2010年11月13日 00:18中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

11月10日早上8點(diǎn)，手捧一杯星巴克咖啡的深圳發(fā)展銀行(以下簡(jiǎn)稱“深發(fā)展”)新任行長(zhǎng)理查德·杰克遜按時(shí)走進(jìn)深發(fā)展大廈33層會(huì)議室。

這位銀行家盡管剛剛接手深發(fā)展半年，但他全程見證和參與了正在進(jìn)行中的深發(fā)展與中國(guó)平安的并購(gòu)重組。11月1日，中國(guó)平安召開的股東大會(huì)通過(guò)平深重組方案。至此，平深整合獲得雙方股東大會(huì)認(rèn)可，進(jìn)入監(jiān)管審批階段。

坐在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者面前的這位深發(fā)展的“新人”，坦誠(chéng)地介紹了“平深戀”的最新進(jìn)展和未來(lái)發(fā)展方向。對(duì)收購(gòu)重組過(guò)程中最糾結(jié)的平安銀行小股東問(wèn)題、深發(fā)展員工流失以及兩家銀行合并后的機(jī)構(gòu)調(diào)整和文化融合等諸多問(wèn)題，理查德同樣非常坦率。

“最大挑戰(zhàn)是找到足夠數(shù)量的合適人才”

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：平深整合方案已經(jīng)得到雙方股東大會(huì)的認(rèn)可，根據(jù)監(jiān)管部門的要求，深發(fā)展和平安銀行兩行整合要在一年內(nèi)完成。下一階段，平深整合將如何進(jìn)行？?jī)杉毅y行后臺(tái)的IT系統(tǒng)、核心管理系統(tǒng)是否已做好了準(zhǔn)備？

理查德：平安集團(tuán)收購(gòu)深發(fā)展這個(gè)交易有一系列的步驟要走。到現(xiàn)在為止，雙方股東大會(huì)批準(zhǔn)通過(guò)了方案，下一階段，我們要取得監(jiān)管方的批準(zhǔn)。目前階段，深發(fā)展和平安銀行兩家銀行還是以獨(dú)立體系運(yùn)營(yíng)，我們現(xiàn)在在兩家銀行之間進(jìn)行合并規(guī)劃工作，讓兩行員工都參與進(jìn)來(lái)，共同制定和規(guī)劃細(xì)節(jié)。在交易進(jìn)行的同時(shí)，我們還要保證兩家銀行的運(yùn)營(yíng)都有發(fā)展，保證兩家銀行穩(wěn)定，控制風(fēng)險(xiǎn)。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：未來(lái)兩家銀行合并，兩家總行的部門和支行網(wǎng)點(diǎn)多有重合，如何解決？在組織架構(gòu)上，深發(fā)展實(shí)行“總行-分行-支行”的架構(gòu)。而平安銀行則實(shí)行“總行-區(qū)域-分行-支行”的四級(jí)機(jī)構(gòu)管理體制。整合后的組織架構(gòu)如何調(diào)整？

理查德：我們會(huì)在未來(lái)的銀行整合規(guī)劃中考慮這個(gè)問(wèn)題。兩家銀行合并后，接下來(lái)我們計(jì)劃繼續(xù)增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。所以在分行層面上基本沒(méi)有什么問(wèn)題，而且我希望未來(lái)會(huì)開更多分行，希望有更多合適的人才來(lái)做分行行長(zhǎng)。

在總行層面上，大部分都是根據(jù)業(yè)務(wù)量來(lái)決定崗位，比如信貸審批，如果一個(gè)人一天批4件，這個(gè)人未來(lái)業(yè)務(wù)量增加到一天要批8件，就需要2個(gè)人來(lái)做，即總行是以業(yè)務(wù)量來(lái)配置人手的。兩家銀行合并后，業(yè)務(wù)量肯定會(huì)增長(zhǎng)，所以總行的員工不會(huì)受太大影響。只是有部分人員可能要做相應(yīng)調(diào)整，但是無(wú)疑我們將開展新的業(yè)務(wù)，有很多新工作，也需要許多新人才。

我一直在跟同事談：“合并兩年后，是不是會(huì)給你帶來(lái)新的職業(yè)機(jī)會(huì)？”這是有可能的。接下來(lái)的4~5年內(nèi)，我們工作中的最大挑戰(zhàn)將是能不能找到足夠數(shù)量的、合適的人才來(lái)做相應(yīng)的工作。

對(duì)于整合，我喜歡打看牙醫(yī)的比方。我很怕看牙醫(yī)，每次約了牙醫(yī)，早在一兩周前我就感到恐懼害怕。其實(shí)當(dāng)看牙那天真的來(lái)了，治療牙齒的過(guò)程并不像我想象的那么可怕。這跟我們合并的情況類似，整合本身并不可怕，可怕的是整合前人們毫無(wú)根據(jù)的設(shè)想。但我認(rèn)為，合并一旦完成，我們的銀行會(huì)變得更強(qiáng)、更大，會(huì)有更多分行，信用卡規(guī)模也會(huì)翻番，資本金會(huì)更高，資源會(huì)更豐富。

深發(fā)展未來(lái)前景更明確

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：最近平安集團(tuán)股東大會(huì)以超過(guò)99%的贊成率通過(guò)了平深整合方案，但外界仍然認(rèn)為，平深整合最不確定的因素是平安銀行的9.25%小股東股權(quán)如何處置，部分小股東公開表示對(duì)收購(gòu)對(duì)價(jià)(即每股平安銀行折合3.37元現(xiàn)金，或每5股平安銀行股票換1股深發(fā)展股票)不滿，您認(rèn)為這部分小股東的問(wèn)題應(yīng)該如何處理？

理查德：交易中肯定會(huì)涉及各方的不同利益，最關(guān)鍵的是，我們要保證公平性、透明度、合理的流程，并且相應(yīng)流程受到相關(guān)方監(jiān)控。我認(rèn)為，想取得所有股東認(rèn)可有三點(diǎn)要關(guān)注：估值、流程、透明度。

首先是銀行的估值。不論是哪一項(xiàng)交易，肯定有賣方和買方，而這個(gè)估值要買賣雙方都認(rèn)同。否則，談判中有一方不同意，交易就無(wú)法完成，這是一個(gè)博弈過(guò)程。

現(xiàn)在我們也非常關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。事實(shí)上，這次估值請(qǐng)的是政府認(rèn)可的評(píng)估機(jī)構(gòu)、評(píng)估師和投行。這次交易的銀行估值，平安集團(tuán)和深發(fā)展的股東、投資銀行，還有評(píng)估師，都共同認(rèn)可這個(gè)估值。

其次是交易流程。我們會(huì)嚴(yán)格按照雙方談判流程走，而且由獨(dú)立董事親自參加交易談判，目的是為了保護(hù)各方股東利益。除此之外，我們也在流程中做了一個(gè)努力——確保同樣一個(gè)交易，要對(duì)各方執(zhí)行一個(gè)平等的條款和條件。也就是說(shuō)，在收購(gòu)對(duì)價(jià)時(shí)，股東可選擇現(xiàn)金對(duì)價(jià)方式，或者是股份對(duì)價(jià)方式。采取這樣一個(gè)選擇方案，就是為了讓各方都滿意，讓大家都有選擇的權(quán)力。

最后是透明度。在整個(gè)交易過(guò)程中，我們及時(shí)披露了需要揭露的信息，包括估值方面的細(xì)節(jié)、條款細(xì)節(jié)、兩家銀行的贏利預(yù)測(cè)。我們努力維護(hù)各方利益，比如說(shuō)按照協(xié)議，平安集團(tuán)會(huì)保證平安銀行100%的贏利預(yù)測(cè)，這一條款不只維護(hù)了90%大股東的利益，對(duì)小股東來(lái)說(shuō)也是一種支持和鼓勵(lì)。

可以說(shuō)，我們是在朝著公平、公開、透明、合理、合法的方向努力。但我們是否做到了以上的目標(biāo)？真正的檢驗(yàn)是看人們是否都認(rèn)為這個(gè)交易是合理的，或者隨機(jī)抽查的人們是否基本上認(rèn)可“這個(gè)交易是公平的”——這是我們努力和期望的目標(biāo)。對(duì)此目標(biāo)的達(dá)成，我本人還是比較樂(lè)觀的。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：有媒體報(bào)道，深發(fā)展有大量人員流失，實(shí)際情況如何？現(xiàn)在銀行的人才競(jìng)爭(zhēng)很激烈，深發(fā)展如何防止人才流失，并吸引人才？

理查德：自從我今年加入深發(fā)展以來(lái)，每個(gè)月我都關(guān)注人才流失率，今年與去年、前年相比，人員流失率沒(méi)有太大變化。當(dāng)然也有人員流失，但總的來(lái)說(shuō)員工數(shù)量在上漲。跟過(guò)去兩三年比，流失人數(shù)控制在正常范圍內(nèi)。兩年前離開的人都是有個(gè)人原因，或者是有更好的機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)他們的離開沒(méi)有引起關(guān)注，但是如果他們現(xiàn)在離開就會(huì)引起關(guān)注，大家以為是收購(gòu)交易引起，其實(shí)不是這樣。

事實(shí)上，5年前深發(fā)展無(wú)論是信貸業(yè)務(wù)還是資本金都存在問(wèn)題，員工都不確定未來(lái)股東會(huì)如何變化，而今天這些不確定問(wèn)題都已解決了。現(xiàn)在深發(fā)展有了長(zhǎng)期投資的股東，資本金不足的問(wèn)題也得到了解決，并且銀行又重新開始發(fā)展、增長(zhǎng)，利潤(rùn)率不錯(cuò)。如果誰(shuí)因?yàn)楹喜?wèn)題想走，兩年前早就走了，因?yàn)樯畎l(fā)展未來(lái)前景更明確——銀行會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)張發(fā)展，會(huì)有更多的機(jī)遇，更好的未來(lái)。我覺(jué)得大部分聰明的人都會(huì)留下來(lái)。

在我看來(lái)，深發(fā)展員工的穩(wěn)定性不錯(cuò)，而且大多數(shù)的員工會(huì)以一種長(zhǎng)期的眼光去看待工作。在中國(guó)市場(chǎng)有很多機(jī)遇，就算我們完成合并交易，銀行還是有很多發(fā)展目標(biāo)，所以我們需要更多的人才加入我們。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：您擔(dān)任過(guò)平安銀行行長(zhǎng)，平安銀行的企業(yè)文化深受保險(xiǎn)文化的影響，而您現(xiàn)在所在的深發(fā)展更偏向于一種傳統(tǒng)的銀行文化。有分析人士認(rèn)為，平安銀行與深發(fā)展的企業(yè)文化差異較大。您認(rèn)為兩家銀行整合后，如何融合兩家銀行的企業(yè)文化？

理查德：我不同意“平安銀行是以做保險(xiǎn)的方式運(yùn)作”和“平安文化是保險(xiǎn)文化”的說(shuō)法。我覺(jué)得兩家銀行的公司文化有很多相似之處，核心要素都是一樣的，所以兩家銀行的文化整合其實(shí)是很簡(jiǎn)單的，我沒(méi)覺(jué)得有什么大問(wèn)題。

企業(yè)文化在世界上都是一樣的，要素都是現(xiàn)代化管理。兩家銀行的文化都有相同的核心要素：首先是問(wèn)責(zé)制，在銀行內(nèi)，基本上無(wú)論做什么都是流程的集合體，每一個(gè)流程都要有相應(yīng)的人負(fù)責(zé)；其次是透明度，企業(yè)必須讓員工知道，職責(zé)是什么，問(wèn)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)是什么；最后是績(jī)效，如果達(dá)到、沒(méi)達(dá)到、超過(guò)了問(wèn)責(zé)和透明度的標(biāo)準(zhǔn)，員工的待遇是什么。

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