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21家保險科技公司正在改變車險行業

2016-11-14 15:25:25

保小觀注:

隨著私家車保有量的上升,車險行業的增長速度越發迅猛。車聯網技術可以為投保人提供更為個性化的風險溢價服務。移動網絡的興起使消費者和汽車修理店的聯系更為緊密,這種緊密網絡的形成正在改變索賠的處理流程。

與此同時,自動駕駛(driver automation)、增強駕駛(driver augmentation)技術和共享經濟(sharing economy)理念的發展也將使車險行業發生劇變。前兩種技術的運用將能大幅降低發生車禍的概率,從而減少保險賠付金額,共享經濟的理念則會讓人們更傾向于用車而不是買車,從而降低汽車保有量。 

我們了解到,如今有21家科技型險企正在探索車險的技術創新。我們根據以下4個側重點給他們進行分類:索賠流程、車險比價&機器代理人、短期保險和車聯網。 

車聯網

21家科技型險企中有13家都在研究如何在車險行業運用車聯網技術,我們從這開始講。車聯網技術的運用建立于車內傳感器這一硬件基礎之上,車內傳感器能夠記錄司機的駕駛習慣和駕駛頻率,通過分析這些數據,險企能夠為投保人提供更為個性化的風險溢價服務。但因為涉及個人隱私,消費者是否會抵觸這一技術,依然是個未知數。但筆者認為,采用這一技術,就好比將自己的愛車接入物聯網,犧牲這些微不足道的隱私,換來更適合自己的保險方案,這筆交易是值得的。 

短期保險和共享經濟

Cuvva是一家專售短期保險的互聯網保險公司,他們為向朋友借車的司機提供短則1小時,長則1天或更久的短期保險服務,簡化了借車者發生事故時的理賠流程。在共享經濟加速發展的今天,市場對類似Cuvva的保險公司的需求也在增長。如今發達的公共交通系統,使人們不用買車也能快速用車,比如使用租車軟件或者打車軟件。因此對筆者來說,雖然他喜歡開車的感覺,但因為買車上車險實在麻煩,他會更傾向于租車和買短期車險。 

網絡化的索賠流程

保小觀注:

隨著私家車保有量的上升,車險行業的增長速度越發迅猛。車聯網技術可以為投保人提供更為個性化的風險溢價服務。移動網絡的興起使消費者和汽車修理店的聯系更為緊密,這種緊密網絡的形成正在改變索賠的處理流程。

與此同時,自動駕駛(driver automation)、增強駕駛(driver augmentation)技術和共享經濟(sharing economy)理念的發展也將使車險行業發生劇變。前兩種技術的運用將能大幅降低發生車禍的概率,從而減少保險賠付金額,共享經濟的理念則會讓人們更傾向于用車而不是買車,從而降低汽車保有量。 

我們了解到,如今有21家科技型險企正在探索車險的技術創新。我們根據以下4個側重點給他們進行分類:索賠流程、車險比價&機器代理人、短期保險和車聯網。 

車聯網

21家科技型險企中有13家都在研究如何在車險行業運用車聯網技術,我們從這開始講。車聯網技術的運用建立于車內傳感器這一硬件基礎之上,車內傳感器能夠記錄司機的駕駛習慣和駕駛頻率,通過分析這些數據,險企能夠為投保人提供更為個性化的風險溢價服務。但因為涉及個人隱私,消費者是否會抵觸這一技術,依然是個未知數。但筆者認為,采用這一技術,就好比將自己的愛車接入物聯網,犧牲這些微不足道的隱私,換來更適合自己的保險方案,這筆交易是值得的。 

短期保險和共享經濟

Cuvva是一家專售短期保險的互聯網保險公司,他們為向朋友借車的司機提供短則1小時,長則1天或更久的短期保險服務,簡化了借車者發生事故時的理賠流程。在共享經濟加速發展的今天,市場對類似Cuvva的保險公司的需求也在增長。如今發達的公共交通系統,使人們不用買車也能快速用車,比如使用租車軟件或者打車軟件。因此對筆者來說,雖然他喜歡開車的感覺,但因為買車上車險實在麻煩,他會更傾向于租車和買短期車險。 

網絡化的索賠流程

在過去傳統的險企中,針對索賠流程的創新主要是致力于簡化公司內部的理賠流程。現代的科技型險企希望把消費者和賣家(即4S店和汽車修理店)用移動終端連接起來。任何體驗過曼谷市交通的人都知道,在曼谷,開車的人一不小心就會發生小碰小擦。互聯網險企Claim Di的出現簡化了輕微事故的處理流程。事故雙方拿出手機,打開Claim Di,搖一搖,便可以向險企索賠。類似Claim Di的險企為簡化理賠流程做出了積極貢獻,同時也降低了險企本身的索賠流程處理成本,并且使索賠流程更加透明、公正。 

車險比價&機器代理人

傳統比價網站的盈利模式是記錄客戶在網站上的瀏覽記錄并將該類數據發送給保險公司,以此獲得傭金。這一模式需要比價網站能夠獲得足夠多的流量,隨著互聯網保險行業的興起,這些原本屬于比價網站的流量被大量瓜分。為了生存,系統比價網站必須轉型成為更規范化的機器代理人。機器代理人可以處理多個險種的業務,甚至可以經營其他種類的金融產品。我們還發現,有一部分機器代理人險企特別關注車險行業。 

北美遙遙領先

在21家科技型險企中,13家來自北美,4家來自歐洲,3家來自亞洲,1家來自拉丁美洲。盡管保險行業并不是硅谷主導的行業,依然有不少來自南加州以及其他州的企業。

附21家公司列表:

互聯網保觀

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出品:鳳凰WEMONEY
編輯:譚夢桐
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