流失以及兩家銀行合并后的機構(gòu)調(diào)整和文化融合等諸多問題，理查德同樣非常坦率。

“最大挑戰(zhàn)是找到足夠數(shù)量的合適人才”

《中國經(jīng)營報》：平深整合方案已經(jīng)得到雙方股東大會的認(rèn)可，根據(jù)監(jiān)管部門的要求，深發(fā)展和平安銀行兩行整合要在一年內(nèi)完成。下一階段，平深整合將如何進(jìn)行？兩家銀行后臺的IT系統(tǒng)、核心管理系統(tǒng)是否已做好了準(zhǔn)備？

理查德：平安集團(tuán)收購深發(fā)展這個交易有一系列的步驟要走。到現(xiàn)在為止，雙方股東大會批準(zhǔn)通過了方案，下一階段，我們要取得監(jiān)管方的批準(zhǔn)。目前階段，深發(fā)展和平安銀行兩家銀行還是以獨立體系運營，我們現(xiàn)在在兩家銀行之間進(jìn)行合并規(guī)劃工作，讓兩行員工都參與進(jìn)來，共同制定和規(guī)劃細(xì)節(jié)。在交易進(jìn)行的同時，我們還要保證兩家銀行的運營都有發(fā)展，保證兩家銀行穩(wěn)定，控制風(fēng)險。

《中國經(jīng)營報》：未來兩家銀行合并，兩家總行的部門和支行網(wǎng)點多有重合，如何解決？在組織架構(gòu)上，深發(fā)展實行“總行-分行-支行”的架構(gòu)。而平安銀行則實行“總行-區(qū)域-分行-支行”的四級機構(gòu)管理體制。整合后的組織架構(gòu)如何調(diào)整？

理查德：我們會在未來的銀行整合規(guī)劃中考慮這個問題。兩家銀行合并后，接下來我們計劃繼續(xù)增加網(wǎng)點數(shù)量，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)點覆蓋率。所以在分行層面上基本沒有什么問題，而且我希望未來會開更多分行，希望有更多合適的人才來做分行行長。

在總行層面上，大部分都是根據(jù)業(yè)務(wù)量來決定崗位，比如信貸審批，如果一個人一天批4件，這個人未來業(yè)務(wù)量增加到一天要批8件，就需要2個人來做，即總行是以業(yè)務(wù)量來配置人手的。兩家銀行合并后，業(yè)務(wù)量肯定會增長，所以總行的員工不會受太大影響。只是有部分人員可能要做相應(yīng)調(diào)整，但是無疑我們將開展新的業(yè)務(wù)，有很多新工作，也需要許多新人才。

我一直在跟同事談：“合并兩年后，是不是會給你帶來新的職業(yè)機會？”這是有可能的。接下來的4~5年內(nèi)，我們工作中的最大挑戰(zhàn)將是能不能找到足夠數(shù)量的、合適的人才來做相應(yīng)的工作。

對于整合，我喜歡打看牙醫(yī)的比方。我很怕看牙醫(yī)，每次約了牙醫(yī)，早在一兩周前我就感到恐懼害怕。其實當(dāng)看牙那天真的來了，治療牙齒的過程并不像我想象的那么可怕。這跟我們合并的情況類似，整合本身并不可怕，可怕的是整合前人們毫無根據(jù)的設(shè)想。但我認(rèn)為，合并一旦完成，我們的銀行會變得更強、更大，會有更多分行，信用卡規(guī)模也會翻番，資本金會更高，資源會更豐富。

深發(fā)展未來前景更明確

《中國經(jīng)營報》：最近平安集團(tuán)股東大會以超過99%的贊成率通過了平深整合方案，但外界仍然認(rèn)為，平深整合最不確定的因素是平安銀行的9.25%小股東股權(quán)如何處置，部分小股東公開表示對收購對價(即每股平安銀行折合3.37元現(xiàn)金，或每5股平安銀行股票換1股深發(fā)展股票)不滿，您認(rèn)為這部分小股東的問題應(yīng)該如何處理？

理查德：交易中肯定會涉及各方的不同利益，最關(guān)鍵的是，我們要保證公平性、透明度、合理的流程，并且相應(yīng)流程受到相關(guān)方監(jiān)控。我認(rèn)為，想取得所有股東認(rèn)可有三點要關(guān)注：估值、流程、透明度。

首先是銀行的估值。不論是哪一項交易，肯定有賣方和買方，而這個估值要買賣雙方都認(rèn)同。否則，談判中有一方不同意，交易就無法完成，這是一個博弈過程。

現(xiàn)在我們也非常關(guān)注這個問題。事實上，這次估值請的是政府認(rèn)可的評估機構(gòu)、評估師和投行。這次交易的銀行估值，平安集團(tuán)和深發(fā)展的股東、投資銀行，還有評估師，都共同認(rèn)可這個估值。

其次是交易流程。我們會嚴(yán)格按照雙方談判流程走，而且由獨立董事親自參加交易談判，目的是為了保護(hù)各方股東利益。除此之外，我們也在流程中做了一個努力——確保同樣一個交易，要對各方執(zhí)行一個平等的條款和條件。也就是說，在收購對價時，股東可選擇現(xiàn)金對價方式，或者是股份對價方式。采取這樣一個選擇方案，就是為了讓各方都滿意，讓大家都有選擇的權(quán)力。

最后是透明度。在整個交易過程中，我們及時披露了需要揭露的信息，包括估值方面的細(xì)節(jié)、條款細(xì)節(jié)、兩家銀行的贏利預(yù)測。我們努力維護(hù)各方利益，比如說按照協(xié)議，平安集團(tuán)會保證平安銀行100%的贏利預(yù)測，這一條款不只維護(hù)了90%大股東的利益，對小股東來說也是一種支持和鼓勵。

可以說，我們是在朝著公平、公開、透明、合理、合法的方向努力。但我們是否做到了以上的目標(biāo)？真正的檢驗是看人們是否都認(rèn)為這個交易是合理的，或者隨機抽查的人們是否基本上認(rèn)可“這個交易是公平的”——這是我們努力和期望的目標(biāo)。對此目標(biāo)的達(dá)成，我本人還是比較樂觀的。

《中國經(jīng)營報》：有媒體報道，深發(fā)展有大量人員流失，實際情況如何？現(xiàn)在銀行的人才競爭很激烈，深發(fā)展如何防止人才流失，并吸引人才？

理查德：自從我今年加入深發(fā)展以來，每個月我都關(guān)注人才流失率，今年與去年、前年相比，人員流失率沒有太大變化。當(dāng)然也有人員流失，但總的來說員工數(shù)量在上漲。跟過去兩三年比，流失人數(shù)控制在正常范圍內(nèi)。兩年前離開的人都是有個人原因，或者是有更好的機會，當(dāng)時他們的離開沒有引起關(guān)注，但是如果他們現(xiàn)在離開就會引起關(guān)注，大家以為是收購交易引起，其實不是這樣。

事實上，5年前深發(fā)展無論是信貸業(yè)務(wù)還是資本金都存在問題，員工都不確定未來股東會如何變化，而今天這些不確定問題都已解決了。現(xiàn)在深發(fā)展有了長期投資的股東，資本金不足的問題也得到了解決，并且銀行又重新開始發(fā)展、增長，利潤率不錯。如果誰因為合并問題想走，兩年前早就走了，因為深發(fā)展未來前景更明確——銀行會進(jìn)一步擴(kuò)張發(fā)展，會有更多的機遇，更好的未來。我覺得大部分聰明的人都會留下來。

在我看來，深發(fā)展員工的穩(wěn)定性不錯，而且大多數(shù)的員工會以一種長期的眼光去看待工作。在中國市場有很多機遇，就算我們完成合并交易，銀行還是有很多發(fā)展目標(biāo)，所以我們需要更多的人才加入我們。

《中國經(jīng)營報》：您擔(dān)任過平安銀行行長，平安銀行的企業(yè)文化深受保險文化的影響，而您現(xiàn)在所在的深發(fā)展更偏向于一種傳統(tǒng)的銀行文化。有分析人士認(rèn)為，平安銀行與深發(fā)展的企業(yè)文化差異較大。您認(rèn)為兩家銀行整合后，如何融合兩家銀行的企業(yè)文化？

理查德：我不同意“平安銀行是以做保險的方式運作”和“平安文化是保險文化”的說法。我覺得兩家銀行的公司文化有很多相似之處，核心要素都是一樣的，所以兩家銀行的文化整合其實是很簡單的，我沒覺得有什么大問題。

企業(yè)文化在世界上都是一樣的，要素都是現(xiàn)代化管理。兩家銀行的文化都有相同的核心要素：首先是問責(zé)制，在銀行內(nèi)，基本上無論做什么都是流程的集合體，每一個流程都要有相應(yīng)的人負(fù)責(zé)；其次是透明度，企業(yè)必須讓員工知道，職責(zé)是什么，問責(zé)標(biāo)準(zhǔn)是什么；最后是績效，如果達(dá)到、沒達(dá)到、超過了問責(zé)和透明度的標(biāo)準(zhǔn)，員工的待遇是什么。

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